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【废铁战士科普】手机翻新机可怕吗?翻新机现状是什么样的 ...

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发表于 2022-2-15 09:33:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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翻新机这个事情可以说是大忌,消费者都是闻风丧胆。
但它其实固然存在,今天我们就来聊聊翻新机的故事。
翻新其实很多品牌都有自己官方翻新产品,苹果、戴尔、三星等等都有自家的翻新产品。

【废铁战士科普】手机翻新机可怕吗?翻新机现状是什么样的 ...-1.jpg

AppleStore中的官方翻新品

但我们今天讨论的并不是官方的翻新品,而是民间的“私翻品”。它代表着不可控,不同人翻新的产品可能会因技术问题而产生完全不同的品质。
我们先说说私翻机和官翻机的现状
我们要先确认一个点,就是“需求创造市场”,翻新机之所以存在是因为很多有希望低价购入全新产品的需求。跟我们熟知的“莆田鞋”是一个道理,很多人有低价购入各种鞋的需求,甚至多的是“知假买假”的人,所以即便是被曝光很多次,依然没有撼动莆田鞋的市场地位,因为消费莆田鞋的人跟消费正品鞋的人根本不是一个人群,客户群上并不冲突。所以私翻机和官翻机它不会消失,会一直存在。
那么为什么翻新产品会饱受诟病呢?
官翻的产品是受到官方管控的,有严格的质检流程,但是换来的代价也很明显,就是并没有比全新品便宜很多,所以它的覆盖面非常有限,导致大家对翻新品缺乏认知。而私翻品则存在非常大的价格优势,受众则比官翻品要广很多。但是!在中国,翻新是一件非常危险且有法律风险的事情。
举个例子:
一部iPhone7你需要更换一个外壳,这个外壳一定会有苹果LOGO对吧?那就说明苹果是有这个外壳产品的专利产权的,此时你就必须证明这个是苹果正品的外壳而不是仿品,不然就涉及到知识产权侵权和假冒伪劣。在国内我们唯一的证明途径就是“发票”,苹果公司给你开具的发票。想想就知道根本不存在苹果给你开这种发票的嘛。那没有发票怎么办?请看法规
中华人民共和国刑法(2011年5月修正)第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
所以,这个事儿严格从本质上来说,他就不可能合规。不可能合规带来的问题就是,正规公司或者大企业就不会去做这件事情,因为代价过大,敢做的都是小作坊,小作坊是无法保证产品质量可靠的。也正因为这件事儿本身“不合规”,也没有任何商家敢直接跟消费者说:【我这机器是翻新的】消费者反手一个工商举报,明天工商局就上门查水表。
那么也就意味着:
1,商家不可能告诉消费者这是翻新机,因为有查水表风险。而消费者会认为自己买的是原装机,在日后的使用过程中如果设备出现故障,哪怕是自然使用正常出现的故障(就是非产品本身问题导致的故障)去维修的时候发现是翻新的,这个故障的锅也会扣在翻新机头上。导致翻新机口碑异常差。
2,既然生意无法合规,这个产业本身是灰产,没有标准和制度去制约的情况下许多小作坊加入战局竞争。结果就是行业乱象频发,各种唯利是图的人加入这个产业希望赚快钱,导致行业更加糟糕。
那这样的情况下,想不饱受诟病也很难吧?
那现在翻新这个行当是怎么运作的呢?
随着二手数码被大家广泛接受,翻新机也在悄然入场。也有了逃避相关法律法规的方式。因为如果你翻新了,作为二手机出售而不是全新机出售,品牌方的利益并没有受到很大影响(因为当全新机卖会侵害品牌方利益,多数这种都是品牌方报案)这个问题在法律法规上是相对模糊的。加上现在大家都是用二手成色好的拆机原装壳不是仿壳进行翻新后作为二手机出售,这个事儿就更加难以定义了,毕竟二手机都是有使用痕迹的,没有统一的标准,这个是无法定义的。这算是目前法律这块的一个空白。
据我所知,目前京东二手等二手平台,其实基本都是翻新的。但是质量还算可靠,毕竟平台都要走一遍第三方检测,只是消费者的知情权确实是受到侵犯了。但是刚刚也说了,毕竟难以合规,他们不告诉消费者也是没办法的事。按照某平台的类目负责人原话:“二手机换换壳很正常的嘛,我们只要提供了保修等售后服务就可以了。”
但,翻新机真的不可怕,不要被把他妖魔化了。
我们先确定一下,消费者最担心的核心问题。
质量有保证吗?不会容易坏吧?有保障吗?
其实无外乎就是品质以及售后方面的问题罢了,刚刚我们也说了某平台的类目负责人的态度,很明显他也清楚这个生意应该如何运作。就是要保障售后,去掉后顾之忧。
所以我们从三个方向简单按这样的办法划分靠谱程度:
1,有平台作为你售后保障的一定比没有平台给你保障直接交易的要靠谱
前者例如淘宝、京东等,平台的卖家都需要承诺一个售后保修的时间。后者则是微信微商、线下面交、闲鱼等。
2,愿意提前告知你商品是翻新的比躲躲藏藏的要靠谱
因为“翻新”是敏感词,所以卖家可能会说“整备”或者在详情页里做一些隐晦的说明。一般来说越诚实的人,当然越靠得住。
3,有第三方检测的平台比没有第三方检测的要靠谱
虽然翻新机也能过检测,但是起码是检测了,功能各方面都是有测试的,总比没有强。
当然咯,如果你就是想要原装机,也没问题。
我们自家的淘宝店目前都是原装机,之前在微博也说过未来可能会接触翻新,但是我们一定会保障各位的知情权,一定会告知且提供180天或更长的保修。还是那句话,做科普很开心,如果能顺便做生意那就更开心拉。

【废铁战士科普】手机翻新机可怕吗?翻新机现状是什么样的 ...-2.jpg

淘宝店名:废铁战士的时光机

最后跟大家讲讲故事,之前在微博已经有讲过这个故事。
就是行业里当然也是存在一些比较过分的商家的,我有幸就见过其中一两个。也从中了解到了这个他们是如何运作这个生意的。因为我在淘宝平台,所以这是淘系商家的情况,不代表别的平台的情况。
淘宝现在有两个类目从事二手数码的生意,一个是老类目“淘宝二手”一个是新类目“闲鱼优品”
这两个类目我们都有开店,闲鱼优品会抽销售额的2%作为佣金,所以闲鱼优品会比淘宝二手的店铺贵2%。也因为这是一个付费类目,所以淘宝现在把中心都在往“闲鱼优品”上靠,而老的“淘宝二手”类目,颇有一种无人管的感觉。也正因为监管缺乏,涌现了一批以“刷单”为主,卖翻新扩容为辅的商家。
我问:你们卖翻新扩容,也不告诉客户,客户现在也不傻,你们不怕客户去查一个GSX或者查询工具什么的知道了之后跑去全网黑你们吗?
他说:不怕,我巴不得他全网黑我。我本来也不是做这些“懂的人”和“会去网上查的人”的生意的,我就是做小白生意的。他们去黑我们,我们还要谢谢他们,他们还帮我们筛选了一遍客户,那还会来我们店铺下单的人就都是小白,我生意更好做。
我问:那你们不怕后面发现了给你中差评吗?
他说:我们都会控评的。好评返现给30,客户就给你好评。你给50,客户好评加追评全给。你给100,你让客户怎么写他就怎么写。就算真的遇到不配合要给差评的,那就给他退咯,退了删评价完事。
我问:那你们不怕头铁的就是不删评价不退货还要去工商举报或者12315甚至法院起诉?
他说:真不愿意删评价我就下架,然后重新刷单,几天就能刷几千销量,无所谓的。工商举报和12315遇到很多了,最后给他退了就完事,最多假一赔三,那就赔呗,我一部机器也就1500左右,赔4500给他拉到。法院起诉我我就申请在本地法院开庭,那他就要从别的地方过来,大部分都不会来的,不来就缺席,缺席这事儿就不了了之了。
最后他给了我一句话:
【我们是做生意的,你们是做事业的,不一样。】
手上图片素材不太够,下次我准备一下,给大家看看翻新机的内部以及如何鉴别。
利益相关:
微博:废铁战士Poki
淘宝店:废铁战士的时光机


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发表于 2022-2-15 11:15:07 | 显示全部楼层
牛逼啊,这商家玩的很透。。。。
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发表于 2022-2-15 12:21:27 | 显示全部楼层
老粉了,支持
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发表于 2022-2-15 14:15:53 | 显示全部楼层
请问:你们的时光机店和优品合作新店哪一家更加保险。[机智]
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发表于 2022-2-15 16:05:06 | 显示全部楼层
一样的
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发表于 2022-2-15 18:00:59 | 显示全部楼层
这个商家想的很明白的啊
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发表于 2022-2-15 19:20:13 | 显示全部楼层
只要是包邮的,就可以申请在本地法院起诉,不需要在卖家所在地法院起诉
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