转转优品靠谱还是京东优品靠谱？

科技阎罗君

更新一波！懒癌晚期，抱歉！只能更新第二次购买的手机问题，大图也有，涉及隐私，就不放了。一是因为客服以超过七天为由（实际收货没过七天），拒绝退货，我做了证据保全。二是时间太久，第一次购买拍的问题照片找不到了，app也删了，只有退货截屏了。还有转转把钱退给我了，我只是浪费了一次快递费和时间，体验了一次不愉快的购物经历。
第一次购买


第一次退货


第二次退货



以下为原答：
一开始，看了大家的答案，大多数就是卖家在吐槽，貌似买家还没什么大意见，甚至还有买家在夸转转优品。我就在上面下单了。iPhone6s（64g），两次，两次！从此我才发现，这才是套路！套路！
第一次买的是金色版本，我想数量多，成色一般不会差。拿快递时，快递小哥问我，这二手苹果多少钱，一千几？我说两千多，他觉得贵。我还想，优品转转的手机还是值得。不过回家验货时，发现手机左侧屏幕边框有一条小小的细缝，大家都知道，划痕稍多一些还能接受。有条小缝将来不断有灰尘进去，比较麻烦，就直接退货了。
我跟客服聊了两句，人家根本不在乎你买的手机什么问题，七天内直接退货，可问题是我不是想退啊，我是真心想买啊，不浪费时间了吗？客服打官腔似的打了个招呼，我自己掏钱顺丰寄了。
第二次，当天退货以后，隔了一天，我又在上面买了一个，为什么隔一天呢？因为当天只有黑色，这一次买的是银色版本的。回来用了几天，除了电池不给力，寿命89%，充放电300多次，我想凑活着用吧，过了半年保修自己换电池吧，谁知道第六天，又发现了一个问题：手机拍照有大块的绿斑。我坐不住了，看来这转转优品不太靠谱。第二天，我提出了退货申请。就这样一直没回应，拖了几天后他们以超过七天为由，拒绝退货。
目前还在协商，但我可以肯定，他们家的手机，我不会再买了。
通过这件事，我可以发现出他们制度上的漏洞，也明白他们是不可信任的。第一、质检是不靠谱的，两次退货，一次是外观，还有一次不排除硬件有问题。第二、手机来来回回地退货，退回来的手机肯定没有根据买家的回馈进行二次质检（人家根本就不问你什么问题，七天内直接退），又卖出去了。坑害那些没有发现问题的买家。第三、手机七天退货，不可否认的是有人会故意退货，那么手机电池的耗损只能算在真正的买家头上。
所以，请想购买转转优品的网友，三思而后行，这样的质检、制度注定了优品转转不可信任，别做这个傻傻的接盘侠。
实在令人气愤，句句所实，证据都在，有人看，再上图。

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༄小玲珑

更新一波！懒癌晚期，抱歉！只能更新第二次购买的手机问题，大图也有，涉及隐私，就不放了。一是因为客服以超过七天为由（实际收货没过七天），拒绝退货，我做了证据保全。二是时间太久，第一次购买拍的问题照片找不到了，app也删了，只有退货截屏了。还有转转把钱退给我了，我只是浪费了一次快递费和时间，体验了一次不愉快的购物经历。
第一次购买


第一次退货


第二次退货



以下为原答：
一开始，看了大家的答案，大多数就是卖家在吐槽，貌似买家还没什么大意见，甚至还有买家在夸转转优品。我就在上面下单了。iPhone6s（64g），两次，两次！从此我才发现，这才是套路！套路！
第一次买的是金色版本，我想数量多，成色一般不会差。拿快递时，快递小哥问我，这二手苹果多少钱，一千几？我说两千多，他觉得贵。我还想，优品转转的手机还是值得。不过回家验货时，发现手机左侧屏幕边框有一条小小的细缝，大家都知道，划痕稍多一些还能接受。有条小缝将来不断有灰尘进去，比较麻烦，就直接退货了。
我跟客服聊了两句，人家根本不在乎你买的手机什么问题，七天内直接退货，可问题是我不是想退啊，我是真心想买啊，不浪费时间了吗？客服打官腔似的打了个招呼，我自己掏钱顺丰寄了。
第二次，当天退货以后，隔了一天，我又在上面买了一个，为什么隔一天呢？因为当天只有黑色，这一次买的是银色版本的。回来用了几天，除了电池不给力，寿命89%，充放电300多次，我想凑活着用吧，过了半年保修自己换电池吧，谁知道第六天，又发现了一个问题：手机拍照有大块的绿斑。我坐不住了，看来这转转优品不太靠谱。第二天，我提出了退货申请。就这样一直没回应，拖了几天后他们以超过七天为由，拒绝退货。
目前还在协商，但我可以肯定，他们家的手机，我不会再买了。
通过这件事，我可以发现出他们制度上的漏洞，也明白他们是不可信任的。第一、质检是不靠谱的，两次退货，一次是外观，还有一次不排除硬件有问题。第二、手机来来回回地退货，退回来的手机肯定没有根据买家的回馈进行二次质检（人家根本就不问你什么问题，七天内直接退），又卖出去了。坑害那些没有发现问题的买家。第三、手机七天退货，不可否认的是有人会故意退货，那么手机电池的耗损只能算在真正的买家头上。
所以，请想购买转转优品的网友，三思而后行，这样的质检、制度注定了优品转转不可信任，别做这个傻傻的接盘侠。
实在令人气愤，句句所实，证据都在，有人看，再上图。

影魅

这个我有话可以说
先说转转吧，坑！真的坑！我是从事苹果官方二手机销售行业，一直都是走的批发大B，小B端，近期公司开了新业务，对C端也开始重视了，我就尝试着看看各大平台的套路，所以第一时间就研究了转转，据说去年广告费就是1亿+ ，我拿了公司的软银货去转转拍卖，没记错应该是iPhone 6-64G当时网页估价是900，我就下单了，很快，顺丰就上门取件了，等了几天，转转那边联系我，拍卖底价是450，我当时就呵呵了，我决定玩到底，确认参加拍卖。
我当时太天真，还想着用同事的号再拍回来，反正就损失个运费，谁知道转转的拍卖规则是
必须参与过拍卖并成功拍卖过几次（具体几次记不太清了）
最终结果就是被470拍卖出去，要知道就算是5S丐版也不止这个价，期间一共被两个买家出价3次，每次增幅10元（估计加价也是转转内部人在操作吧）
随即打电话过去咨询，果不其然等的花儿都谢了，就是没人接听，就跟 尹先生 的情况一毛一样。
电话打不通，只有试试在线客服了，期间吧啦吧啦半天，总结一句话就是：拍卖商品，只要确认参与就没办法取消，这点我是认可，也是接受的。再后来就直接不回复信息了，神奇的是聊天网页关闭后再打开就没有聊天记录了，所以没办法上截图。
我就问客服，你们定价的规则是什么依据？客服也只有一句话：我们有57项检测，吧啦吧啦.....反正就是不给文字说明，一本正经的耍流氓，你还拿他们没办法。
后来我就把事情经过跟同事说了一下，他们还给我分享了一个事件，个人买家在平台卖手机，有的买家要求走转转验机，人家是全新手机，个人一手使用，到了买家手里就是组装屏的了，其中不必多说，调包了呗，然而转转验机给到的检测报告却是全原！
总结：如果C2C可以考虑，不过走转转验机还是要考虑一下比较合适。
           如果是走转转拍卖，一个字‘死’  ，我的亲生经历！
           什么转转回收，呵呵，个人觉得也好正规不到哪去吧

再来说说京东：二手！二手东！不要问我为什么这么说，大家这么说，我就这么说了吧
这里面我就相对保守一些说，在京东卖的POP商家，十有八九都是翻新，京东规则有一句：只要不动到主板都可以，有一些商家的卖家甚至低于市场的进价，不是什么活动降价，而是日常销售就这个价，后来了解到，原来是把原装配件换了，再把原装拆机件拿到市场卖，从中赚取差价，一块原装屏幕的差价可能就有200~300，其中的套路太多了，我这里就不一一举例了。
总结：在JD买二手，还是选择京东自营，也就是拍拍二手，相对放心很多。
           至于为什么？官方毕竟是官方！
所以，转转还是JD ？ 相比之下，我选择京东
谢邀~

泽泽宝贝

偶尔看见这个题目 复制一堆文字+贴图片~冒昧问一句 看的过来么 哈哈 这两个平台基本上没有可比性 我就呵呵了 转转是58旗下的杂货铺，多少检验人员平均一天检验多少手机？粘贴这个的显然是键盘侠！！2年以上电子类专业的全都可以做检验，按照他们的检验数 有常识的可以算算 一天不吃不喝 要检验多少年，另外去315网站看一下投诉，投诉转转检验和平台的有多少，百度一搜全是真实个案，检验没有正规流程、换件这个口说无凭，本人都是亲身经历，发过去的手机拆机检验、官方解释，不拆屏幕不知道是否原装，不拆电池不知道开胶，你们买的没过保的有检验报告的机器都是拆过的知道不？苹果早就不给保了，过保不过保有何意义？？转转客服说拆后盖不算拆机~就转转这个奇葩的平台能和京东比？开玩笑，你们从买家变成卖家经历一次就知道这个平台有多不靠谱，说实话还不如闲鱼~哎~知乎上可不是胡说八道的平台，对我自己说的话负责！

KEN92

看了这个我自己拍的视频你就知道了

https://www.zhihu.com/video/995770937626705920

moonlight

我见说拍拍优品的人不多所以答答看
这是我和商家的对话








询问他能不能去官网，是因为我想去官网说手机哪里有问题让他们帮忙验机。
下面是与官方客服对话




最后我感觉商家有撒谎嫌疑，而且评论区刷单居多。不够买了，商家在深圳华强北。而且京东感觉很不负责任

疯狂烤翅

我就说几句，我是做手机的，前段时间京东疯狂的在市场上扫货，什么手机都要，到线下专门有个第三方的厂在做翻新，说是它们要做二手了。而且说是自营，其实就是包给了一些商家，之前京东自营还打过官司，最后爆出来它们自营并非自己的货，而是第三方的店铺入驻。那些都是叫不上号的小店铺，借京东的渠道销货，京东根本就没什么所谓的质检，那些觉得靠谱的人，真是图样图森破。做这行的人就知道我在说什么。

文艺范

只用过转转优品，一般般，还行吧，它的质检报告可信度在85%左右。不过要提醒的是，在转转上买手机一定要通过质检报告，如果是在个人卖家那买的，要面交或者不肯邮寄验机的，基本可以PASS掉，除非你真想冒险。

京东优品没听说过，也没用过，无法解答抱歉。

第一次听说转转是在去年（2017年），因为我的同学在转转上买了个二手日版有锁iPhone6，那个卖家有把手机寄去验机，看了验机报告显示电池效率比较低，屏幕后壳有瑕疵什么的。因为那时刚好需要换手机，而且那时候刚好比较便宜吧，1600元64G的，我那同学就买了。之后收到货，和验机报告说的一样，之后电池不行，所以他自己换了电池，现在还在用，还行。
——这是在转转上向私人卖家买手机的
后来，轮到我了……
第一次想在上买手机，想有保障点，就去转转优品上买iPhone6plus，那时候买了2100元64G国行的，顺丰快递的，挺快的，第三天收到了……（还是想吐槽）
不得不说，转转优品包装得挺好的，手机挺新的，就马上开机用了。结果……一大堆问题：
①指纹识别无法使用，录入不了
②国行的，会有锁吗？？居然插上sim卡后没信号，之后试了好多次，联系了客服，听它的也升级了系统，终于有信号了，就一会……之后又没了，换其他sim卡也是没用！

第二天马上联系转转客服，转转的客服回复贼龟速，服务态度又渣，人工跟机器人回复一样。我就验机报告反驳他，他避开不回复，直说叫我可以7天无理由退货。
我说能不能换货，他就一直不给个好的说法。
后来，我就寄回去退货了，然后同时又在转转拍了一台同样的，验机报告也是一样的。再碰碰运气，还好，这次寄来后手机没啥问题，但是，这次手机成色没有上一台好，外壳有明显的划伤。就一个暗病，发电话的时候通话声音比较小。就这样一直用到了现在……

最后，上图！

万国

转转优品不清楚，但是京东优品真是把我给恶心坏了。今年9月21号在京东优品买了一部白色的苹果5s，花了1100，一年保修，10月15号手机白屏，开不了机，充电时还漏电！然后送修，送修倒是干脆利索，不过这不到一个月就坏了，这手机来源当时就觉得十分可疑。过了一星期左右手机修好发过来，问维修人员，说是屏幕接触不良，这个理由我并不信服。过了一个月，12月8号，手机又白屏了！重启也没反应，仍然白屏！继续申请售后，我倒要看看这破手机能修几次才能稳定下来！不过京东优品的东西，甚至扩大一点，二手的东西以后我是肯定不会再买了，至于那什么转转优品，我看也好不到哪去。

益琳骅

京东优品没用过，但转转自营优品是绝对不靠谱。  
官宣是『只卖准新机』，但是买了一个 95新 iPhone7。
用验机软件验了下，屏幕、电池、前后摄像头全换过。
最后仔细检查机身时，上面听筒处透明层下面藏着灰（这不是换屏幕铁的证据吗）。
所谓的转转优品不过就是翻修机！

2019年转转优品自营二手 iPhone 购买经历