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糟心的iphone通病,苹果7无服务/正在搜索维修案例两则。无 ...

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发表于 2022-1-30 03:31:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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第一件是最糟心的,刚卖一周不到的美版二手小7,出现无服务。
卖了4年二手苹果,虽然说不是全无故障,但是基本都是很长时间之后的人为损坏,比如用了一年的充不进电,是因为客户长期在工地插拔,尾插几乎磨秃了。又比如用了半年的听筒声音超级小,是因为女客户不慎滴水到听筒导致。这种周期长的人为问题,我都提供了成本价维修,三五十就修好了,还经常堵车半天去接手机送手机,几乎是纯亏的,但是我认为这点时间成本比之我的信誉,是不值一提的。
但是这次无服务,实在是最蛋疼的一种故障,首先这台机器是朋友的哥哥要的,我已经是精挑细选,莫说指纹喇叭闪光灯这些基础的,充放电次数都选了个最好的。包得严严实实寄了出去。不到一周客户反映出现无服务。

糟心的iphone通病,苹果7无服务/正在搜索维修案例两则。无 ...-1.jpg

刚看到这消息我就开始冒汗,无服务不像不充电,不出声这种故障,坏了就是坏了。一台机子无服务的原因千奇百怪,基带,射频,sim损坏,系统设置,使用环境。都有可能。甚至都有可能是机子自己抽风,重启以后就永不再犯。
慌乱过后,我试探性地请客户尝试一下换一张其他sim卡,所幸客户人很好,非常配合,换卡+重启以后,短暂恢复了一段时间信号。

糟心的iphone通病,苹果7无服务/正在搜索维修案例两则。无 ...-2.jpg

然而第二天又出现了无服务。*#06#不显示串号,但是所幸查看关于本机,基带还没问题。
既然用了别人的卡还出问题,那就基本实锤了手机故障,只好请客户发回手机。再次感谢客户的体谅,不光没有发脾气,还一直劝解我不要急。

糟心的iphone通病,苹果7无服务/正在搜索维修案例两则。无 ...-3.jpg

糟心的iphone通病,苹果7无服务/正在搜索维修案例两则。无 ...-4.jpg

经过难熬的等待,手机到手,和我猜想的一样,手机到我手里以后,是没有任何问题的,插卡秒来信号,数码产品就是这样奇怪,如果是小零件虚焊的问题,经过快递一路的颠簸,反而就好了。但是这台机子已是不可能这样上架销售的了。
经过一番查询,小7的的确确存在无服务的通病,就在2018新年前后大范围爆发。没能及时跟进了解新闻动态,是我的错。虽然看到苹果承诺了这是通病,免费维修。但是苹果的垃圾售后我也不是没有领教过。
像这种大范围通病,几乎没有给你痛快解决的可能性,收走机子做检测十天半个月,让用户用啥手机呢。更何况拿走了机子也不代表一定给修。
果不其然,网上看到了网友去天才吧返修失败的案例。和我的猜想如出一辙,就不再赘述。
苹果的早期售后非常优秀,尤其是4~4s的年代,有问题的机子售后换新出来重新计算一年满保。
虽然说苹果一步一步收紧保修政策,和部分国内投机商家恶意换机有离不开的关系,但是小7的通病故障已经是不争的事实,要么你就大方放出点位图让大家自己维修自力更生,要么你就给修了。心里有意见你就和大陆用户钢到底,直接别在大陆卖。做这种当xx立牌坊的事,在这玩文字游戏,着实不是什么大厂作风。

开始维修,直接请教老师傅,老师傅表示不是基带时钟等周边零件,就是射频的问题,挨个换一遍肯定能好。我感觉工作量太大,直接叫了顺丰包了两个盒子,一台退货回深圳,一台挑了个同样的小7换给客户。目前深圳还没给信说是维修还是换机,但是客户已经满意了,事情圆满完成。

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顺带一个查询到的类似案例,可以参考维修。
第二台则是家里亲戚从我这拿的美版小6出现无服务,这次的情况更为奇怪。首先第一步我交换了手机卡,把亲戚的卡插到我的小7里,秒来信号。此时我已经以为手机肯定是有问题了,没想到我的卡插到亲戚的手机里也是秒出信号。交换卡以后两个都好,仿佛是小6执意不认这张卡一样。
如此看来肯定是卡的问题无误了,通过补卡得到了解决,但是同样的卡在7中有信号,6中无信号,这种情况还是第一次遇到。也算是涨了见识。
顺便一提,小6插那张不认的卡,会显示无sim卡,但是保持卡在里面重启后,就会一直显示搜索中。但是*#06#依然不显示串号。我推测重启后显示的搜索中是一个bug,实际上还是压根没有读卡,左上角只是一个错误显示而已。

连续两起信号故障,几乎心态爆炸,所幸收获不少,以后继续努力。

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发表于 2022-1-30 05:05:59 | 显示全部楼层
哥,问你一下,手机显示正在搜索,其他功能都没问题,不修的话,会越来越坏吗?
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发表于 2022-1-30 06:46:42 | 显示全部楼层
请问楼主可以修吗?
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发表于 2022-1-30 07:49:09 | 显示全部楼层
老哥你可以修吗
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发表于 2022-1-30 09:31:37 | 显示全部楼层
手机基带问题 一般是虚焊
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发表于 2022-1-30 10:44:42 | 显示全部楼层
请问下,之前果7无法开机,花了1587返厂维修换了主板和屏幕,过了半年基带坏了,这是维修返厂会造成的问题吗?
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发表于 2022-1-30 12:19:56 | 显示全部楼层
苹果7无服务可以免费维修
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发表于 2022-1-30 13:31:32 | 显示全部楼层
过保修期也能免费修吗
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发表于 2022-1-30 15:17:23 | 显示全部楼层
今天6s刚遇到第二种情况,简直一模一样,自己的卡插到别人的手机上可以用,别人的卡插到自己的手机上也能用,就是自己的卡配自己的手机不能用,人都晕了
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