小米11手机使用感受及退货流程（退货很爽快，可供参考 ...

院长

本人于2021年8月7日（也可能是六号，忘记了）于淘宝小米旗舰店购得小米11（8+256）版本手机。并赠送充电器与数据线。消费3799元。
由于一些原因（在下面会讲），我于8.13提交退货申请（理由是7天无理由退货），得到同意。并于13号当日寄回，14号收货并由工程师检查机子，无误，于14号当日退回购机款项。由于在退货前以及过程中在知乎以及贴吧搜索过小米手机退货流程等问题答案，得到的许多是退货慢，不给退，退款到卡慢等，因此我觉得有必要分享下我这次的退货过程，仅供参考！（本人申明，不是米粉，也不是米黑，小米，一加，锤子，苹果都用过。各位大哥手下留情，别喷我！！！）
ok！介绍完购机背景，接下去我来说说这几天的使用感受！刚拿到机子，是真香啊！屏幕细腻，高刷新率，充电还贼快！简直人间值得！不虚此行！但是私以为裸机的手感并不好，有点搁手，反正不舒服，买了手机壳。然后适应了一下系统，很快就熟悉了（因为之前用小米是很久远了，所以熟悉了一下）！第一天的使用感受还是可以的！当然朋友买的11比较早，从他那里也听说了小米烧wifi，发热过重等问题，因此心里还是咯噔了一下。不过看在那么香的份上也就没放在心上。然后第二天晚上和朋友一起打王者（没有在充电），手机里开着微信电话和王者，然后…………打了两把手机就开始发烫，烫手的那种，然后打王者时操作还卡。因此我把微信电话挂断，并降低王者画质，但是温度可以说几乎没有什么减缓。依然很烫。于是我带上手机壳玩，才勉强可以。经此一次，心里就有点不舒服了。然后在后面几天里，发热经常出现，比如说我喜欢做菜，但水平一般，喜欢看手机里的做菜app，因此我的手机都带在厨房，后台开的软件也不多，但没一会儿，手机温度就起来了。都是在厨房虽热。也没有很热的情况下发生的。由此，我不禁得怀疑它的散热以及朋友口中说得那些问题和情况。而让我下定决心的是在购买后的第六天，那天有一次wifi的信号可以收到，但是就是连不上（本人试验过多次，不是操作问题包括双wifi的那个设置我是关了的），经过了半个小时又可以连上了！因此我得心里接受度大幅下降，干净找客服，说明情况。并申请了退货（用的7天无理由）。经过客服的指导，关掉了小米账号里手机查找的功能，然后把送的充电器，线以及手机和包装盒一起寄出。（这里说明一下，充电器的包装盒当天就扔了，让我的心又咯噔了一下。害怕它因为包装盒缺失不给我退，我也是在这个时候疯狂寻找小米11退货的案例和过程，试图寻找我想要的答案，当然最后小米没和我计较充电器的包装！感谢小米！）


这是退货的截图。给大家看下！
然后进过一天的快递，14号卖家收到了机子，并经过检验，没问题，给我退款了！！！当天到的！所以各位小伙伴可以不用过度担心！机子没问题，一般就退款了！！！


这是退款通知的截图！有理有据，有图有真相！不是为了黑，也不是为了洗白！个人感受，公平公正。
因此有几点需要提醒一下小米11的旁友！
1.一定要到线上官方旗舰店买！！！！！其他线下小米之家以及网上授权店之类的存在扯皮问题，比如不支持7天无理由，仅支持7天质量检测有问题才退。据了解线下门店以及某东自营店是这样的。当然这样也有处理方法，就是把小米的通病，如发热啊，无线信号不好啊之类的这些理由，有可能会通过的！（贴吧教的）。
2.一定要在7天内申请，我看到有的旁友问，使用了一个月，还能退吗这个说法…我真的…………！大哥你都用了一个月了，还这个操作，确实迷！不过如果你能证明确实是机子问题，可以去试试好吧！我至今还在庆幸是在第六天提出售后的！好险！
3.好好和客服说，不要摆上帝就是顾客的架子！知道你是上帝！但态度好点，陈述问题。还是有点用的！
4.线下买的，也可以试试去小米商城里退，小米商场打电话就说不方便去退（该方法是知乎某老哥说的，在这里归纳总结一下）！
5.手机需要保存好就不用说了，手机的盒子，充电器，数据线，充电器的盒子。赠品（如果有的话）。都需要保存好！寄出的时候都是要在的，不然仓库可能不收快递，或者退款时候会扣除你留下部分的商品的钱（按原价扣）。这一点想薅那个99元充电器的羊毛党注意！！！
写在最后，小米近年来进步确实挺大的，小米11的小毛病也确实挺多的，但不妨碍它依旧是一部比较好的手机。骁龙888什么情况，大家也知道，用了该处理器的手机多多少少都有发热的问题，只是各方调教不同。小米一向是为发烧而生！将手机调教到最大的性能给大家。这也是本次小米11发热的原因之一吧！我表示理解，但小米11我个人暂时无法接受，所以还是退货了！当然以后还是会支持小米家的产品。从性价比来说，小米做的还是不错的！售后也在逐渐变好！
最后的最后，深夜码字不易！不是发烧友，写的比较浅显，如果对你有帮助，给个赞呗！谢谢啦！

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夏天天

老哥，我是线下买的，发票丢了还能退吗

萍萍姐

七天内吗？七天内线下试试，不行去小米商城

红娟

你退了吗？兄弟

布丁8

退不掉，垃圾小米谁用谁知道

笑对人生

小米商城试过没

侧迹晓

送的耳机有问题，售后15天内包换，新耳机已经在回来的路上了。这次售后还是可以的，买的10s，不玩游戏，其他使用温度正常，手机温的不烫。安兔兔压力测试跑了接近二十分钟，没跑完。就是拿久了，是真费手，确实重了些。屏幕收到发黄，用到第二天下午，发黄现象明显减弱，现在看着还不错，不伤眼睛。

17199107445

小米10s 8.27淘宝官方旗舰店买的 2864 没送耳机 ，今天9.1 价格2899 送蓝牙耳机  可以七天无理由退款 再购买嘛

五凌山

可以直接和客服说上话，补送，不然你就无理由退款试试，一般客服会答应给你补发一个的

妞妞

当天已经补发了  小米客服效率还是很棒