在闲鱼上买了假的airpods怎么办?

邢义数码君

谢邀。
在闲鱼上买到假货或者存疑物品，首先不要点击确认收货。支付宝本质是担保交易，一旦你点击了确认收货，钱就会被打到卖家账户。
在确认收货后，钱不太好追。
确认收货前，你可以提交退款申请，等待卖家同意申请。如果卖家不同意，你可以申请客服介入，或提交至闲鱼小法庭进行审核。闲鱼法庭一般在证据充足的情况下都会做出正确的判定的。
对于更多的，打算在闲鱼上购买AirPods的读者，不妨看看下文：

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梅兰

谢邀。
在闲鱼上买到假货或者存疑物品，首先不要点击确认收货。支付宝本质是担保交易，一旦你点击了确认收货，钱就会被打到卖家账户。
在确认收货后，钱不太好追。
确认收货前，你可以提交退款申请，等待卖家同意申请。如果卖家不同意，你可以申请客服介入，或提交至闲鱼小法庭进行审核。闲鱼法庭一般在证据充足的情况下都会做出正确的判定的。
对于更多的，打算在闲鱼上购买AirPods的读者，不妨看看下文：
Eitsirk：在闲鱼规避假AirPods

最熟悉的陌生人

我大概前半个月就是为了省钱，在闲鱼上购入一个二手的AirPods，但是到手之后发现是假货…于是第一时间上某乎寻找解决办法，以下是我总结的几点。
1、直接用苹果手机连接，在通用-关于本机里面找不到AirPods的统统是假货，以下是我前后购买正品与非正品的对比照片


2、千万不要点击确认收货，这样退货会占更大的优势，接下来就是与卖家协商，我全程态度坚决，一般这个时候卖家会以退为进，例如这样


3、这时候你做一个选择，如果选择继续退货就要态度坚决的继续协商，记住态度坚决！！！一丝松动卖家都会钻空子。
4、另外还有一点需要做出声明，在买之前一定要强调非正品退货运费是谁的责任的问题（当然如果不在乎这点运费也无所谓，反正我是一分钱也不想让骗子拿到），记得截图做好凭证，这些都会作为证据，在必要的时候拿出来证明（例如人工客服、小法庭之类的）


我还看到有的卖家被骗了，但是依旧不去维权就是认栽，我实在也是联系不到他们，我真的很感慨，希望我的回答能被更多人看到，坚决维权，打击欺诈买卖！！！
然后再曝光一下我遇到的这个商家吧，希望大家千万别买他们家的！真的是华强北！！！（想要买正品还是找一个靠谱点的吧…闲鱼说句实话大多数都是假的）

小脚丫

退货，申请客服介入

如颖随形

非常荣幸被骗了两次。
第一次买的二手airpods pro，到货发现假的天怒人怨，包装假，充电盒呼吸灯假，两只耳机序列码假，其余的假甚至让人不想再探究了，当即去质问卖家，卖家说可以去检测，于是直接把其中一点造假之处拍图给了对方，对方一开始不认，问凭什么说是假的，当时我被骗经验不足，外加这一次的卖家也没有那么难缠，回复他假成这样还做什么检测，你不如自己百度搜一搜，对方就同意退货了，为了避免后续口舌纠缠，我出了退货的运费。
第二次为了避免重蹈覆辙，也算是比较了很多家，甚至看的价格跟苏宁京东这种也差不了太多，想着我花一千块再卖我一百五的华强北这未免太不要脸了，而且下单前，跟卖家确认了序列码，确认了购买日期，（这里要说一下，闲鱼骗子卖的耳机序列码多为KKT，去年十一月过后的新耳机是另一批次），买过之后就是等收货。
这里也是我被骗经验不足，甚至没有想过再次被骗的可能性，收到货看到发的是顺丰也觉得这次卖家确实感觉诚心一点，没拍开箱视频直接就拆了，拆了快递第一件事确认序列码，当时就傻了，根本不是卖家答应要发的那一台。
之后当即去闲鱼找卖家，就怕她不承认调包发货，质问了她为什么要骗人，还好她说她拿错了，这算是最重要的证据，（其实最应该录的是开箱视频！）因为卖家咬死耳机是正品，拒不回答为什么调包耳机，我二话没说点了退货，她不同意，于是走了平台介入。
说来说去都是没有经验，一开始我想当然的认为，我这里证据算是充足，调包发货完全是卖家欺诈，客服介入肯定没有问题，结果是闲鱼小法庭做判决，到这里我还认为问题不大，直到小法庭判决那天，卖家一边倒的获胜，我才后知后觉发现情况不对，之后发现因为卖家在买卖双方陈述那里疯狂刷屏，导致我提交的证据完全不见踪影，小法庭判定卖家胜之后就自动确认收货，钱就打给卖家了。
到这里我虽然愤怒，但也想着就当作花钱买教训，但这个教训实在是太气人了，拿不回钱也不想轻易放过卖家，于是去搜怎么找闲鱼人工客服，虽然人工实在有点难接通，跟人工客服反映了之后，一开始客服说闲鱼支持小法庭的判决，我说我支持不了，然后反复控诉之下，客服说可以申请二次申诉，由小二判定，准备好凭证就可以开启窗口，我说可以立刻开吧，之后当晚就把证据全部整理，提交了好多种证据。此外也打了人工客服的电话，客服说他们也只能跟在线客服一样，开启一下申诉的链接，之后判定都有专门的人员负责，只能等判定结果。
虽然我本来已经对闲鱼失去信心，但是第二天下午就收到客服说可以退款的电话，第三天就收到了货款，又过了三天一看闲鱼，卖家账号已经被封禁了，证明合理维权其实是有效的。
虽然这两次被骗的直接教训是我立刻官方店买了新耳机，但是闲鱼购物留下的经验就是，首先卖家语气太客服的不能信，卖货之前一直承诺让你可以去检测的也不能信，买之前货品信息让对方拍全了，到货一定要拍开箱视频，如果证据充足卖家拒绝退货，不要手动在app走介入，打电话给人工客服，直接让客服裁定。
祝福在我之后，都不会有更多的人重复踏入同一个陷阱。

星星59

如果明知是高仿还继续下单，那一分钱一分货，如果是商家没有说明白，建议直接申请退货退款，不要被欺骗了

哎呀呀

首先注意绝对不要点收货，绝对不要给他直接转款，按照以下我说的做，根本不用给骗子“补”邮费。
操作步骤如下：
1、立刻在闲鱼app里申请退款，附上所有认为对方售假的图文证据。这些证据不是给卖假货的看的，是留给之后平台管理员看的，我放的证据是耳机发布地点和发货地点不一致。汕头成田发货，99%确定是假airpods了。卖假货的不会同意退款，随便让他骂，甭理他，我们的目的是拖延钱款拨付到他账上的时间。他拒绝退款，你就继续点申请退款，拉锯游戏开始。




注意，2和3是并行操作。
2、尽快从淘宝app或者闲鱼app上申请人工客服介入，个人感觉淘宝app申请人工客服介入会更快些。申请通过后，人工客服会在48小时内对之前你退款申请里附上的售假证据进行审核，并且冻结平台上的钱。
3、关注物流信息，送件员的联络电话有了之后，尽快联系送件员拒收这个假耳机。在闲鱼人工客服介入前，骗子很可能不同意撤回快件，这样快递隔天还给你送，你就再拒收。
4、再次在闲鱼app里申请退款，把拒收快件的物流信息截屏放在里面。提供其他你认为需要的证据和说明，人工客服介入后，会在退款申请里看双方陈述。


5、闲鱼平台管理员应该都知道汕头成田发出的airpods是个什么东西，所以问题会解决的，不要担心，挺住，静候佳音。想用便宜价格买到别人闲置物品本身没有错，我自己就超低价卖过一个全新的闲置Bose运动耳机。买到假airpods这种事，都怪售假的骗子。


总结一下，就是这些卖华强北高仿airpods的骗子，会用各种芝麻信用好的假账号，挂闲鱼上，说耳机是苹果店购入，闲置或者朋友送的不想要等等等等。然后有人上当买了，他秒发货，然后不给退货退款，和你商量转钱补给他快递费才同意退款，千万别信，找人工客服介入，拒收快件、申请退款、不要转钱。
虽然闲鱼客服很棒，但我不敢再去冒这个险了，和骗子对抗的时间成本太高，直接苹果官网买了airpods3，想开了。

小眼睛

找客服  坚决不补运费  他们不配

Ｅmpress．゛

我也买到了假的苹果耳机，发票，序列号都有，序列号官网查看也是真的，结果通话质量有问题，我拿去实体店一看，假货，好家伙。
我真的是脑子抽点了确认收货，客服处理，估计也没什么鸟用，是太穷，改不掉贪小便宜的毛病吗？我也是服了自己。投向也是这个女孩子头像，真的无语。闲鱼平台也没有什么卵用。

广秀2640

退货呗，还能咋办
我就是在咸鱼卖东西，都是一些贴牌的，也有客户会过来说不是真的，我就同意他退货就行了
本来四五百，你在我这里三四十买，你心里不懂？？？