亲身体验淘宝盲盒之惊天骗局

刘丹

2021年的9月25日，逛淘宝时在首页有这样一个奇怪的推送，盲盒买五盒必中手机。


      在好奇心的驱动下，我点进去看了一眼，店里只有一件商品，可选项有两个，一件盲盒50元（概率低，不推荐）；买五盒必中手机。下面还附了一张图




      在商品评价里面可以看到凡是买了五盒盲盒晒图的，都手持iPhone或者是华为小米在得意的笑。
    打开下面的问大家，可发现所有提问问题的回答都被强行捂嘴，被店家改成了营销店铺的话术（未截图）。


     气氛烘托的很好却仍有一丝诡异，我点了购买。此时未曾感觉，那250元的数字仿佛是在嘲笑我的智商。
      第二天，我就收到了这件包裹，在奋力从自提柜里取出来之后，现场拆了快递。
      五件商品，分别是一个透明袋子装的劣质墨镜；一个面膜，一个香水小样，一个电动牙刷，以及最后的惊喜，诺基亚二手老年机……而这几样产品几乎都是三无产品！
       此时，我感受到了深深地羞辱。
        于是乎，我点了退货退款。理由是商品详情页面并没有我所收到的这些货物。理所当然的，卖家拒绝了，原因是盲盒产品不接受退货换货。
      凌晨三点，越想越睡不着。接下来，申请小二介入，上传实物凭证，等着后续处理。
       眼看时间快截止，卖家凭证仍未上传，难道店家良心过不去，决定不恰这钱了？然而，真实原因是店家为了往后拖延，故意在时间截止前不久上传了凭证，凭证内容为我收到货，从自提柜取出的截图。
       接着，继续等待淘宝的判定。
      同时，联系小二对这家店进行了投诉。
       几天过去了，收到了这样子的短信


       于是，开始质问小二，为什么投诉不成立，判断不成立的机制是什么？经过漫长的扯皮，小二告诉我她要升级服务，让更高级的人联系我。
         同时，我选择向她们索要卖家信息准备向消协投诉。29日人脸核验通过之后，下载了申请表，打印扫描上传，静等后续。
       30日，淘宝所谓高级人员打来了电话，说盲盒不能够退换货，鉴于我是优质客户，选择赔付50元作为补偿。同时建议我以后不要买盲盒。于是，我问他是否对盲盒进行监管，是否应承担监管不力的责任，即便盲盒中是三无产品也不负责？他说，那这样，我再加20元钱～深深感到无法与他对话，我拒绝了他的提议，并决定要投诉到底。
         在淘宝的店铺详情页，找到了这家店的营业执照，于是给陕西的中消协打了电话，静待处理。

     此时，淘宝商家店铺显示如此


        下架处理…
我是分割线~~~~
20211005
开始了新一轮的投诉，同时跟淘宝客服热情探讨了平台对盲盒商品的监管机制问题，表达了强烈想要跟判决败诉的相关人员对话的意愿。
平台终于同意退款了



是消协的作用，是跟客服聊天的作用，还是我这篇文章的作用，或者都有？就不得而知了。
总之，我维权成功了。

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云中飞燕

关键是这样明显的骗人营销，淘宝居然每天都推送到首页

彼岸］

怎么样了 处理结果

小美女

就在刚刚2021年10月2号的早晨，国庆放假当咸鱼的我 在家闲来无事 打开淘宝居然给我推送了这个链接

摆渡

我刚在淘宝里看到盲盒推送，就想来知乎证实一下。我也妹想到啊

邓玮

我就被骗了

二狗子75

我也刚从淘宝来 妹想到啊

沧海桑田

差点就下单了

等风吹过

还是老老实实奋斗吧，天上不会掉馅饼

黯然的光彩

已经下单了[捂脸]准备去退了，今天下午刚下单的