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手机店免费送礼品是不是骗局?

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发表于 2021-12-30 09:41:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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答主也遇到了类似的事情,还是写一写吧,有更详细的还会上来继续修改。

时间在山竹前两天,一开始是这样的,和朋友几个过白云区玩,然后准备回学校(广州花都)的时候,也是被一个手机店的拉过去。一个面目不善(在当时或许是看到了烈日下的汗水,只是想利用你的同情心,p.s.面目不善也是事后才觉得)的人过来拿着传单问你可不可以去投票就可以抽奖,有机会送一些小玩意儿或者充电宝一个。
朋友当时是想要直接走的,怪我同情心泛滥,结果接了传单以后就开始拉着我过去,朋友见罢,也只能一起走过去。
那是一家写着4G+的普通手机店,和我说是什么华为专卖店,(不少手机店打着这种幌子,实际上里面是什么品牌的手机都卖,经历此次事件以后看见这种手机店我都要绕着走)。一开始就让你填个表,也就是个人信息什么的,主要是手机号和身份证号。然后有个业务员就会把你的手机号复制到他那边的群,查一下你的积分,然后问你这个号码用了几年啦之类的,反正好像是消费的金额都会变成积分存在里面了,然后和我说你这个积分比较多,加一点钱可以换一台手机,我有点犹豫,这个时候脑子还是没有那么迷糊的,隐隐发觉不对劲,但是征询了一下朋友那边的意见说没问题,而且另一个朋友已经决定好了换,本着旁观者清的心态(已经问过朋友了),还是付了款。
付过58块钱以后,你就是这部手机的主人了,业务员会告诉你手机你可以先玩着,增加他们的可信度,以及让你相信这个天上掉的馅饼你已经拿在手上了。接下来就是谈细节,不过是签字画押以后才谈的细节,看了知友们的回答以后发现这类骗局有个共同点就是拖延时间,一般拖个两三个小时才能离开,受害者只能先买了手机了事。
签字画押以后,会告诉你详细点的内容,说是这个手机是合约版,然后问你现在一个月套餐消费多少,比如是20就给你填的19,解释已经忘了,当时已经被牵着鼻子走了,只想着快点“换”完手机回学校,就没想那么多。
重头戏来了,他会和你说你需要和运营商签一个合同,必须用现在的号码卡在送的手机里使用两年,不然就算违约,要扣多少多少钱,反正就是超过手机原价,然后机卡不能分离,手机没信号也算违约,违约一次金额460左右,具体的已经不清楚了,反正就是各种吓,不停的和你说事情有多严重,暗示你这台手机以后会吃掉你多少钱。
这时候正常人应该掉头就走了,不过可能当时太阳有点大,答主有点傻...而且隐隐觉得刚刚签字画押了事情有点严重,身份证信息和手机号也写出去了,然后就问业务员 我可以不买吗
业务员:不行的,刚刚签了合同的,半小时后就永久生效了不能更改了
这里有个矛盾的地方,已经说了不能更改了,后面还是给我改了套餐。
怎么办呢,这时候业务员给你的纸上还有另外几个套餐,却不明说,让你自己看到套餐细节以后去问他,然后告诉你可以直接购买公开版的,也就是其他答主说的你想要直接卖二手都可以的公开版,不过要原价购买,还只能在几个手机内选。分别是移动的一款手机,和格力的,还有一款荣耀的,(插播点题外话,移动?那是做手机的?格力?我不想开机就看见某公司董事长,无奈之下选了荣耀)
可是我没有钱买啊,然后他那边就说,他会想办法。
什么办法呢,帮助你贷款
和我说是这个手机3300,华为荣耀7x的什么营销版,还让我不信上淘宝查。wtf??
荣耀7x官网顶配才1999,所谓的营销版就是可以微信多开(也不知道是不是真的)然而我要这个功能有毛用啊,当时也没有多想,已经耽误了几个小时了,只想着快点买完了走人。然后花呗没有额度了,刷了我1600。剩下的钱就开始问我银行卡了,尽管我知道接下来会发生什么事还是没有阻止,或许就是人傻钱多?中间诸多插曲就不提了,看以后还有没有机会补充。总之最后就是问你要银行卡,借了1700出来,最终将这手机全款买下。
--------------------------------------------------------------
回去以后逐渐觉得自己很傻比了...而且借的1700分期还到后面,加上利息一共要2200多,觉得太不值了,又去度娘了这款手机以及去华为官网查询了该手机的IMEI码,反复确认完以后决定,第二天去退货,可是退货没有那么容易的啊,答主傻逼逼的还写了本人自愿购买..并且发票上有补充写着不支持七天无理由退款。
和一众舍友商量了以后,还是觉得第二天去退货看看,不过还是先打了个12315(消费者协会投诉热线)咨询了一下,结果更绝望了...这种做法貌似是合理的,答主打了几个电话反复确认以后发现:
1.实体店出售的物品确实可以不支持7天无理由退款,网上的答案基本都是不可以,答主经过电话询问过了,也不知道是客服出错还是法律真的就是这样。
2.因为在发票上面写了:本人自愿购买,并且还签了字,这种情况的话是无法经过工商强制退款的,只能是工商帮助消费者与店家协商退款,店家退不退都是可以的,具体的要看协商结果。
3.因为卖给我的不是说好的那款手机,并且没有放在柜台出售,可以算是没有明码标价,答主忘记了具体是怎么罚款了,反正这样就是违法行为了,客服说让我留下了店铺地址,然后说会派人过去调查,事情可大可小。
插播一下没有明码标价的处罚
经营者有下列行为之一的,由价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处 5000 元以下的罚款;没有违法所得的,可以处以 5000 元以下的罚款。
(一)不明码标价的;
(二)不按规定的内容和方式明码标价的;
(三)在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的;
(四)不能提供降价记录或者有关核定价格资料的;
(五)擅自印制标价签或价目表的;
(六)使用未经监制的标价内容和方式的;
(七)其他违反明码标价规定的行为。
详细的内容可以自行查询《中华人民共和国价格法》
以上,经过了客服的电话之后有点失落,在微信和他们的经理商量好了时间以后,第二天重新纠结了七八个人重新去了手机店
,并且把他们送的什么充电宝啦,IP话费充值卡(有兴趣的可以自行度娘,也是常见的骗局)啦都一起带了过去,去到店里,一直和我沟通,和我说什么这个已经出售了,不能退什么的什么的,最后实在不行把店长还是什么的搬了出来,说是去办公室谈,在这里影响生意。还以为是小黑屋(一般手机店和老板砍价的地方),一路上舍友一直和我说以前买手机怎样怎样被骗,搞得我也有种马上开怼的紧张。
说是办公室,其实就是一家分店,不过同样的,都没有打上在工商注册的那个招牌,外表就是普通的手机店,然后进去里面谈,其实也就是一个隔板那样吧,沟通了好久,已经忍住了国骂还有带上对方亲属的冲动好好谈,最后看我们有点小拽,好歹是顺利退了钱,最后还去那边手机店把我的分期给弄了,分期是他们的店员帮我贷款的,看似是通过支付宝那边申请的贷款,实际上是什么不清楚,之前是说贷款了就不可以提前还,只能还了几个月之后再选择一次性还清,反正就是要多个几百块钱手续费,(支付宝里边有很多这种贷款之类的东西,慎用,本次事件的APP名为“买单侠”),最终算是勉强顺利解决了,不过另一个朋友的没有顺利退款,因为他买的手机没有带过来,又是吵了好久以后才协商说手机不能退了,把话费充值卡拿回来退三百给我们,商量定了以后才离开,没想到第二天山竹来袭....交通工具都停运了,拖了几天之后这件事情不了了之,朋友也说不是很想退了,而答主我则损失了来回地铁费用(好像不能算损失了?好歹还试用了一晚上新手机)
事情大致落幕....前文说到的已经报了工商,前几天接到了工商的电话才想起来这件事情,也想起来答案还没有写完..因为报的是没有明码标价,而那几台手机根本没有摆在柜台..所以应该是不会有什么所期待的事情发生了,不过值得一提的是,当时投诉的时候还没有退款,工作人员还问了我退款没有,看似好像还是要协助我退款的,我说了已经提款完以后他们嫌麻烦估计也是草草了事了吧,只是可惜了那个朋友...虽然过了大概二十天工商才开始处理,不过答主还是觉得很欣慰,好歹也是去了门店查看情况了,类似答主这种电话投诉的最终无法解决的又有多少还无法考证。
最后,废话说了那么多,针对这类事情提出几点忠告:
1.永远不要贪小便宜,别人凭什么对你那么好,你觉得幸运的时候周围的人可能在用看傻子的目光在看着你,平时的运气好不好心里应该有点数。
2.不幸被骗,离开现场以后才反应过来的,像答主一样最快时间回去退款,时间太久难免会用七天条款说理,不退继续协商,理直气壮一点,一般的老板不会希望事情闹大,影响生意不说,严重的貌似可以吊销营业执照。
3.像答主一样中间就被吃得死死的,但是在中途反应过来的,不要嫌弃麻烦,学会不要脸,任凭他怎么说都不要买,说你已经签字画押什么的话也不要管,只要你没有拿他东西,和你的身份证不在他手上就不要紧,实在走不了就威胁报警,非法限制人身自由是可以入刑的,而且一般也只是吓吓你,谁也不想有个案底在身上,扣了你的东西拿不回来的也只能报警了,有些人的流氓程度不是你能想象的,答主在遇到这件事情之前也没想到一个路边手机店的水会那么深。
4.实在解决不了的,12315和110同时打,答主还记得当初的套餐是有手机和平板一起的,真有被骗上万的或许也不是不可能,不管是上班族或者是学生(学生被骗的可能性貌似更高)平白无故 被骗上万也不是什么小事了,该狠心的时候还是要狠心,人不犯我,我不犯人,当然,除了可能一开始有点懵逼以外,相信后面都还是清醒的,只不过事发突然没有反应过来而已。
5. 事发的那几天做了点功课,现在忘得差不多了,不过可以确定的是被骗以后过了很久的,估计是不能退货的了,经历此类事件的人,也算是花钱买了人生经验(没有嘲讽的意思,答主自己也是),希望以后能聪明点,不要被人耍的团团转吧,社会经验还是欠缺了点。

购买过程还有一段就不说了,回想起来真的挺丢人的,或许以后想开了还会补充一下作为笑料。
还有个必须要说的事,不知道是手机店那边报复还是说自从贷款以后身份信息就泄露(贷款要拍照,还有家人手机号什么的,不过手机号留了个心眼,都填的假的),一直收到一些贷款的信息,在想会不会是店员那边用我的身份去申请贷款资格什么的,当时是用的店员手机拍照手持身份证,应该留了照片在里面,不管是哪边,也没法解决了,只能感叹一句,社会险恶,人心险恶啊!
以上。

2019.03.31
没怎么上知乎,有问题我才会上来看看的,没开通知..所以别私信了喵,几个月才上一次知乎我真的不好意思了啊

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发表于 2021-12-30 11:10:25 | 显示全部楼层
答主也遇到了类似的事情,还是写一写吧,有更详细的还会上来继续修改。

时间在山竹前两天,一开始是这样的,和朋友几个过白云区玩,然后准备回学校(广州花都)的时候,也是被一个手机店的拉过去。一个面目不善(在当时或许是看到了烈日下的汗水,只是想利用你的同情心,p.s.面目不善也是事后才觉得)的人过来拿着传单问你可不可以去投票就可以抽奖,有机会送一些小玩意儿或者充电宝一个。
朋友当时是想要直接走的,怪我同情心泛滥,结果接了传单以后就开始拉着我过去,朋友见罢,也只能一起走过去。
那是一家写着4G+的普通手机店,和我说是什么华为专卖店,(不少手机店打着这种幌子,实际上里面是什么品牌的手机都卖,经历此次事件以后看见这种手机店我都要绕着走)。一开始就让你填个表,也就是个人信息什么的,主要是手机号和身份证号。然后有个业务员就会把你的手机号复制到他那边的群,查一下你的积分,然后问你这个号码用了几年啦之类的,反正好像是消费的金额都会变成积分存在里面了,然后和我说你这个积分比较多,加一点钱可以换一台手机,我有点犹豫,这个时候脑子还是没有那么迷糊的,隐隐发觉不对劲,但是征询了一下朋友那边的意见说没问题,而且另一个朋友已经决定好了换,本着旁观者清的心态(已经问过朋友了),还是付了款。
付过58块钱以后,你就是这部手机的主人了,业务员会告诉你手机你可以先玩着,增加他们的可信度,以及让你相信这个天上掉的馅饼你已经拿在手上了。接下来就是谈细节,不过是签字画押以后才谈的细节,看了知友们的回答以后发现这类骗局有个共同点就是拖延时间,一般拖个两三个小时才能离开,受害者只能先买了手机了事。
签字画押以后,会告诉你详细点的内容,说是这个手机是合约版,然后问你现在一个月套餐消费多少,比如是20就给你填的19,解释已经忘了,当时已经被牵着鼻子走了,只想着快点“换”完手机回学校,就没想那么多。
重头戏来了,他会和你说你需要和运营商签一个合同,必须用现在的号码卡在送的手机里使用两年,不然就算违约,要扣多少多少钱,反正就是超过手机原价,然后机卡不能分离,手机没信号也算违约,违约一次金额460左右,具体的已经不清楚了,反正就是各种吓,不停的和你说事情有多严重,暗示你这台手机以后会吃掉你多少钱。
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这里有个矛盾的地方,已经说了不能更改了,后面还是给我改了套餐。
怎么办呢,这时候业务员给你的纸上还有另外几个套餐,却不明说,让你自己看到套餐细节以后去问他,然后告诉你可以直接购买公开版的,也就是其他答主说的你想要直接卖二手都可以的公开版,不过要原价购买,还只能在几个手机内选。分别是移动的一款手机,和格力的,还有一款荣耀的,(插播点题外话,移动?那是做手机的?格力?我不想开机就看见某公司董事长,无奈之下选了荣耀)
可是我没有钱买啊,然后他那边就说,他会想办法。
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1.实体店出售的物品确实可以不支持7天无理由退款,网上的答案基本都是不可以,答主经过电话询问过了,也不知道是客服出错还是法律真的就是这样。
2.因为在发票上面写了:本人自愿购买,并且还签了字,这种情况的话是无法经过工商强制退款的,只能是工商帮助消费者与店家协商退款,店家退不退都是可以的,具体的要看协商结果。
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插播一下没有明码标价的处罚
经营者有下列行为之一的,由价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处 5000 元以下的罚款;没有违法所得的,可以处以 5000 元以下的罚款。
(一)不明码标价的;
(二)不按规定的内容和方式明码标价的;
(三)在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的;
(四)不能提供降价记录或者有关核定价格资料的;
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(七)其他违反明码标价规定的行为。
详细的内容可以自行查询《中华人民共和国价格法》
以上,经过了客服的电话之后有点失落,在微信和他们的经理商量好了时间以后,第二天重新纠结了七八个人重新去了手机店
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说是办公室,其实就是一家分店,不过同样的,都没有打上在工商注册的那个招牌,外表就是普通的手机店,然后进去里面谈,其实也就是一个隔板那样吧,沟通了好久,已经忍住了国骂还有带上对方亲属的冲动好好谈,最后看我们有点小拽,好歹是顺利退了钱,最后还去那边手机店把我的分期给弄了,分期是他们的店员帮我贷款的,看似是通过支付宝那边申请的贷款,实际上是什么不清楚,之前是说贷款了就不可以提前还,只能还了几个月之后再选择一次性还清,反正就是要多个几百块钱手续费,(支付宝里边有很多这种贷款之类的东西,慎用,本次事件的APP名为“买单侠”),最终算是勉强顺利解决了,不过另一个朋友的没有顺利退款,因为他买的手机没有带过来,又是吵了好久以后才协商说手机不能退了,把话费充值卡拿回来退三百给我们,商量定了以后才离开,没想到第二天山竹来袭....交通工具都停运了,拖了几天之后这件事情不了了之,朋友也说不是很想退了,而答主我则损失了来回地铁费用(好像不能算损失了?好歹还试用了一晚上新手机)
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最后,废话说了那么多,针对这类事情提出几点忠告:
1.永远不要贪小便宜,别人凭什么对你那么好,你觉得幸运的时候周围的人可能在用看傻子的目光在看着你,平时的运气好不好心里应该有点数。
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3.像答主一样中间就被吃得死死的,但是在中途反应过来的,不要嫌弃麻烦,学会不要脸,任凭他怎么说都不要买,说你已经签字画押什么的话也不要管,只要你没有拿他东西,和你的身份证不在他手上就不要紧,实在走不了就威胁报警,非法限制人身自由是可以入刑的,而且一般也只是吓吓你,谁也不想有个案底在身上,扣了你的东西拿不回来的也只能报警了,有些人的流氓程度不是你能想象的,答主在遇到这件事情之前也没想到一个路边手机店的水会那么深。
4.实在解决不了的,12315和110同时打,答主还记得当初的套餐是有手机和平板一起的,真有被骗上万的或许也不是不可能,不管是上班族或者是学生(学生被骗的可能性貌似更高)平白无故 被骗上万也不是什么小事了,该狠心的时候还是要狠心,人不犯我,我不犯人,当然,除了可能一开始有点懵逼以外,相信后面都还是清醒的,只不过事发突然没有反应过来而已。
5. 事发的那几天做了点功课,现在忘得差不多了,不过可以确定的是被骗以后过了很久的,估计是不能退货的了,经历此类事件的人,也算是花钱买了人生经验(没有嘲讽的意思,答主自己也是),希望以后能聪明点,不要被人耍的团团转吧,社会经验还是欠缺了点。

购买过程还有一段就不说了,回想起来真的挺丢人的,或许以后想开了还会补充一下作为笑料。
还有个必须要说的事,不知道是手机店那边报复还是说自从贷款以后身份信息就泄露(贷款要拍照,还有家人手机号什么的,不过手机号留了个心眼,都填的假的),一直收到一些贷款的信息,在想会不会是店员那边用我的身份去申请贷款资格什么的,当时是用的店员手机拍照手持身份证,应该留了照片在里面,不管是哪边,也没法解决了,只能感叹一句,社会险恶,人心险恶啊!
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发表于 2021-12-30 12:11:16 | 显示全部楼层
简直一模一样。 今天下午在下岭贝vivo手机店门口路过  被两个业务员拉住帮忙投票 说不要一分钱不要你买手机 就纯粹帮忙投票  然后我就扫了二微码投了一票 投完之后店员告诉我下面还有一个转盘可以  抽奖 但是概率 很低 很低 很低 果不其然我中了一部VIVO最新款手机 在  店员反复的确认之下 我真的中奖了 各位 千万分之一的概率砸我头上了  然后还很热心的告诉我了门店地址  说2个小时就中奖过期了 还反复跟我讲是免费的  不需要一分钱就可以拿到最新款的手机到店之后 在店长的反复确认下 我确实中奖了  拿出2部手机让我选 一部金立GIONEE 7L 京东卖1999 一部华为nova2s  京东卖1888  问我要哪一部  我选了个华为nova2s 选完之后 一个套路出来了 要给199块的出厂费  说给完出厂费手机就是你的了 不能退款 我反复问了后面还要不要钱 他说不用 给完钱   第二个套路又来了 中奖的必须填资料把我身份证银行卡联系人全部拍照并且反复强调这款手机已经在我名下了{违约后果自负}    其中有一项每个月消费多少话费 我说100块 店员问我8年能不能用4000块的话费 说一个月才不到50块   我说可以  他说手机附带充值卡4000元  手机卡有效期8年 给谁充值都行充值卡需要购买    在8年里面冲完就行充值卡一次性给到你手里而且不用一次性付款可以分期10个月   一个月扣款351块就可以拿一部价值3100的手机和4000块的充值卡  就叫来了分期付款的工作人员   所以我又莫名奇妙的欠了3500的贷款 弄好之后第三个套路又来了 告诉我 还得一次性支付1000元给店里  我提出疑问 说好的4000块 我为什么变成了一个月还贷款351块 10个月就是3510 还要加上支付宝1000块   他说这是保险 我就呵呵了 见我不上套之后 又改成给500块就好了然后我的花呗又划走500    划完之后第四个套路又来了 让填四个手机号码 他说充值卡话费冲手机里面 还特么是1000块一张的    当时告诉我 话费怎么用都可以 这玩的是文字游戏 冲完了你当然怎么用都可以  后面还有什么套路就不知道了  希望朋友们千万不要相信中奖点赞什么的
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发表于 2021-12-30 13:41:15 | 显示全部楼层
坐标广州市区,案发19年8月8日,今周四。我同事就遇到了手机店骗局,“抽奖”喜提3000元债务,晚上我和她一起去成功维权,退了全款的案发经过。

这种手机店你一定见过,音乐声很大,卖不同品牌手机,写着“XX区业务处理”的小网点,门口很多人在派传单,天天搞抽奖。

手机店免费送礼品是不是骗局?-1.jpg

图片举例,不是这间

就是这个抽奖,一下就抽走了我同事3000块搬砖钱。
如果你有兴趣,可以看下避免中招。以下是她的被骗经历,和我们成功维权的经过。
本文不短,可以先mark再看。

PART 01 手机店中奖,每个人都可能会遇到


今天下午,晚班客服小C刚回来,就红了眼圈,说自己上班路上被骗了3000块。

我本着听八卦的心情,听了事发经过。

小C从地铁出来,经过地铁口一间手机店,派传单A小哥一直用手拦着她邀她进店抽奖,说今天业绩很惨淡,帮帮忙吧。

小C耳根软,可能也有点贪小便宜吧,就去抽奖了,一抽就中了华为平板,价值1590元

手机店免费送礼品是不是骗局?-2.jpg
小哥说恭喜中奖,登记下电话号码和姓名就能领奖了(利诱),登记完后,就拿出一份合约书,说使用这款平板要开通专属联通卡才能用,还有充500送960活动,等于是预存话费送平板。

套餐共3095元,详情:
500元基础话费
960元预存话费每月返40
1590平板
45元维修费
小C当即表示不需要,因为有在用的移动卡,谁知小哥说:“我已经把你的资料上交公司,开卡不能撤销,即使不要都会自动从你资料里的手机号里每月扣费。

小C一听急了,软磨硬泡两小时,都没能说服他们撤销,三个销售轮番和小C兜售套餐,还多次游说小C用花呗也行,每月慢慢还。。。眼见快要上班了,小C的心理防线也崩了,傻傻刷了支付宝。

手机店免费送礼品是不是骗局?-3.jpg

路上一查这个平板,网售1350;再打电话问联通,只有预存充值活动,没有送平板。
回来公司越想越上当,哇哇就哭起来。

【point】没有白掉的馅饼,不贪小便宜,不随便提供个人信息,不随便签字。


PART 02 维权第一步,12315


听完小C描述,我就帮她打了12315维权电话,说了事发经过和店名地址。
接待的工作人员很有礼貌,认真细致听了我们的描述,然后记录了店名和详细地址,让我们等待下一步的维权跟进,会电话回访是否需要现场调解等。

这种贪小便宜的骗局,谁都可能遇上,换你放个平板在面前,签个名就能领走,你不心动?有问题就积极解决,千万不要怕麻烦,或者安慰自己买个教训之类的,先维权,再定是不是要“买”这个教训。

谁的钱是大风刮来的?

打完电话,其他同事叫小C别上班了,快去把钱追回来,3000元大半个月工资没了啊!但是她一想可能又说不过被人打发走,不敢去。

我当时一上头,就说下班陪她去,有我在不怕!其实我心里也没底,怂的一逼。


手机店免费送礼品是不是骗局?-4.jpg
平时她挺坚强一女的,在微信和朋友哭诉,真正能来身边帮忙的朋友却没有。我脑子一热才说去,现在回想都觉得自己很冲动。

我让她回家把平板、单据等资料准备好,收拾下心情,下班就去维权。

【point】维权不复杂,会有专人判定下一步是否要现场调解,只需说出经过,店家资料,你的资料即可。


PART 03  谈判准备


出发前我们复印了合同和单据,再上网查了类似案例,一搜“手机店陷阱/骗局”层出不穷。也有人成功维权,取回全款的,我们心里就有底了。

维权的核心诉求有三
1 非主观意愿消费,本人不知情时就擅自递交资料开卡,并且不能撤销,强买强卖
2 诈骗行为2000元起可报警立案
3 退全款,或走12315和报警正当维权


都说“说谎要打草稿”,何况是“打仗”?

所以进店前的查资料,统一诉求,证据备份,都要做好。而且只有我们两个女生,所以进店前要把门头拍下,录音录像走起。

【point】资料要提前复印好或拍照,避免争执过程中对方抢夺或其他意外,以便原件作为证据。

手机店免费送礼品是不是骗局?-5.jpg

PART 04 谈判过程


虽说做好心理建设,进店时手还是抖了,连想打开录音机,都忘记在哪o(╥﹏╥)o 直到被2个店员围着,看我们打开录音。。。超尴尬。

PS:安卓默认叫“录音机”,苹果默认叫“语音备忘录”

我们进店后就把复印好的单据拿出来,表明要退全额。

对方估计也是个老手,慢悠悠接待我们,让我们坐下再讲,店内音乐声很大,基本上听不到讲话,他们也不愿意调低音量,我也不遮掩了,干脆就把手机拿到他们嘴边,表明正在录音。

接待我们是下午围攻之一的业务员,姑且称他为A小哥吧。他驾轻就熟说:是有什么不满意呢?当时是自愿开的,是不喜欢平板还是不需要用手机卡呢?(言下之意手机卡是必需品,平板是你个人喜好买的)。

我们表述了出发前的核心诉求:
1 非主观意愿消费,本人不知情时就擅自递交资料开卡,并且不能撤销,强买强卖
2 诈骗行为2000元起可报警立案
3 退全款,或走12315和报警正当维权

他就转口说:预存的话费不能退,你平时充电话费,还能打电话给联通退出来吗?不信你打电话到联通问问能退不?最多我就退平板的钱1590,网上还卖1600多呢!(要我们在纯亏1490话费,和便宜买合约平板之间选择)

我们当场打去联通,客服表明:充值/预存后话费不能退,即使电话卡未使用也不能退。营业厅或业务点做的活动,官方不知情。

听着统一的官方台词,我们当下也有点懵逼,如果预存话费不能退,只退平板有什么意义呢?

好在提前搜案例,做好了心理建设,有人能全款而退!

手机店免费送礼品是不是骗局?-6.jpg

我说:已经提前打了消费者维权电话,也录入了店铺资料,非个人意愿的消费是支持正当维权的,既然你们不愿意全款退,那么就等警察过来吧。

我同事小C就出店报警了。

当时我想,如果警察调解也认为不能立案,再退平板算亏一半吧,不能现在就不了了之。

小C前脚刚去报警,A小哥就急了,让小C挂断报警电话,进来再谈。当时我和小哥讲:

你的权限只能退平板,再谈也没意义,而且刚开始进店是因为免费抽奖,从免费抽奖变成预存3000这2个小时,小C多次表明不开卡,你们却擅自提交资料办卡,还说会从她另一个手机号扣费,很明显就是一个成熟套路的诈骗,就让警察来了再公正处理吧。

我刚说完A小哥就跑去找经理了。

小C也没挂断,已经讲到一半了。

此时经理也跟了出来,态度很强硬一男的。说:“你们坚持报警,是不是想搞事情!说想解决又不挂电话,你们想搞事是吧!”

手机店免费送礼品是不是骗局?-7.jpg

当时我们都有点害怕,毕竟没想到男店员这么多,女生就我俩,确认过眼神,更加坚持报完警。

万一他们打人,除了会哭,我!俩!还!会!干!什!么!!!

而且他们只叫挂断电话,并没有答应全额退款,现在想来 挂电话是迂回战术,只要中途挂断,即使他们不答应,或只答应部分退,我们也只能接受,不好意思再打电话多次报警了。

报完警,经理又讲了一堆我们是自愿消费blahblah....不喜欢可以说,不要随随便便就报警,警察来了他们怎么做生意?
我:喵喵喵??你要赚钱??我们的钱不是钱?

我再次和经理重申:
第一,小C进店是因为【免费抽奖】
第二,中奖时并没有说需要付费,而是直接让填名字和电话号码领奖
第三,填写之后未经本人同意就把资料上传到总公司为小C开卡
第四,开卡之后,你方表示不能撤销,即使不要奖品,也会每月从提交资料的号码扣费,造成心理压逼感,从免费奖品变成强迫债务

重申以上四点之后,经理更加生气,说如果要退,最多把预存话费960退给你,但是充值到账的500元,不能退了。其实那时我也有点怂了,店里个个都往这边看,不如算了吧。可能是报警给了小C勇气,她一昂头就说:这个方案我不能接受,等警察来吧。


手机店免费送礼品是不是骗局?-8.jpg

我们没有进店,一直站在大街上等警察。

几分钟,经理松口:算了算了,全款退给她,那500我自己垫!

啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!搬砖钱回来啦!!好欢腾啦!!!

掩饰一下内心的小鸡冻,一日未拿到钱,这场维权就还没有结束。


PART 05 完结


经理要我们拿出合同和单据原件,我们刚递出合同给A小哥,他核对了一下就把合同和刚刚给我解释时随手写的套餐内容,放进了碎纸机。

小C拿着单据,说:等转账成功,再给你收据。

退款过程其实很简单,也根本上没有什么经理自己垫资的事情。
他们是直接从支付宝的付款订单里,原路全额退款。


手机店免费送礼品是不是骗局?-9.jpg

在经理恶狠狠的怒视下,最后我们还是成功拿到了退款,不止套餐款还有45元平板电脑维修费,也全额退回。
后来我们和警察说明了沟通纠纷的经过,并且撤销了报案。

经过今次维权,我有几个结论:

1. 遇到诈骗,第一时间找案例

2. 保存消费单据合同,微信短信对话,相关视频语音等,做好备份,保留物证

3. 做好准备后马上维权,宜早不宜迟,不要等几个月才鼓起勇气去维权,可能对方有人士变动或者证据丢失,就不好处理了

4. 当面维权一定要找个胆大不怕事的一起去,人一紧张容易舌头打结,自己去会慌;如果一个女生去维权,最好多找几个朋友陪同,不说话也能帮你录音录像留证据,而且人多对方不敢乱来

5. 出发前,整理一遍事发经过,找出有理有据的核心点,抓重点反驳对方


例如今次的重点就是四个,第一非本人意愿;第二奖品的收费并没有明说;第三没有经过本人同意就擅自办理业务;第四开卡后不能撤销,强行从其他方式扣费。

谈判时一定要注意保留证据,录音视频、文书、店铺负责人或谈判人照片等,如果地理位置偏僻,可以秘密录音,以免激起对方情绪,如果是大街大巷,可以光明正大打开录音,对方会有所忌惮。

遇事不怕事,记得找公正力量的支援,找朋友帮忙,找警察求助,即使只有你一个人也不要太害怕,手机就是你的好伙伴,随时准备好视频语音等证据,曝光这些陷阱!


手机店免费送礼品是不是骗局?-10.jpg
完。

其实维权的时候,我们俩内心也很害怕,但那是钱啊!只要是辛辛苦苦赚的搬砖钱,怎么能说放手就放手?!
如果你身边有亲朋中招,可以转发我们的维权五部曲,希望对你有帮助!

本文开通了赞赏,可以赞我们的勇敢和对你有帮助的经历!谢谢!
不赞赏的也没所谓,看到这里可以点个赞!万一将来你身边有人遇上,也方便分享!

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发表于 2021-12-30 15:10:02 | 显示全部楼层
天下没有白吃的午餐,天上也不会掉馅饼,即使真的送礼品,你以为会是很贵的吗?另外,有的手机店用送礼品的套路就能把你忽悠的团团转,最后让你掏更多的钱买其他的东西,说白了就是捆绑消费。这里红哥就和大家分享一个人被某手机店欺骗的案例吧。
他有一天下班路过一家某手机店,有一个男的销售,说帮忙填一个问卷,那个手机店招牌看起来就是是一个比较大的手机专卖店,所以没有戒心,就进去填表了。填的表需要填用的什么网的手机,移动联通还是电话,以及需要评价。他们理由是,这几家竞争5G,所以弄这个调查,看下支持谁的多。
然后填完了之后呢,说是为了表示感谢,就是会送客户礼品,当时问了是送吗,不需要其他条件吗,他们说是送的,就因为参加他们这个调查,然后需要每个月反馈一些使用意见啥的,是为了感谢,我想了下可能是产品试用什么的,然后就同意了,接着说这个不是谁都可以参与的需要申请,然后拿了我的手机号,过了一会说帮我申请成功了。然后说这个测试有一个条件,就是手机需要使用2年,我的手机卡用了5年了,再用2年肯定没问题,所以我同意了,然后再填了一个表,填完之后拿了我身份证去登记,然后就说登记成功了。
接着就说,为了保证我能使用2年,需要存(送)2680话费给我。然后,当时有点被他们说晕了,也没意识到问题,加上手机店看起来规模比较大,就放心的用付了2680付完了之后呢,给我2个表,需要签名,写身份证,那个表写的条款都是可以接受的,比如手机卡使用2年,违约扣5%.然后我签完了之后呢,他们再跟我说各种附加条件:
1、必须本人在本省,不能出省,出去了算违约。
2、手机卡必须在4G网络下,信号不好或者飞机高铁等特殊情况切换到2G3G网络都算违约。
3、每个月会有1-3次电话回访,如果因为我没接到电话,不管什么原因,都算违约。
这些苛刻的条件肯定是做不到的,这个时候我就不同意了,然后各种扯,他们先是给我提供了把2680换成电子券的解决办法,这个电子券必须在他们一个商城使用,也可以在他们店铺使用,但是他们门店的东西都很贵啊,高于市场价很多,而且不怎么样,我也没同意,就一直扯,最后给的方案是,平板给我换成公开版,就是没有之前那3点苛刻的限制了,但是我的钱他们说没办法退给我,因为已经参加了活动。我当时以为真的没办法了,就同意了,然后签字了按了手印。
这就是一个典型的骗局。就是让你填了张清单,写上你的基本信息和签名,让后他们就会绑定你的身份证,而且还会给你办他们的vip卡,卡里面有预存的话费等等套路,希望大家遇到此类的事件一定要重视,不要贪一些小便宜。
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发表于 2021-12-30 16:48:19 | 显示全部楼层
这种店每天经过都会拉你说送你耳机电宝之类的或者说叫你帮忙填个服务评价,我以调查的目的假装我想要办,发现他们实际上是要你办两个业务,一个是承诺当前电话卡消费3888元(算了一下要我一直用当前卡18年,如果做不到忘了问会有什么惩罚,)送图中那几个廉价的东西,一个是办理99元套餐的卡,送耳机电宝(很便宜那种)。

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发表于 2021-12-30 18:04:40 | 显示全部楼层
地点位于广州白云区新市墟机场路1195隔壁往黄石路走第二间OPPO旗舰店。

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我由于初来广州,出门找暑假工。在新市墟站下的公交,当时就在该店门口过,被一男子拖住,说要送我一个皮卡丘的公仔。我当时立即拒绝了,说不需要。他们中有一部分人拿着卡通公仔在外面逮人。主要拉的人群为女生,也不乏有极少的男生。(我在店里待了那么久只看到一个男生被拉进来,其它都是女生。)
他们有几波人,分工合作。
一开始只说送你一个公仔,就把你拖到店里,然后又是另外一个人接待你。说帮忙填一个调查问卷。(主要内容是姓名,手机号,买过什么牌子的手机,以及以后想用哪个牌子的手机。手机号用了多久了?信用分是多少?)期间还会问你一些杂七杂八的问题,各种分散你的注意力。后来就说你这信用分很高呀,我们公司做活动。有2000以上的信用分就可以零元购获得他们手机或平板或电脑。(以一个被骗过的人的身份来告诫大家——遇到这种事情请你现在立刻马上走,不管他和你说什么,不要回头,坚定决心走。请告诉你自己,天下没有免费的午餐。免费的都是最贵的。)
他们把我的手机卡取走了,插在他们手机上。现在想想他们的操作真的超级熟练好么。轻车熟路地就替你办理了一些乱七八糟的业务。我也不知道我当时怎么了,傻子一样就任由他们操作。我由于自己和人有约,就想拿回自己的东西赶快赴约。结果他们拖拖拉拉弄了两个小时。而我没拿到自己的信息也不敢擅自离开。我急着要走,也没注意他们在弄什么。
到我出来后才反应过来,发现他给我下载了招联好期贷

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,还借了3000块钱,借到钱后他自己立马通过微信自己转到他自己微信去了,我自己都没输入自己密码。而我却欠了招联好期贷3000块钱。我自己都气死了,就回去找他们。接待我的那个人没看到,另外一个人叫住我,问我有什么问题,他说他帮我解答。我就气急败坏地说你们卖手机就算了,你们要钱,直接问我要,我付款就是了。何必多此一举,在借贷平台上替我借钱。他们就说看我比较小的样子,应该付不起什么的之类。又说没事。你还完了就可以了。就东扯西扯地还说我已经是一个成年人了,应该为自己的行为买单,他们操作时,我也在。就说我是知情的。各种借口,威胁,放狠话,让我离开。
可能是我社会经验太少了,我本来就是一个还在读书的人。在学校时辅导员天天念叨借贷的各种事情,以及新闻上是不是暴出来的骗局,我只是大概知道,并不了解。结果自己居然遇上了。
没办法我就先回家,等爸妈都在家时,把事情说出来了,大家都很气愤,直接打车回去找他们了。接待我的那个人一开始并没有露脸,我也找不到他。我就说手机有点问题,想问问那个人。就进来了好多男的,其中有一个想凶到我们,就放狠话。我爸也不甘示弱,比他还凶,就说我们报警,让警察来解决。那个人就一直给我放话,让我去和我爸说要他不要报警啥的。
我们报了警,警察也回了两个电话,他们不出警。让我们打消费者投诉热线12315投诉自行协商,这不归他们管。我们也打了12315打不通。就说一定要他们取消掉,他们就说我们只要还了就没事了。(他分毫没说高利率的事。而且也不管我们是否需要办理好期贷借钱。就说你要一次性付款过了24小时付了就行了。)
对于一个在校大学生来说,我在学校努力学习了这么多年,勤勤恳恳,兢兢业业,我们并没有太多社会经验。我们也不懂你们的套路。我们只想努力成为祖国最有用的花朵。我们在旁人耳中听到过高利贷,也不敢去触碰高利贷。我们一路小心扫雷,却不知道我们身边有这么多炸弹 。你做你的调查问卷,我好心帮你填了,结果让自己入坑了。对于这个社会,我真的是怕了。在这个社会上游走散步,请大家务必小心走好,一步失足成千古恨。虽然钱第二天就还了,但是请大家以我为戒,在路上小心。有人拉你,扯你,你务必警醒,大声呵斥,拒绝走开。

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永远不要小看了它的利息。能及早和父母沟通的,一定不要怕骂。一定要勇敢说出来,我们不是缺钱花。这点钱是小,按中国目前奔小康的水平,对我们来说也没什么。但是这种骗局,对我们的影响很大,强烈呼吁大家不要随便借钱,特别是高利贷,裸贷。实在缺钱可以想其他办法,这不是出路。这是死胡同,有多少人因为高利贷还不上跳楼,妻离子散,一切都是泡沫。父母因此伤心绝望,拒绝高利贷,拒绝借钱,我们不是圣人,不需要去解救众生,我们很渺小,我们只想幸福地和家人朋友生活在一起。我们不需要对每一个人施以善意,介绍,那些对我们有危害的,我们要勇敢地学会拒绝。也希望这样的骗局能尽量减少,真的很伤害人。
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发表于 2021-12-30 19:23:01 | 显示全部楼层
一模一样!我在看合同的时候,发现上面没有华为的标志,说是移动话费套餐什么的也没有移动的标志,还发现合同上有病句!!看起来就是一份粗制滥造的东西。说是要我每个月跑去移动营业厅交月租话费,要我跑10年,不能用网上充值,神经病!不想跑就用支付宝分期2年,还要用我这个穷人的花呗和分期乐?!!
我就觉得有猫腻,打电话给移动和华为客服问,没问到有这个活动。然后我就怀疑这店是假店,查了华为授权店的地址,我说官网上没找到有你们店的地址,你来给我看看哪个是你们店。然后那男的就臭脸了说,你不想办就给你退了吧。哟吼?不是本来不给退的吗,果然是假店。然后退了钱,撕了合同。后来发现,短短50米的路上有3家假华为店。离开一个小时之后,收到垃圾短信轰炸,不用说是那家店的人干的。
真的,收到垃圾短信的时候,真的想直接报警
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发表于 2021-12-30 21:14:58 | 显示全部楼层
是的,百分之百骗子。
经常拿着公仔站着马路上,有人走过来就拉人,说什么送礼物,帮忙好评一下。
拉你进去手机店,会忽悠你买手机,几千块钱的手机,这个手机根本不值那么多钱,没有钱就用花呗,稀里糊涂的,有一个朋友就这样子被拉进去,签了一个四千块钱,回家越想越不对,第二天投诉,工商局,后来就退回来,但是扣了他五十块钱手续费。
晚上回来看见一个妹子拉着行李箱,那些人说好评一下就行,我走的时候提醒妹子说是骗人的,不知道她有没有听见。
天下没有免费的午餐。还有那种女生走在大街上和你搭讪,说什么要不要兼职,做化妆品,估计拉你进去店里面在脸上涂东西,让你交钱才可以走。还有什么超市小票换金项链,也是假的。
总之,骗子无处不在。
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发表于 2021-12-30 22:30:43 | 显示全部楼层
来我就给你讲讲为什么大街上免费送三个月的使用时间1000分钟的语音通话流量无限使用。

第一点,流量不可能无限使用,最多是使用100gb之后会被下载速度限制可能会为3G网络,也可能会两g网络所以这一点要认知道,宣传的时候没有人会给你直接说使用100gb或者是50gb,要么就更少,会被限制下载速度,因为这样没有吸引力。

第二点,免费领取的手机卡必须要上传身份证的正反面。说不定还要活体验证也就是手持身份证拍照,你就没有想想以小失大吗,身份证信息泄露这种活动不一定是移动,或者是电信,要么就是联通做的宣传活动

第三点,即便是上面两种情况,都属实,三个月免费之后可能会出现的情况,恢复套餐原价格从29变成129而且卡号还不能注销,默认肯定是签订了,合约期

要么就是会附加条件开通很多业务,月租超过30到40块钱

所以想去领免费卡片的,先搞清楚这一点
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