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苹果手机返厂后不给修换,寄回后手机屏幕多了几道划痕怎么 ...

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发表于 2022-2-20 23:04:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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泻药还是给你自己吃吧
OK,我了解到你的问题,我会尽力协助你解决问题
先给你看两个我回答的类似问题
这两个问题和你类似,都是维权的,
那么我也看到你的邀请回答,抱歉,之前一直工作室很忙碌,那么我来为你回答,我会尽力协助你

apple的所有售后系统都是依据iPhone的返厂检测结果展开的
6388的库存价是6J报价,基本是死刑中的惩罚性死刑,主要针对于那些恶意套取保修的不良行为的威慑,当然不是怀疑题主,apple保修套取的情况很多,每年apple要支付十几亿的售后开支。
1478是三级报价,2988是四级报价,价格对应故障的级别,
出现6388基本上是判定第三方拆机情况了,
因为就算iPhone碎成碎片,变形等,只要部件结构完整,能让售后返厂检测识别,就能接受四级交换价维修,会收你的iPhone给你新机。
6级报价就是终结。

关于你没有第三方私拆,官方网站购买,维权方面其实很难,apple返厂时候就会签字同意返厂条款,另一个就是你的使用期间你没办法举证证明你是没拆过的,
由于已经有返厂6J报价案例存在,我的建议由三个:
1.和400方面沟通,要求再次返厂,要坚持自己没拆过,在这个期间可以查一个GSX,看看什么部分检测没过,如果GSX没查出来,那么就需要厂方资源进行返厂检测的数据库调用,(这个对于个人用户来说非常难,售后门店根本无权调用,400客服也无权,只有工厂运营工程师有权,我们查询也主要依靠以前售后资源)然后针对性的处理,处理完成再返厂
2.放弃售后进行设备维修,像我们工作室,遇到iPhone问题进行iPhone检测核查,再进行故障确认,方案制定,用户沟通,执行,完成保修后检测是否消除故障,检测完成返还用户
3.不是怎么建议,但是可以315消费投诉,很繁琐,效果很差

神奇的iPhone指战员-有问题可以私信我们,越是详细的表述,越能获得准确帮助

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