关于京东自营、旗舰店，99%的人都弄错了

希慕阿巴阿巴

本人不才，从事电商有8年了，今天简单聊一下：

• “京东自营”不是“京东自己经营”
  
• 旗舰店不是“厂家自己自营”
  

一、“京东自营”不是“京东自己经营”

其实京东就是“沃尔玛”这样的超市，不要认为自营就是自己经营。
这些都是供货商做的：

• 产品的详情页、图片
  
• 客服
  
• 售后
  
• 产品贴码、入库，滞销品退库
  
• 退货（客退）处理、再加工
  
• 产品设计、生产
  
• 对京东采销唯命是从，喊爸爸
  
• 一些不可描述的
  

京东做什么：

• 下采购单，补充库存
  
• 下退货单，退滞销库存
  
• 逼迫供应商返点、搞促销、
  
• 京东自己也亏钱搞促销
  
• 巨大的客户流量
  
• 仓储
  
• 配送
  

为什么京东强势？供应商为什么祈求着京东？
因为京东有巨大的客户流量，大部分京东客户只买“京东自营”。

即使其他渠道滞销的产品，只要不是太差劲，放在京东自营，很快就能卖掉。

理论上，京东算是供应商的一个客户，比如一个省级代理，但是他卖货能力非常非常强。

比如：假设斯伯丁篮球之前一年全国只能卖2亿，合作京东自营后，京东自营就能卖3个亿。举例有点夸张，理解这个意思就可以了。

京东过于强势，厂家/品牌方，不愿意跟京东合作
有实力的的厂家和品牌方，是不愿意跟京东合作的。
很多是委托代理商跟京东合作。
所以，大部分的京东自营，都是品牌方的代理商。平时的客服、售后、供货等，都是代理商做的。

对京东自营的盲目崇拜：
京东对货品的把控，其实很有限。
京东自营的优势并没有大家想象中那么好。
显示“京东配送”的有2种（自营、第三方入京东仓），对消费者来说，其实差别不是那么大。不要盲目崇拜自营。
旗舰店不是“厂家自己自营”

电商需要客服、售后、发货等等，比较麻烦、琐碎，很多品牌方是轻资产，是不愿意做这些脏活累活的。大部分是授权的代理商做的。有的是找的代运营公司。
部分显示“xxx官方旗舰店”的，可能是品牌方自己经营的，也可能是代运营的。
旗舰店也不是唯一的，可以有多个，比如某个轮滑鞋品牌，在京东上已有5个旗舰店了。

只要名字区分开， 京东是允许开多个旗舰店的
天猫上，好像一个类目下，只能有1个旗舰店，除非特殊综合大品牌

比如：  斯伯丁京东自营旗舰店 、自营斯伯丁店铺、斯伯丁旗舰店、  斯伯丁京东自营专卖店 、 Spalding斯伯丁旗舰店 、 SPALDING斯伯丁京东自营专区 、 斯伯丁京东自营专区 。。。

再比如：
九阳旗舰店、九阳官方旗舰店、九阳京东自营旗舰店、九阳豆浆京东自营旗舰店、九阳豆浆生活旗舰店、九阳商用豆浆机旗舰店、九阳厨卫旗舰店、九阳西式电器旗舰店、九阳中式生活旗舰店、 九阳西式厨电旗舰店、九阳小家小家电旗舰店、九阳净水旗舰店、九阳炊具京东自营旗舰店、。。。。

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殇璃

学习了，多谢，一直以为自营就是京东自己销售，旗舰店就是企业自主经营呢，没想到这都是错误的

你快乐

京东自营最大的优势就是你售后找的时候只要真的不是你的问题，京东强制第三方保证你的售后

坦诚

我看到这篇文章太迟了。要哭辽

孙美婷

京东自营店的优势是售后方便，售后方便的核心是它有自己的快递人员来帮你跑腿。

传晟原单名品

有个问题哦，我在一线城市，价格一样我为啥要去旗舰不去狗东自营?据说有的旗舰保修更长那就看人品吧。除了这个没想到其他区别呀，狗东确实是比黑猫贵一点，但次日达和东西坏了第二天拿着新的来给我换还有他家的加钱坏换新这些实在让我感觉好爽呀，还有一些其他的也让我很爽呀，除了缺货同一个产品旗舰店存在意义我很搞不懂呀

シ好孩子ミ

官方旗舰店只有品牌方可以开，旗舰店才可以授权给别人吧?

爱你

那该怎么办呢?不在京东买在天猫上买吗

冷暖自知

学习了

蒋87

谢谢，终于解惑了