购入二手iPhone或iPad需要注意的问题

科技阎罗君

注意了！小白看过来！！！

我是一家二手Apple数码店的创业狗子，经营着一家微店。经过接触这么多顾客的咨询，发现顾客最顾虑就是以下几点（我大概总结下。被咨询频率按序号递减）
1、是不是组装机/翻新机？
2、别人用过的是有问题的机器吗？
3、是不是外观都很破？
4、有配件吗？
5、有保修吗？
6、出问题了谁负责？
7、有盒子吗？

答：1、看良心。有些商家为了赚取比原装机器更大的利润，会在市场上搜集机器的零件，然后在本栋维修师傅的地方进行组装，或者自己有能力和团队的把搜集好的零件批量组装，组装好后通过线上或者线下渠道销售出去。这就是组装机的来源。
零件在深圳华强北通天地通讯城，以及附近几个相对比较大型的手机批发市场多如牛毛，基本上关于电子产品的零件在这块地方都可以找到。



正门口 苹果原相机拍的没美颜，凑合看哈哈哈

翻新机就是把旧iPhone或iPad通过各种渠道流入华强北市场，通过各路华强北维修大神的一顿操作，这些旧物就变成了崭新的机器了。比如说这些机器有的屏幕碎了，华强北档口老板或维修师傅把这些机器收回来，只需更换一个屏幕，这台机器就变好了。有些顾客的屏幕摔碎了，但是还能正常显示，说明内屏没有损伤，只需换一块外玻璃就可以了，在这里价格极低，然后某些不良的商家把他封装好，伪装成全新未激活未拆封的机器进行零售。



组装机翻车现场

2、不一定。人们换iPhone或iPad的原因有很多，最常见的是玩腻了、型号太久了、屏幕太小了，刷剧不好看、电池太小了等等这些原因，这些机器基本是没有什么毛病的，属于正常的二手机器。比如摔坏了、电池寿命降低了、死机没办法重启开机了，这些属于机器内部的问题，不过在华强北大神的手艺下修好都不是问题，修好就又可以正常使用了，这也是翻新机主要来源。
3、看情况和机器来源渠道。比如说有些顾客在iPhone12刚发售的时候购入，玩了一段时间不想玩了，他们当二手的卖掉（苹果退货期限限定在15天，超出即不支持退货）这类机器如果原机主保护得很好，屏幕和边框没有磕碰的，这些机器相对于全新原封机器的性价比要香的多，是最值得入手的二手机器。
有的原机主把机器摔了很多下，但是机器内部没有损伤，仅仅是外观磨损。如果大家对机器外观不是很注重的话，这类机器要比上面说的没有磕伤的机器在价格上更香，反正套上壳子可以忽略是不是？



伊拉克战损机

有些是有暗病的机器，不过我们不拿这些电子垃圾。至少对得起自己的良心，面对顾客的咨询，问心无愧。
（Ps：机器成色定义，以行内话来说分为：充新机、靓机、小花机、大花机、伊拉克战损级别机）
4、没有配件。基本上所有的二手iPhone或iPad没有配件。入行经过很久的观察，同行背包客基本上会另外给下单的顾客配送一套充电器，有些有心的背包客老板会额外买一些卡通手办赠送给顾客，以达到增强用户粘性的做法。有的背包客老板为了压缩成本，会赠送第三方充电器，而不是原装充电器（第三方充电器质量当然没有原装的好，不过我每次都是给顾客配全新原装充电器，我认为这应该是一台合格二手机的标配）
5、基本没有保修。这里说的保修很笼统，具体分为苹果官方保修和店保。一些淘宝或其他的平台的某些商家为了增进销量，面对顾客提问的保修问题含糊其辞，出问题的时候就推给苹果官方，自己事不关己高高挂起的姿态。一般第三方店家出售全新原封的机器是最省心的，因为机器没有激活，激活后在一年内出现问题的，苹果官方是有一年保修的，不过由于近年来苹果公司对中国大陆的保修政策的改变，现在是只修不换了。比如说你买的二手iPhone12，近期激活的，如果机器出现问题了，保修还在一年内，可以到苹果官方授权店进行售后。
如果购入的二手iPhone已经超出了保修（有些机器原机主买了Applecare，保修期会延长）期）一般出售给你的第三方店家会有三个月的保修期。（相对于良心商家来说，有些售出就不管了）
6、商家负责。电商法是有规定的，在正规注册的平台销售的商品，顾客是享有售后权利的。不过对于在微商哪里出售的商品，建议大家不要买，因为钱是直接转入对方账户的，给大家发的商品是好是坏都是未知数，出了问题基本没有售后，没人给大家说理。
7、没有盒子。二手机器原本的样子是没有原装包装盒子的，直接在批发档口柜台一摞摞叠放着任人挑选（为了给顾客良好的购物体验，一般我会另外购买一个盒子装好，把机器和充电器一起跟盒子塑封，然后打包发货）
以上就是我对顾客爸爸们疑惑的解答了，还有不懂的可以在评论区留言，看到就会回复，随缘吧

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