被遗忘的角落：二手电商

¤科技兽¤

随着移动互联网地迅猛发展，电商行业发展可谓是波澜壮阔、风云激荡。阿里、京东、拼多多、苏宁四大电商平台特色越来越明显，从攻防战到各占山头。快手、抖音、蘑菇街等一批二类电商平台的崛起，让整个电商行业生机勃勃、欣欣向荣！而在整个电商行业中，一直以来，有个被遗忘的角落：以闲鱼、转转、爱回收为代表的二手电商。



根据智研咨询数据，2019年中国二手电商行业交易规模为2596.9亿元，同比增长53.21%，预计2020年中国二手电商行业交易规模将达到3745.5亿元，用户规模也将达到1.82亿人，维持高速增长。

在2002年9月份，闲鱼宣布过去一年GMV突破2000亿元；据比达数据资料显示 ，2020年3月转转的月活用户为2093万。去年双11，爱回收线下门店回收量增长113%，以旧换新业务同比增长442%，稳居行业第一，合并的拍拍全品类支付成交金额突破7亿元，成交量破26万单，手机成交超15万台。




总体来看，整个行业处于一种“3+N”状态，即闲鱼、转转、爱回收三足鼎立，其余都是小垂直平台零星点缀，如得物、孔夫子旧书网、回收宝、多抓鱼、蜂鸟、寺库、猎趣等。

01
供应链是关乎二手电商生死的决定因素

电商行业兴衰表面上的原因是业务模式差异，本质上则是供应链的能力差异。无论是阿里、京东还是是拼多多，崛起的路上都遭遇过无数强大的竞争对手，大半都是因为防守住了背后的供应链，然后利用此优势击败对手。而作为二手电商的转转衰落的密码，主要原因也在这里。

接下来，简单梳理一下转转的战略打法与战术行为。

起初，转转由于无法解决监管的问题，因此在和闲鱼的竞争中败下阵来；随后，转转又转向全品类领域，却将模式越做越重，不堪重负；2020年收购找靓机之后，本以为可以来带转机，于是将重心押注在手机领域，可彼时整个行业都开始关注二手手机……竞争激烈程度超乎想象！

我们分析下来不难发现，转转一直走的是买流量的模式，利用背后58和腾讯的流量，在各个领域中不断地去做尝试。但是，二手商品市场不同于其他市场形态，它讲究的是一个对品控和货源的都要求极高的领域。能够买来的流量却买不来质量，能够买来短暂的销量却买不来完整的供应链。

如果没有完整的供应链作为保障，在进行业务拓展时，行业竞争优势就不复存在。例如，转转进军全品类的时候，面临的是一个个在供应链端做得极好的中小垂直平台，切克等产品相继流产；当转转撤出C2C主战场的时候，闲鱼立即以鱼塘等方式加强了对供应链的控制；再当它转向二手手机的时候，却发现爱回收已经在该领域深耕多年，凭借线上线下结合优势，建立起强大的质检定级分销等能力，都已经坚不可摧。




02
并购烧钱，砸不出供应链

据公开资料显示，转转2019年估值200亿人民币，找靓机的估值是10亿人民币左右，等到了去年5月份转转合并了找靓机的时候，估值却仅剩下18亿美元，相当于腰斩。

砸钱从来都不是电商的制胜关键，也建立不起核心能力，效果更是不尽人意。究其本质原因，还是在固有模式之下“小修小补”，并未对供应链进行过深层次创新。

对于二手电商来说，转转声势浩大进攻二手手机，却未在供应链上下苦功夫，依旧只是在平台和模式上变化一下，本质上依旧没有改变。

由此可见，盲目并购烧钱，也砸不出供应链。二手电商的生存之道，还是在于提升服务，完善供应链。资本最终还是得向提升供应链能力发力。

03
摆脱路径依赖，二手电商转型才能成功

从供应链的角度来看，颠覆原有巨头是一件难于上青天的事。因此，只有摆脱原有的路径依赖，才能实现二手电商的成功转型。例如，爱回收的上门当面收货验货、与手机厂商、京东商城合作等，通过接入新机销售场景来解决二手货源的控货，又合并了拍拍，获得京东的生态资源支持，一系列的举措都是在不断地完善自己的供应链能力，使之成为唯一一个以垂直类成为头部的二手电商。

以上的种种，市场和用户都可以感知到，这就是爱回收能快速发展的重要原因。

然而，转转则不然。无论是成立采货侠，或者切克与get合作验鞋，还是后来的找靓机，都是在践行“借他山之石，可以攻玉”的路径。虽然，转转也意识到了问题所在，多次提出要加强供应链，并在2019年末成立了采购侠，但是效果真的不尽人意，并未形成自己真正的供应链能力。




为了弥补供应链的不足，转转需要用更多的流量资源来腾挪。比如从2020年开始，转转可以从微信入口上直接跳转到手机“省心卖”频道，将过去“全品类”的流量资源，全部腾挪到了“二手手机”这个单一品类。长此以往，流量腾挪术后继乏力，无力回天。

04
结 语

2021年，电商行业还将一路高歌。各大平台还会加大流量扶持，二手电商将是电商大家庭中的一朵金花，继续散发着芬芳。或许，被遗忘的角落里有了“供应链”这块肥料会开得更艳！

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