京东拍拍二手买苹果笔记本电脑靠谱吗？

邢义数码君

本人用亲身经历来告诉你们在京东拍拍买二手电脑靠不靠谱！坑太深！！！
     本人于2019年6月23日在京东“爱电二手电脑专卖店”购买了一台MacBook Air 13.3寸 16款 GF2/8G/128G固态，售价3799元，订单信息如下：


一、问题概述
      屏幕开胶裂开、不开机、换机3次，返修寄回4次。以下是物流信息：


二、处理过程
第1次返修：不开机、开胶    处理方式：补胶
       6月23日购机，7月30日前出现过不开机，在删除Windows系统后未发生不开机问题。并于7月30日发现屏幕4个角都有脱胶现象，其中右下，左上缝隙非常大。售后要求寄回处理。由于那段时间需要使用电脑，于10月初寄出，北京爱优于10月14日签收。问题沟通如下图：




第2次返修：开胶    处理方式：换机
10月17日收到补完胶的电脑，但4个角依旧有脱胶开裂缝的情况。经观察发现是由于屏幕保护框老化变形所致，补胶不能根本解决问题。与售后沟通时提出，如果上新胶不能彻底解决裂缝问题，建议换机，售后同意换机。问题沟通如下图：




第3次返修：不开机   处理方式：换机
       第二台电脑收到后，从11月初开始频繁出现不开机情况，具体故障：充电状态使用后正常关机，再次使用时按电源键不开机，电源适配器指示亮为绿色，按照售后指导的各种组合键开机均无法正常启动，一般需要在充电状态下若干个小时后才能开机。与售后沟通中使用微信视频反馈问题。反复出现过多次后，于11月18日返修，并提出“由于多次出现问题，如果再处理不好的话我要选择退货”的诉求。沟通如下：










第4次返修：不开机   处理方式：维修  推卸责任
       11月24日早上去顺丰物流站自提第三台电脑后，能正常开机，发现触摸板下方边槽，触摸板下沿两处有轻微的黄色印记，由于能正常开机没有特别在意。但11月24日下午7点发现不开机，当时与售后视频反馈，第二天又能开机并继续使用。于11月27日再次不能开机，视频与售后反馈要求返修，于11月28日寄回。不开机故障描述：正常使用时，合上电脑进入睡眠状态后无法再次唤醒，仍需充若干个小时电后才能开启。
       12月2日开始咨询与催促，售后回复能正常开机。于12月9日回馈触摸板里面有浸液，并回复“发出时是没有的，像这种浸液，会直接进入主板，短时间内就可以造成主板短路现象，是不是不小心导致了浸液呢？”
       12月10日我告之收货的时候就有印渍，售后让我提供证据。因为有人为因素，要不自费修理，要不退回。

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