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答主也遇到了类似的事情,还是写一写吧,有更详细的还会上来继续修改。
时间在山竹前两天,一开始是这样的,和朋友几个过白云区玩,然后准备回学校(广州花都)的时候,也是被一个手机店的拉过去。一个面目不善(在当时或许是看到了烈日下的汗水,只是想利用你的同情心,p.s.面目不善也是事后才觉得)的人过来拿着传单问你可不可以去投票就可以抽奖,有机会送一些小玩意儿或者充电宝一个。
朋友当时是想要直接走的,怪我同情心泛滥,结果接了传单以后就开始拉着我过去,朋友见罢,也只能一起走过去。
那是一家写着4G+的普通手机店,和我说是什么华为专卖店,(不少手机店打着这种幌子,实际上里面是什么品牌的手机都卖,经历此次事件以后看见这种手机店我都要绕着走)。一开始就让你填个表,也就是个人信息什么的,主要是手机号和身份证号。然后有个业务员就会把你的手机号复制到他那边的群,查一下你的积分,然后问你这个号码用了几年啦之类的,反正好像是消费的金额都会变成积分存在里面了,然后和我说你这个积分比较多,加一点钱可以换一台手机,我有点犹豫,这个时候脑子还是没有那么迷糊的,隐隐发觉不对劲,但是征询了一下朋友那边的意见说没问题,而且另一个朋友已经决定好了换,本着旁观者清的心态(已经问过朋友了),还是付了款。
付过58块钱以后,你就是这部手机的主人了,业务员会告诉你手机你可以先玩着,增加他们的可信度,以及让你相信这个天上掉的馅饼你已经拿在手上了。接下来就是谈细节,不过是签字画押以后才谈的细节,看了知友们的回答以后发现这类骗局有个共同点就是拖延时间,一般拖个两三个小时才能离开,受害者只能先买了手机了事。
签字画押以后,会告诉你详细点的内容,说是这个手机是合约版,然后问你现在一个月套餐消费多少,比如是20就给你填的19,解释已经忘了,当时已经被牵着鼻子走了,只想着快点“换”完手机回学校,就没想那么多。
重头戏来了,他会和你说你需要和运营商签一个合同,必须用现在的号码卡在送的手机里使用两年,不然就算违约,要扣多少多少钱,反正就是超过手机原价,然后机卡不能分离,手机没信号也算违约,违约一次金额460左右,具体的已经不清楚了,反正就是各种吓,不停的和你说事情有多严重,暗示你这台手机以后会吃掉你多少钱。
这时候正常人应该掉头就走了,不过可能当时太阳有点大,答主有点傻...而且隐隐觉得刚刚签字画押了事情有点严重,身份证信息和手机号也写出去了,然后就问业务员 我可以不买吗
业务员:不行的,刚刚签了合同的,半小时后就永久生效了,不能更改了
这里有个矛盾的地方,已经说了不能更改了,后面还是给我改了套餐。
怎么办呢,这时候业务员给你的纸上还有另外几个套餐,却不明说,让你自己看到套餐细节以后去问他,然后告诉你可以直接购买公开版的,也就是其他答主说的你想要直接卖二手都可以的公开版,不过要原价购买,还只能在几个手机内选。分别是移动的一款手机,和格力的,还有一款荣耀的,(插播点题外话,移动?那是做手机的?格力?我不想开机就看见某公司董事长,无奈之下选了荣耀)
可是我没有钱买啊,然后他那边就说,他会想办法。
什么办法呢,帮助你贷款。
和我说是这个手机3300,华为荣耀7x的什么营销版,还让我不信上淘宝查。wtf??
荣耀7x官网顶配才1999,所谓的营销版就是可以微信多开(也不知道是不是真的)然而我要这个功能有毛用啊,当时也没有多想,已经耽误了几个小时了,只想着快点买完了走人。然后花呗没有额度了,刷了我1600。剩下的钱就开始问我银行卡了,尽管我知道接下来会发生什么事还是没有阻止,或许就是人傻钱多?中间诸多插曲就不提了,看以后还有没有机会补充。总之最后就是问你要银行卡,借了1700出来,最终将这手机全款买下。
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回去以后逐渐觉得自己很傻比了...而且借的1700分期还到后面,加上利息一共要2200多,觉得太不值了,又去度娘了这款手机以及去华为官网查询了该手机的IMEI码,反复确认完以后决定,第二天去退货,可是退货没有那么容易的啊,答主傻逼逼的还写了本人自愿购买..并且发票上有补充写着不支持七天无理由退款。
和一众舍友商量了以后,还是觉得第二天去退货看看,不过还是先打了个12315(消费者协会投诉热线)咨询了一下,结果更绝望了...这种做法貌似是合理的,答主打了几个电话反复确认以后发现:
1.实体店出售的物品确实可以不支持7天无理由退款,网上的答案基本都是不可以,答主经过电话询问过了,也不知道是客服出错还是法律真的就是这样。
2.因为在发票上面写了:本人自愿购买,并且还签了字,这种情况的话是无法经过工商强制退款的,只能是工商帮助消费者与店家协商退款,店家退不退都是可以的,具体的要看协商结果。
3.因为卖给我的不是说好的那款手机,并且没有放在柜台出售,可以算是没有明码标价,答主忘记了具体是怎么罚款了,反正这样就是违法行为了,客服说让我留下了店铺地址,然后说会派人过去调查,事情可大可小。
插播一下没有明码标价的处罚
经营者有下列行为之一的,由价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处 5000 元以下的罚款;没有违法所得的,可以处以 5000 元以下的罚款。
(一)不明码标价的;
(二)不按规定的内容和方式明码标价的;
(三)在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的;
(四)不能提供降价记录或者有关核定价格资料的;
(五)擅自印制标价签或价目表的;
(六)使用未经监制的标价内容和方式的;
(七)其他违反明码标价规定的行为。
详细的内容可以自行查询《中华人民共和国价格法》
以上,经过了客服的电话之后有点失落,在微信和他们的经理商量好了时间以后,第二天重新纠结了七八个人重新去了手机店
,并且把他们送的什么充电宝啦,IP话费充值卡(有兴趣的可以自行度娘,也是常见的骗局)啦都一起带了过去,去到店里,一直和我沟通,和我说什么这个已经出售了,不能退什么的什么的,最后实在不行把店长还是什么的搬了出来,说是去办公室谈,在这里影响生意。还以为是小黑屋(一般手机店和老板砍价的地方),一路上舍友一直和我说以前买手机怎样怎样被骗,搞得我也有种马上开怼的紧张。
说是办公室,其实就是一家分店,不过同样的,都没有打上在工商注册的那个招牌,外表就是普通的手机店,然后进去里面谈,其实也就是一个隔板那样吧,沟通了好久,已经忍住了国骂还有带上对方亲属的冲动好好谈,最后看我们有点小拽,好歹是顺利退了钱,最后还去那边手机店把我的分期给弄了,分期是他们的店员帮我贷款的,看似是通过支付宝那边申请的贷款,实际上是什么不清楚,之前是说贷款了就不可以提前还,只能还了几个月之后再选择一次性还清,反正就是要多个几百块钱手续费,(支付宝里边有很多这种贷款之类的东西,慎用,本次事件的APP名为“买单侠”),最终算是勉强顺利解决了,不过另一个朋友的没有顺利退款,因为他买的手机没有带过来,又是吵了好久以后才协商说手机不能退了,把话费充值卡拿回来退三百给我们,商量定了以后才离开,没想到第二天山竹来袭....交通工具都停运了,拖了几天之后这件事情不了了之,朋友也说不是很想退了,而答主我则损失了来回地铁费用(好像不能算损失了?好歹还试用了一晚上新手机)
事情大致落幕....前文说到的已经报了工商,前几天接到了工商的电话才想起来这件事情,也想起来答案还没有写完..因为报的是没有明码标价,而那几台手机根本没有摆在柜台..所以应该是不会有什么所期待的事情发生了,不过值得一提的是,当时投诉的时候还没有退款,工作人员还问了我退款没有,看似好像还是要协助我退款的,我说了已经提款完以后他们嫌麻烦估计也是草草了事了吧,只是可惜了那个朋友...虽然过了大概二十天工商才开始处理,不过答主还是觉得很欣慰,好歹也是去了门店查看情况了,类似答主这种电话投诉的最终无法解决的又有多少还无法考证。
最后,废话说了那么多,针对这类事情提出几点忠告:
1.永远不要贪小便宜,别人凭什么对你那么好,你觉得幸运的时候周围的人可能在用看傻子的目光在看着你,平时的运气好不好心里应该有点数。
2.不幸被骗,离开现场以后才反应过来的,像答主一样最快时间回去退款,时间太久难免会用七天条款说理,不退继续协商,理直气壮一点,一般的老板不会希望事情闹大,影响生意不说,严重的貌似可以吊销营业执照。
3.像答主一样中间就被吃得死死的,但是在中途反应过来的,不要嫌弃麻烦,学会不要脸,任凭他怎么说都不要买,说你已经签字画押什么的话也不要管,只要你没有拿他东西,和你的身份证不在他手上就不要紧,实在走不了就威胁报警,非法限制人身自由是可以入刑的,而且一般也只是吓吓你,谁也不想有个案底在身上,扣了你的东西拿不回来的也只能报警了,有些人的流氓程度不是你能想象的,答主在遇到这件事情之前也没想到一个路边手机店的水会那么深。
4.实在解决不了的,12315和110同时打,答主还记得当初的套餐是有手机和平板一起的,真有被骗上万的或许也不是不可能,不管是上班族或者是学生(学生被骗的可能性貌似更高)平白无故 被骗上万也不是什么小事了,该狠心的时候还是要狠心,人不犯我,我不犯人,当然,除了可能一开始有点懵逼以外,相信后面都还是清醒的,只不过事发突然没有反应过来而已。
5. 事发的那几天做了点功课,现在忘得差不多了,不过可以确定的是被骗以后过了很久的,估计是不能退货的了,经历此类事件的人,也算是花钱买了人生经验(没有嘲讽的意思,答主自己也是),希望以后能聪明点,不要被人耍的团团转吧,社会经验还是欠缺了点。
购买过程还有一段就不说了,回想起来真的挺丢人的,或许以后想开了还会补充一下作为笑料。
还有个必须要说的事,不知道是手机店那边报复还是说自从贷款以后身份信息就泄露(贷款要拍照,还有家人手机号什么的,不过手机号留了个心眼,都填的假的),一直收到一些贷款的信息,在想会不会是店员那边用我的身份去申请贷款资格什么的,当时是用的店员手机拍照手持身份证,应该留了照片在里面,不管是哪边,也没法解决了,只能感叹一句,社会险恶,人心险恶啊!
以上。
2019.03.31
没怎么上知乎,有问题我才会上来看看的,没开通知..所以别私信了喵,几个月才上一次知乎我真的不好意思了啊
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