为什么苹果的售后几近只能返厂处置？

由于一个法则的限制
叫做6级报价
一切售后都是有权限可以开启现场更换的效力的
可是一切授权售后的总公司都赐与封闭了
Apple是开放的，可是总公司把分店的权限封闭
首要缘由就是报价抵偿机制
一般来说，保修一个装备的部件，比如屏幕，假如是现场更换是给你更换新的屏幕后
旧的屏返回工场检测，也就是一般的返厂流程给你提早门店检测就终了了。
现实来说现在很多时辰更换下来的屏幕经过的了门店检测，可是经过不了工场检测
工场提醒要付费维修，已经免费给你更换的门店就要抵偿损失给工场
报价分很多级别
当是6级报价的时辰比整机还贵，门店没法承当这样的损失，就封闭了这个权限
一般返厂，等工场判定，也就门店不用承当义务了。
直营店现在也是现场更换比例大幅下降，返厂比例大幅增加，今朝直营店的拒保率是Apple承当的，可是稀有据限制，当拒保率提升的时辰，就会大幅限制保修权限。
也就是平常企业的合规处置。
这就是授权售后都要返厂的底子缘由，不做现场，避免损失

肆叁-有题目可以私信我们，我们会极力辅佐你

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由于一个法则的限制
叫做6级报价
一切售后都是有权限可以开启现场更换的效力的
可是一切授权售后的总公司都赐与封闭了
Apple是开放的，可是总公司把分店的权限封闭
首要缘由就是报价抵偿机制
一般来说，保修一个装备的部件，比如屏幕，假如是现场更换是给你更换新的屏幕后
旧的屏返回工场检测，也就是一般的返厂流程给你提早门店检测就终了了。
现实来说现在很多时辰更换下来的屏幕经过的了门店检测，可是经过不了工场检测
工场提醒要付费维修，已经免费给你更换的门店就要抵偿损失给工场
报价分很多级别
当是6级报价的时辰比整机还贵，门店没法承当这样的损失，就封闭了这个权限
一般返厂，等工场判定，也就门店不用承当义务了。
直营店现在也是现场更换比例大幅下降，返厂比例大幅增加，今朝直营店的拒保率是Apple承当的，可是稀有据限制，当拒保率提升的时辰，就会大幅限制保修权限。
也就是平常企业的合规处置。
这就是授权售后都要返厂的底子缘由，不做现场，避免损失

肆叁-有题目可以私信我们，我们会极力辅佐你

另一个答案说到的6级报价，实在诠释了苹果这类政策的背后逻辑。
分歧于其他厂家，苹果售后营业线上，欺骗、套保、串件的题目很是疯狂，华强北已经可以用OEM件、废件、拆机件等等拼集出一台手机，然后拿去售后套一台新的出来，大概用一台手机换上一些废件，去售后维修套好件出来，看似本钱和OEM差不多没啥好处可图，但一台手性可以套N次放大收益。
别说华强北，iPhone 5的时代，就算我也能把摔坏的手机换壳创新后去售后换，不图赢利，只是证实我的技术完全过关而已。
以致有些授权售后明目张胆虚开维修单去套原厂零件倒卖等等。
倒出来的零件组装创新机，用户买了吃亏，骂的是苹果。大概倒出来零件用来创新烂手机套保，还是苹果吃进。
所以苹果在很洪流平上收紧了授权售后的操纵流程，大大都维修必须返厂，售后只是个高级快递而已。即使某些售后想做现场维修，也必须先收进用户的机械，建立维修单号今后才答应订件，维修完成后，拆下的零件必须返厂检查，能否是真的用户手机上面的原厂件，而不是中途换掉的。
假如发现产物私拆、私换配件，那末非论是用户干的还是售后内鬼，一概6级报价。
也就是说这个时辰手机维修费会跨越买一台新的，换句话说这底子不是维修费，实在就是变相罚单。
苹果实在也没有不答应授权点搞现场维修，但他不管，一切分歧规情况一概罚钱，那末任何售后公司，没法控制用户拿假零件来套保，也没法完全根绝内鬼的情况下，没有任何一家会去冒这个风险搞现场维修。
至于直营店，亲儿子固然检测手段更高级，内部间接处置也少很多内鬼钻空子的机会。

早期的苹果是可以一年内间接店内换机的，无法薅苹果羊毛(用假机械去售后换真机械)的人太多，到苹果6还是6s那一代，变动了在国内的政策且对店内现场维修做出了限制，现在国行机械是15天内换机，一年内保修，国外的iPhone仍然是只换不修

先占个坑，对于售后底子靠返厂的，还有一家神舟笔记本2333。

返来继续回答。
接到售后机械就返厂，说明机械集成度比力高大概是维修难度高，店肆现有装备没法维修大概是伙计没有权限，由于不能保证零部件不会被此外卖进来。而且天赋吧的维修只是更换配件，具体到更换电容之类的就不可了。假如每个店肆都装备BGA封装台的话本钱就太高了。加上技术职员支出，很不划算。
现在大大都手机维修都是间接更换受损件，懒得修了，归正零件出货量那末大，修一台的时候本钱都消耗很多了。

高度流水线产物，很多公司只换不修，这样本钱反而更低

简单的的说就是售后的技术水平不够，不能检测收工场能检测出的题目

由于国内薅羊毛的估客太多了。
可怕的实在并不是那些投机取巧组装零件骗新机的估客，而是那些已经和授权售后建立了「持久合作关系」的估客。
在iPhone 5s时代，我们这里授权售后都是可以就地维修或更换新机的，而且那时辰换的新机还不是N开首的官换机，而是M开首的零售机，可以说是很是良知了。
那时辰Apple的屏幕品控欠好，我买的iPhone 5s总是有坏点，去售后检测，问我换屏幕可以吗？我分歧意，人家就就地给我换新机，换了三次都有明显坏点，到第四次终究没题目了。
但第四次去售后换机的时辰，我亲眼看到一个手机估客，从斜挎包里取出一摞用皮筋绑缚的报废iPhone 5s，总共8台，进了售后不叫号排队也不检测，间接敲维修室的门，对出来的人说「这8台全都点不亮」，点不亮是行业术语，意义就是没法开机，售后的人收了手机后间接从维修室拿出8台全新的5s给他，那人世接走了…
我那时惊呆了，还有这类操纵？？？你就是再习以为常，最少检测下啊？8台里面混一两台模子机怎样办？损失谁来承当？
由于我去换了四次新机，那家售后的店长也跟我熟悉了，我走的时辰问他那小我是干嘛的，他说是手机估客，经常来换新机，还交接我不要说进来。
现在那家售后已经不能就地换机了，以致维修的权限也没有了。客岁我的iPhone X屏幕失灵，拿去维修，检测完说屏幕有题目需要更换，但必须返厂。
这样做在我看来，真的实属无法之举。