如何判断闲鱼上二手手机优质卖家？

看到朋友们有不少踩坑的经历，结合自己多年在闲鱼卖手机的多年行业经验，从卖家的角度，总结分享一下如何判别闲鱼上的优质卖家，希望对酷友们有所帮助。


1.个人卖家好还是专业卖家好？
有的朋友喜欢找个人卖家，认为个人卖家才是一手货，闲鱼专业卖家都是万恶奸商。大部分个人卖家对自己的手机是没法作出准确的描述，包括成色，机器是否有隐形故障。个人卖家就一台机器，出完就没有，也没有方法提供后续的售后服务，反而会产生扯皮和纠纷。
劣质商家也抓住消费者这种心理，发布图文把自己描述成个人卖家，但这个很容易判别。主要点开他的店铺主页，看看他发布的系列产品，和销售的记录，如果有很多款手机，那就是专门卖手机的贩子了。
专业事情还是交给专业的人，闲鱼上有不少优质的专业卖家，还是建议酷友们找专业卖家入手。

2.如何判断专业优质卖家？
优质专业卖家就是专业度高，自备库存现货，诚信度高的商家，主要从以下几点去判别：
1）进入店铺看发布的系列产品
优质卖家一定是做某几个品类的商品。因为品类越多，就越没法确保货源在品质和价格方面的优势。品类太单一，成交就很有限。所以专业卖家一般做3到4个品类。
现在竞争剧烈，逼迫卖家都走专业话路线。就同为卖苹果手机的，有的主做富士康BS货，有的主做国行，有的做美版外版，有的做低端翻新机。
点开主页如果看到五花八门什么手机产品都有，那基本上可以不考虑这个店了。产品太杂，店主都不一定清楚发布产品的具体情况了，沟通起来心里也没有底。
2）看产品的发布图片
专业卖家拍产品图片都很认真，尽可能多角度呈现商品的特点。一般都会在同一个场景拍摄。多个商品都呈现统一的拍照风格，看起来很舒服。这也证明是他自有库存的实拍图，而不是到处搬图。




3）看产品发布的文案
同样，文案的介绍也会很详尽，严谨。大家都明白一个道理，言多必有失。能够对自己商品进行详细描述的卖家，就说明他对自己商品的清晰了解和自信。含糊介绍两句的，往往是留下扯皮的伏笔。
优质卖家的文案都是自己编辑而非复制他人。所以她不同商品链接都呈现一个高度统一。那种发布十个商品十种文案风格，就是搬图文的卖家，是那种连文字懒的去编辑的卖家。




4）客户评价
客户评价最有参考价值。但是卖货卖多了，总会碰到挑剔客户。所有要看卖家整体的客户评价，尤其重点看差评。坚决避开有几个差评的商家。




5）销售量
肯蒙拐骗的都做不长久，自然也就没有几台销量。优质卖家往往能长期运作，所以就有很多的销量积累。不过这点对优质商家的新号不公平。总销量没有优势，但近期的成交量才会体现出来。
6）粉丝数量
粉丝量多的商家质量好。同样也是对优质商家的新号不公平。
7）自备库存现货在手
优质商家都会自备库存。一方面他销量好，经常发货，那种卖一台机器找一台货的无法满足。另外批量拿货会获得更好的来货成本。
现货在手的商家你在沟通时，他能及时提供商品的图片甚至视频，以及机器的串号售后查询。让你买的心理更有底。


3.让人讨厌的搬图搬文案的炒货商家
作为闲鱼卖家，我们也非常讨厌那种到处搬图搬文字的炒家。一方面会低价引流，靠低价吸引用户，却没有对应的货，二来常和客户扯皮，做坏整个闲鱼口碑。这类劣质卖家通常有几个特点
1）图文抄袭
图片要不就是网上下载图片，要不就搬其他卖家的自拍图片。发布的多款商品风格五花八门。文案也是一样，到处抄袭照搬。


2）文字介绍含糊
劣质卖家文字介绍是尽可能含糊，越含糊有纠纷的时候才能扯皮。
3）没有现货，转发他人货物或者有单再拿货。
4.买二手机最关键的几个要点
在和卖家沟通过程中，几个问题尽可能沟通清楚。沟通越清晰越具体，后期就越不会有争议。
1）是否原装有无拆修？有没有换过屏幕？拆修过的机器品质会大打折扣。尤其换了国产屏的，和原装屏更本不是一个体验。
2.保修期以及串号查询。
让店家提供产品串号，还有产品的版本号。查清楚产品是国行还是外版，有没有保修，有多久保修。
3）商品的成色
屏幕有没有划痕，好成色的会有轻微划痕但不影响使用和美观。明显深的划痕就会大打折扣了。其次是有没有磕碰。很多准新机和新机差不多的，但价格便宜不少。
4）购买后的售后服务
一个是商家提供的售后服务，另外是还有没有厂家的保修。闲鱼是二手商品，一般是签收后不退不换。优质商家会给客户提供3天左右的有质量问题退换机的服务。那种所谓店家提供1年甚至更长的售后服务时间的商家听听就好，下次你找他都不一定找得到了。3天左右是比较合理的，买家基本上也能发现商品是否有问题了。
对于那种签收后不管不问的，那就要留一个心眼了。
希望以上图文总结能给大家有所帮助。

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