什么是工作手机？

小强实验室

员工工作手机，顾名思义，就是员工工作时使用的手机。随着互联网的发展，传统的个人手机已经远远无法满足企业乃至市场的需求。加上微信营销已经日渐人心。微信营销+工作手机已经成为市场上较为火热的话题。
工作手机出现之初是企业为了规范员工工作时的行为规范，同时提升企业工作形象。但随着科技的发展，工作手机被人们植入了越来越多的黑科技。目前市面上售卖的工作手机一般有以下几大功能：防止员工飞单撞单、防止客户流失、防止员工工作敏感行为、提高员工工作效率、财务和工作统计。



防止员工飞单、撞单
当下，微信营销越来越深入人心，微信的出现解除了以往商务交流空间和时间的限制，企业员工基本上可以做到和客户随时随地沟通。但渐渐地问题也逐渐暴露出来。非工作时间内员工的工作状态是没有办法确认的。这样就有了员工飞单的情况，虽然公司对员工飞单的处罚力度也很大，但很员工依旧会在利益的驱使下去做这些事，飞单事件屡禁不止。而撞单情况几乎每家公司都会遇到，也不可避免。而工作手机的出现就很好的解决了这个问题。工作手机的系统分为移动端和管理端，在管理端上可随时监控移动端的行为，而移动端所看到的微信客户微信号也是用密文屏蔽的，员工只能与客户进行商务沟通，预设的敏感操作行为会实时统计聊天数据，员工无法用小号或其他方式添加客户从而造成飞单现象。对于撞单行为，工作手机管理端可将资源进行手动和自动分配，员工只需认领即可，不存在服务于同一客户现象，撞单问题也就迎刃而解。
防止客户资源流失
解决了飞单撞单情况后，风控功能作为一大特色被加入到工作手机的系统中，微信风控主要是解决员工在商务沟通中随意删除客户、辱骂客户、随意承诺客户、向客户索要红包回扣等问题，这样能够大大降低客户资源的流失，同时微信聊天记录可以留痕，随意承诺客户所造成的损失也不需要企业来背黑锅。除却微信风控，通话、短信风控也被加入其中，这样语音数据、短信数据也都能够保存下来。对于开发良好的客户，我们可以将员工沟通的语言话术进行汇总和学习，这样更有利于员工后续的客户开发。
解决员工工作敏感行为
很多时候，我们在和客户进行沟通时，由于客户的不信任举报或者频繁谈到资金问题导致了工作微信号被封，一旦被封号，企业将面临这大把客户资源流失，无法挽回。然而，工作手机可以避免出现这种情况的发生。如果工作手机发生了封号现象，我们可以通过工作手机系统可以将原有微信号的用户资源导入到一个新的微信号中，这样就避免了敏感行为引起的资源流失。除此之外，员工刻意向客户索要红包，拿回扣等能够被后台所监控到，降低了员工作恶的概率。



提高工资效率
相比于传统的手机客户开发，工作手机的优点是可以将客户分配到各个员工手里，员工亦可在资源池中认领客户资源，然后再对其进行交流。对于棘手的客户，可以让服务销售能力强的员工开发，这样能够合理的利用资源，从而提升员工工作效率。优秀的话术能够被系统采集汇总，供员工共同学习，新旧员工交接的时间和成本被大大降低。
财务和工作统计
工作手机系统管理端后台能够对员工的工作情况与工作量进行量化统计，这样，员工的KPI考核就有了数据的支撑。老板也能从数据表中直观的看到各项数据。员工作恶，员工偷懒行为的概率将会降低。财务问题上，像收发红包也有了明确的统计报表，老板导出报表后一目了然，不用再担心员工私吞公款或私自转款。员工的一切工作敏感行为都有了留痕和证据。
当然，这并不是工作手机的全部内容，相信随着科技的发展，工作手机的黑科技会越来越多，功能也会越来越全。届时，企业将会获得更加优质的获客体验。

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题主业内人士呀，X pose自开始以其功能强大迅速获得市场，知道今年7、8月份大量微信账号被封，以X pose技术的公司哀鸿遍野，很简单，破坏了微信生态，赚了本属于腾讯的钱 自己也是从业者深有体会，这类工具不要直接接触微信，13241113208可以一起交流～

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运营小鱼：微连工作手机如何有效管理员工客户

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工作手机，顾名思义，就是员工在工作中公司使用的手机。随着互联网的发展，传统的个人手机已经远远不能满足企业乃至市场的需求。此外，微信营销已成为主流营销手段。微信营销+工作手机，成为市场热议话题。随着科技的发展，工作手机中植入了越来越多的黑科技。
　　一、员工管理方面
　　1、微信风控系统：工作手机云客服系统的管理端可以实时查看员工微信聊天记录，甚至被员工删除的微信聊天记录容在管理端的后台都可以看到。
　　2、敏感行为监督：员工删除微信好友，私下向客户红包，辱骂客户等行为监控并上传服务器，具地到个人。
　　3、敏感对话拦截：通过管理后台自定义敏感词拦截，例如“加我小号”，只要发消息包含敏感词，就可以直接拦截保存在后台，无法发送成功。
　　4、微信财务监督：所有支出收入都有数据记录，数据统计分析图可以直观清晰地表现出来。
　　二、客户运营方面
　　1、手机端APP权限：手机APP设置权限，员工无法使用除公司规定使用的其他任何软件
　　2、员工客服聊天端：员工可以在客服端登录，将多个微信账号添加工作台，一体化管理，无需多次扫码登录。
　　3、管理端：提供给有权限的管理人员使用，可以查看每天的数据报表，以及对应员工在客服端的聊天记录，随时了解员工的工作情况和工作进度。
　　4、客户资源保护系统：微信账号可设置屏蔽，昵称可用密文代替，手机号，银行卡号等重要信息也可一键屏蔽。