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双十一,买了一堆东西,就想把手头不用的手机卖掉回血,然后开始寻找靠谱的平台,之前有在闲鱼上顺利卖出过一台电脑和一部手机,无意中又看到了闲鱼有一个信用回收的功能,可以先收预付款就比较心动,用转转和信用回收估价几乎一样,1.4k,就选择了信用回收,按时把手机寄了出去,之前有看说卖电子产品要小心被拆机换零件,所以心里有隐隐的不安,结果寄出两天后收到了电话,说我的手机估价400多,还说我的手机有什么什么问题,瞬间就炸了,因为真的太扯了,寄出之前我是仔细检查过手机的,也拍了照片,然后就跟客服说直接寄回吧,其实我知道二手的手机或许会有老化问题,所以我按客服说的存在的问题又去闲鱼估价,得到的结果是1k左右,这就更扯了,所以马上给客服打了电话,让客服把质检报告发给我,都是局部照片,压根看不出是不是我的手机,只看局部连外壳颜色都不一致,随后质问了客服如下三个问题:
第一个,我寄过去的手机不存在客服所说的那些问题,寄出前已经拍了照片作为证据,怎么解释?
第二个,即使按照客服所反馈的存在那些问题,到闲鱼信用回收平台重新做了估价也至少是在1000左右的价位,与客服所说400多元相距甚远,怀疑被严重恶意压价,到底已什么为依据定价400的?
第三个,无法保证寄回的手机没有被拆开检测并更换配件,公司能否出具带有公章的说明保证无拆机行为,并在后续发现情况时负法律责任?
客服说安卓机如果不拆机检测,除非通过外观看出明显有拆机痕迹才会检测内部,我说我不要你说的什么规定,我要你确认我的手机有没有被拆机检测,影不影响我后续买卖,万一寄回来发现被拆了又说我的手机有拆机痕迹所以拆机检测了呢,直到拿到了他们明确说没给我拆机的证据我才停止发问去工作,搞笑的是估吗的客服被很多人编辑成了诈骗电话。
结束工作后又去找客服要寄回的订单号,既然不用检测了,那就赶紧寄回吧,免得夜长梦多,鬼知道手机放在那里会经历什么,想想可真是扯,反正预付款可以扣回,真的很会伪造可靠和安全的形象,真后悔没有先好好看看知乎上的回答,搞得我连闲鱼都不想用了,吐了……
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