买笔记本联想官网和京东自营选那个呢？

科技阎罗君

内容仅供参考，希望题主多参考不同来源的观点，总结自己的看法~

答主背景：
从2017年8月起，在联想官网/京东自营买过13台电脑（自己用和代购）
京东年均京享值5W+
目前使用过退换货功能30+次
本科专业做课设，简单了解过京东的营销渠道~

俩渠道买电脑，都可以的

其实题主纠结的是这仨事情——

京东自营退换货问题联想官网发货速度问题可能存在的二手机问题

先结论：

①这俩渠道，买首发的机器，均可以选择，退换货无忧
②首发机器没有二手机
③二手机一般在实体店/京东淘宝拼多多第三方店比较常见，京东自营的二手机器有一部分可能大概也许会扔到京东数码线下店销售（道听途说，一定是假的，千万别当真 ）
④同一机器，京东/联想官网的发货速度基本一致的

官网/自营优缺点

官网：

有乐豆和消费积分，可以兑换机器延保活动，处理更方便官网新机一般没有二手机

京东自营：

退换货速度比官网快（如果是plus会员，可以免邮费退换）以换新代替修理（不只是电脑，其他数码产品也一样）

以下是可以不看的说明以及一些题外话

✨首先，我猜测：

题主听到别人分享的经历时，也许对陈述方的背景了解比较少，大概率存在信息不对等的情况

举个例子，比如听到这样的发言：
“淘宝可坏了，上次我在淘宝买的199块的劳力士居然是假的！”
这种情况，咱们乍一听好像是淘宝的锅，实际上陈述者省略了一些东西，以取得认可，大家都懂~

在了解别人对于事物的观点和感受之前，我们得弄清楚：

背景对象因素动机结果

在这个题目问题里对应的是：

是什么型号的机器？是不是预售的机器？是不是断货的机器？具体是什么时候买的机器？机器的卖方（平台卖家）是谁？

具体问题具体分析
咱们不能一概而论认定结果

✨我所了解到的情况是：

预售的机器，无论是京东自营还是联想官网，都需要等一段时间发货京东和官网的首发机器不会存在二手机京东自营一般不会卖二手笔记本，往往买到二手的是在第三方卖家那边，或者是非常“机智”地买冷门/即将下架的机器七天无理由退货有《电商法》保护，在两个渠道都是比较方便使用的（需要注意，office不能激活）如果机器有问题退货，即使Office激活了，也是可以换货的（经常有人问到）在要求换货之前，请务必确认是机器的问题，还是Windows系统的问题，还是咱们有些小误解

比如图中这个情况，实际上这个E本来就是这个设计， 有些第一次使用电脑的朋友可能会因为不理解一些东西，产生误解

✨京东自营和联想官网的关系

这俩是两种不同的线上渠道，供货方都是联想的工厂

联想官网：联想工厂-联想仓库-顺丰快递-咱们手上-退换货找联想京东自营：联想工厂-京东仓库-京东物流-咱们手上-退换货找京东

因为渠道调货的速度和流程区别
会存在：京东更先发货/官网更先发货的情况
这是俩不同渠道的流程速度不同，互有胜负

比如，我用联想官网的Z码，在京东还没开售的时候，买到YOGA 14S
比如，2019年11月的Pro13锐龙，京东购买反而比官网更先拿到机器

✨如果是买首发的机器，不用担心京东给二手机

（因为二手机压根儿就没出现，都是第一批）

机器生产出来，第一批发货，平均5%的退货率（来自@dd to的数据）
退货的机器在第一批发货后三-十五天内回到仓库等待分配（后面我也不知道了）
只要买首发，一定买不到二手机，顶多是瑕疵机，咱们换货或者退货就行~

如果机器不喜欢，咱们直接早点儿退掉~
ヽ(•̀ω•́ )ゝ

✨一点点，题外话：

我希望每个人买电脑的时候，都能不碰上任何意外，即使出了意外，也能快速解决情况

我不鼓励滥用法律给予的无理由退货权力

滥用无理由退换货，伤害卖家利益的同时，也会伤害其他消费者的合法权益

比如，我去年国庆节买电脑的时候，认识的某个卑微仔
买了一台机器，以各种理由，反复换货五次
（不是韩国的三星硬盘/内存，要求一直换到三星为止）
后来，直接退货不买：“我觉得旧的笔记本挺好的”
跑来跟我炫耀，美其名曰：
我是合法使用权力，顾客就是上帝！我是帮他们筛选问题机器，他们要感谢我！

虽然这位的行为是合法的，但是，是不合乎道德的~
我删掉了联系方式，单方面认为自己不能够和这样的人才交流

一个事实是，相比以往无论是联想官网还是京东自营，两家渠道的无理由退货门槛更高了（和2018年相比）
客观存在的极少数人的行为

✨
合理使用法律武器，保护自身权益，是我们的权利！

尊重任何以合法工作维生的人，行使权利不逾矩，是我们的义务！

我国宪法第33条明确规定：
“任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。”

我相信绝大部分在知乎看到这段文字的朋友，是能很好地理解【权利】和【义务】的一致性




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霞儿

内容仅供参考，希望题主多参考不同来源的观点，总结自己的看法~

答主背景：
从2017年8月起，在联想官网/京东自营买过13台电脑（自己用和代购）
京东年均京享值5W+
目前使用过退换货功能30+次
本科专业做课设，简单了解过京东的营销渠道~

俩渠道买电脑，都可以的

其实题主纠结的是这仨事情——

京东自营退换货问题联想官网发货速度问题可能存在的二手机问题

先结论：

①这俩渠道，买首发的机器，均可以选择，退换货无忧
②首发机器没有二手机
③二手机一般在实体店/京东淘宝拼多多第三方店比较常见，京东自营的二手机器有一部分可能大概也许会扔到京东数码线下店销售（道听途说，一定是假的，千万别当真 ）
④同一机器，京东/联想官网的发货速度基本一致的

官网/自营优缺点

官网：

有乐豆和消费积分，可以兑换机器延保活动，处理更方便官网新机一般没有二手机

京东自营：

退换货速度比官网快（如果是plus会员，可以免邮费退换）以换新代替修理（不只是电脑，其他数码产品也一样）

以下是可以不看的说明以及一些题外话

✨首先，我猜测：

题主听到别人分享的经历时，也许对陈述方的背景了解比较少，大概率存在信息不对等的情况

举个例子，比如听到这样的发言：
“淘宝可坏了，上次我在淘宝买的199块的劳力士居然是假的！”
这种情况，咱们乍一听好像是淘宝的锅，实际上陈述者省略了一些东西，以取得认可，大家都懂~

在了解别人对于事物的观点和感受之前，我们得弄清楚：

背景对象因素动机结果

在这个题目问题里对应的是：

是什么型号的机器？是不是预售的机器？是不是断货的机器？具体是什么时候买的机器？机器的卖方（平台卖家）是谁？

具体问题具体分析
咱们不能一概而论认定结果

✨我所了解到的情况是：

预售的机器，无论是京东自营还是联想官网，都需要等一段时间发货京东和官网的首发机器不会存在二手机京东自营一般不会卖二手笔记本，往往买到二手的是在第三方卖家那边，或者是非常“机智”地买冷门/即将下架的机器七天无理由退货有《电商法》保护，在两个渠道都是比较方便使用的（需要注意，office不能激活）如果机器有问题退货，即使Office激活了，也是可以换货的（经常有人问到）在要求换货之前，请务必确认是机器的问题，还是Windows系统的问题，还是咱们有些小误解

比如图中这个情况，实际上这个E本来就是这个设计， 有些第一次使用电脑的朋友可能会因为不理解一些东西，产生误解

✨京东自营和联想官网的关系

这俩是两种不同的线上渠道，供货方都是联想的工厂

联想官网：联想工厂-联想仓库-顺丰快递-咱们手上-退换货找联想京东自营：联想工厂-京东仓库-京东物流-咱们手上-退换货找京东

因为渠道调货的速度和流程区别
会存在：京东更先发货/官网更先发货的情况
这是俩不同渠道的流程速度不同，互有胜负

比如，我用联想官网的Z码，在京东还没开售的时候，买到YOGA 14S
比如，2019年11月的Pro13锐龙，京东购买反而比官网更先拿到机器

✨如果是买首发的机器，不用担心京东给二手机

（因为二手机压根儿就没出现，都是第一批）

机器生产出来，第一批发货，平均5%的退货率（来自@dd to的数据）
退货的机器在第一批发货后三-十五天内回到仓库等待分配（后面我也不知道了）
只要买首发，一定买不到二手机，顶多是瑕疵机，咱们换货或者退货就行~

如果机器不喜欢，咱们直接早点儿退掉~
ヽ(•̀ω•́ )ゝ

✨一点点，题外话：

我希望每个人买电脑的时候，都能不碰上任何意外，即使出了意外，也能快速解决情况

我不鼓励滥用法律给予的无理由退货权力

滥用无理由退换货，伤害卖家利益的同时，也会伤害其他消费者的合法权益

比如，我去年国庆节买电脑的时候，认识的某个卑微仔
买了一台机器，以各种理由，反复换货五次
（不是韩国的三星硬盘/内存，要求一直换到三星为止）
后来，直接退货不买：“我觉得旧的笔记本挺好的”
跑来跟我炫耀，美其名曰：
我是合法使用权力，顾客就是上帝！我是帮他们筛选问题机器，他们要感谢我！

虽然这位的行为是合法的，但是，是不合乎道德的~
我删掉了联系方式，单方面认为自己不能够和这样的人才交流

一个事实是，相比以往无论是联想官网还是京东自营，两家渠道的无理由退货门槛更高了（和2018年相比）
客观存在的极少数人的行为

✨
合理使用法律武器，保护自身权益，是我们的权利！

尊重任何以合法工作维生的人，行使权利不逾矩，是我们的义务！

我国宪法第33条明确规定：
“任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。”

我相信绝大部分在知乎看到这段文字的朋友，是能很好地理解【权利】和【义务】的一致性

坏坏~

原则上没差别，实际哪边便宜买那个，我的话二选一选官网，无它，狗东又不支持支付宝。
你一边担心二手翻新，又想着万一不能无理由退货咋办。好办，非常好办。睁着眼睛买新款，买老款停产机还希望又不是二手又不是翻新，这是给自己找不自在。买啥样的产品抱啥样的心态。
其次，好好去了解学习一下二手、翻新到底是什么样的，外箱有没有开封过、里面有没有拆封过、三码合一有没有、配件、主机有没有明显的痕迹到你看着就难受的。
最后，拿到机器，怀疑归怀疑，证据归证据。没有平台会故意不给你退换有明确证据的二手机，也没有平台会无理由纵容你表面因为“怀疑、担心、听说”等模棱两可的退货理由而实行的7天无理由退货。真的讨厌二手，就别做主动刻意制造二手的人。

洋洋裙裤

京东自营买，不会有问题。

千万不要在京东第三方买。

买之前把配置看清楚，搞明白自己需要什么。

联想商务本大多价格很高，建议淘宝买水货，而最近的一些小新系列，y系列等则可以京东买。

骏骏

其实京东自营和官网都可以，一样的。同款哪便宜哪买。京东物流快一点。
至于京东自营有没有二手或翻新，可以肯定说没有，为什么，因为假一赔三。你说怎么可能会弄赢，是因为你懒得去了解。为什么我敢这样说，因为我在京东第三方官买过被拆装的，后来买一赔一。所以第三方官能少去就少去，虽然不都是坑，但坑比较大。
自营买了这么多年，没发现二手或翻新的。有的话，我还高兴呢。

忆痛

在官网买的话，记得排除挂靠在官网的授权店，筛选那里选择“只看自营”，只看官网的自营店

花仙子

京东自营，退换货超级方便，没说过不允许开箱检查，是不允许激活电脑，激活之后除非质量问题是不退换的，别激活就没问题，用u盘下一个鲁大师拷贝到新电脑上 ，项目没问题，使用时间没问题基本就好了，关于二手电脑，一部分会以九成新或者七成新在拍拍岛，或者退到联想返厂处理，一般不会买到二手，你要是联想官网买就只能去联想售后享受服务，速度慢是一点，三四线或者五六线城市服务站是不同的，好的话服务就好，人不好的话服务就很差，官网售前客服都不好找，真要想买官方的话。你可以在京东买官方自营的旗舰店。京东有京东自营，联想旗舰店和联想官方旗舰店两种，不要买错了。

洛卿.

京东的自营还是蛮可靠的。而且马上618了价格可能要比联想官网更有优势

一粒种子

都一样，谁家便宜再谁家买

午夜的星辰，唯

其实一样，因为都是厂家直接发货，但是京东的物流快呀。