闲鱼如何删除差评，被恶意评价该如何维权?

妖贝聊科技

二手平台怪事年年有，今年特别多，比如 到手刀的  收到货退款的   要你退部分款再还回商品的  退款不退货的   更甚至过分的是要挟你不按照他的意思来就给你差评等等，反正闲鱼上面的用户把人性的丑恶展现的淋漓精致，也正是这样 我觉得有必要把我三年多来如何应对这些问题的经验分享给大家 让大家能够不被这些人所欺负 话不多说 我们直接开始。


既然是出售商品，那肯定是把别人需要的商品出售给需要的人，并非强买强卖  卖出去就好了，我卖出去的东西很少有人纠缠或者退款的，那是因为我做到了以下几点  避免了售后问题

1.商品描述详细  介绍清楚用途功能   

2.不卖给墨迹砍价的人 这类用户问题多 避免售后

3.回复客户及时  有问必答  

4.退款处理  不满意可以退款 前提不影响商品二次销售   

以上的几点我是出售商品的一些个人习惯，很大的程度上可以减少退款  可以更不会有差评的出现 因为该做的我都尽职了   但是哪怕你觉得你用心了  总有那么几个人会来挑刺 收到货后无理由的要退换，换做我个人的一些脾气我肯定是不同意的。

那么这个时候就需要打小法庭  让审判官来定夺你们谁对谁错，从而决定退款还是对方确认收货  这种我也是遇到过了很多 ，在这里就分享几点我打小法庭的经验  我打小法庭可以说是没没有输过。

1.正确的举证   不管是不好的言语 或者退款动机    以及我们用心良苦的沟通 到了这个时候可以截图拿出来举证  因为这些都是对自己有利  

2.证明自己商品没问题 发货前最好是给买家拍几张照片  或者录制个视频 到了这个时候就可以拿出来用，有很大的一个效果  说自己商品没问题  对方恶意退款而已

3.P图  审判官大部分是看你如何说  以及聊天记录来决定谁对谁错   那你P图别人也看不出来，这个时候这么p对自己有利就可以怎么p 这一招可以说是必杀技来的  没到无可奈何的时候最好不要用

以上的方法只要你按照我说的去做了，可以说是必胜的 当然如果你卖给别人东西是假货 就不太建议你昧着良心赚这个钱 退款退款好了  避免后续更多的问题  

在乎钱的人会跟你打小法庭，但是对于一些有钱的人来说，人家不懈跟你浪费时间，反手就给你个差评， 从而这个差评就印在了你店铺，从而就会导致你后面货不好卖 这才是更痛苦的

但是你也不要怕 既然有差评在，那几有处理差评的一些方法，下面是我处理的几个例子





删除前后对比的例子



删除前后对比的例子


我把这些删除的方法都分享到了下面这个回答中 想学习的可以看看


本篇回答到这里就结束了 希望对大家有所帮助

打字不易  感谢点赞关注

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今天开心了吗.

二手平台怪事年年有，今年特别多，比如 到手刀的  收到货退款的   要你退部分款再还回商品的  退款不退货的   更甚至过分的是要挟你不按照他的意思来就给你差评等等，反正闲鱼上面的用户把人性的丑恶展现的淋漓精致，也正是这样 我觉得有必要把我三年多来如何应对这些问题的经验分享给大家 让大家能够不被这些人所欺负 话不多说 我们直接开始。


既然是出售商品，那肯定是把别人需要的商品出售给需要的人，并非强买强卖  卖出去就好了，我卖出去的东西很少有人纠缠或者退款的，那是因为我做到了以下几点  避免了售后问题

1.商品描述详细  介绍清楚用途功能   

2.不卖给墨迹砍价的人 这类用户问题多 避免售后

3.回复客户及时  有问必答  

4.退款处理  不满意可以退款 前提不影响商品二次销售   

以上的几点我是出售商品的一些个人习惯，很大的程度上可以减少退款  可以更不会有差评的出现 因为该做的我都尽职了   但是哪怕你觉得你用心了  总有那么几个人会来挑刺 收到货后无理由的要退换，换做我个人的一些脾气我肯定是不同意的。

那么这个时候就需要打小法庭  让审判官来定夺你们谁对谁错，从而决定退款还是对方确认收货  这种我也是遇到过了很多 ，在这里就分享几点我打小法庭的经验  我打小法庭可以说是没没有输过。

1.正确的举证   不管是不好的言语 或者退款动机    以及我们用心良苦的沟通 到了这个时候可以截图拿出来举证  因为这些都是对自己有利  

2.证明自己商品没问题 发货前最好是给买家拍几张照片  或者录制个视频 到了这个时候就可以拿出来用，有很大的一个效果  说自己商品没问题  对方恶意退款而已

3.P图  审判官大部分是看你如何说  以及聊天记录来决定谁对谁错   那你P图别人也看不出来，这个时候这么p对自己有利就可以怎么p 这一招可以说是必杀技来的  没到无可奈何的时候最好不要用

以上的方法只要你按照我说的去做了，可以说是必胜的 当然如果你卖给别人东西是假货 就不太建议你昧着良心赚这个钱 退款退款好了  避免后续更多的问题  

在乎钱的人会跟你打小法庭，但是对于一些有钱的人来说，人家不懈跟你浪费时间，反手就给你个差评， 从而这个差评就印在了你店铺，从而就会导致你后面货不好卖 这才是更痛苦的

但是你也不要怕 既然有差评在，那几有处理差评的一些方法，下面是我处理的几个例子





删除前后对比的例子



删除前后对比的例子


我把这些删除的方法都分享到了下面这个回答中 想学习的可以看看

闲鱼可以删除评价吗 ?
本篇回答到这里就结束了 希望对大家有所帮助

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贤者

干了四年多闲鱼，“文字"意义上的恶意差评带图片的，只有两三个。
这种一般刷掉就好了，带图的话就比较麻烦。也没关系，你可以追评后解释，一般也没有人会去在意。
毕竟闲鱼本来就没有差评选项噢。
他们在规定时间不评价你，你一样不会有好评，也不会影响你发布宝贝的曝光率，和成交量。 毕竟在闲鱼只能算只有给不给好评罢了。闲鱼最重要的你成交了多少，你的个人信息资料是不是填写完全，鱼塘会不会投，热度会不会凑，是不是天天擦亮
只要抓住自己的交易保障利益，抓准买家耍赖的弱点。你解释完后该干什么干什么。做久了就评价一多，就刷下去了。
这种人不要惯着，来闲鱼还当淘宝闹，都是被供坏的渣渣，在淘宝天猫京东不知道干多少蠢事了，来二手网这种交易规矩不要太自由的地方秀下限，一般活不到回复下一句，黑名单见

晨光苏醒

差评是可以删除的！
方法如下：
直接联系客服输入差评


可以看到只要符合差评中带有辱骂内容或者泄露个人信息的内容是可以直接申请删除的


按照步骤去上传证据就可以了。只要是能证明是恶意差评的截图、聊天信息都可以上传的。
另外还有一点就是如果他的评价里包含有其他平台的名称也是一样可以申请删除的
或者直接拨打9510222，转人工后说明情况也可以申请删除的！
好多到手刀或者提一些无理要求的卖家没有满足就给差评的也是属于恶意差评的，用这个方法都是可以维护自己的权益的。

杨子

差评对账号权重影响比较大，对商品流量转化率成交是很影响的，会影响买家购买决策和流量大小，影响店铺曝光率和权重，差评是可以消除的。
还有一个非常重要的，同时差评太多会影响店铺的权重，后期想要开通闲鱼玩家称号的伙伴们更是难上加难。
因为开通闲鱼玩家的要求和粉丝，超赞以及评价这些都是正比例的，所以我认为这个情况值得大家注意。
不能觉得无所谓！

大公鸡

如果是在你帖子下面的你能删，是购买后的差评删不了。

昕晨

删除不了，一个是在评价下面追评，一个是开帖子拿出截图证据证明自己，这样买家在看商品的时候看到你的帖子会知道差评来源，

李柯

没办法删评价，照实回复他！群众的眼睛是雪亮的，聊天记录放上去！谁作妖谁尴尬！

乐乐花园

删除不了差评的！有的人不善良是故意的！咱们也不直达啊

雨后老虎

闲鱼的好评率是会影响我们开通闲鱼玩家的，好评率不达标是不能开通的，所以我们要注意好评的积累
有一些恶意评价是可以通过申诉来删除的，如果碰到不能申诉的，也是有方法删除的
不要觉得闲鱼的评价不重要，评价其实也会影响闲鱼的买卖成交率