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淘宝回收二手手机骗局,我要怎么办!!!

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发表于 2022-5-31 21:30:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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怎么办!!!被淘宝卖家骂哭,真的非常非常不建议淘宝卖手机给商家!请大家奔走相告!!
年前买了一个华为手机是曲面屏的然后算了一下,屏幕坏了,当时联系华为客服修的话要1000多元,当时就没有修理。最近屏幕坏的地方对我的手机使用影响变大,就想着卖了它换个新手机。我在淘宝搜索二手手机回收,最后选择了一个看似店铺评分最高、评论最好,回收价格最高的一家。

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店铺名称

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交易连接

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店铺高评价

在与该店铺客服商议后定价为1300元,客服让我拍下20的链接,然后把手机发快递给他们验证。我在该店铺“华美”的包装下,选择相信他们,想着他要是到时候压价的话就不买了,直接还要回来手机。
结果可想而知,在我收到快递签收的通知后第一时间联系了该店铺客服,询问客服手机怎么样,什么时候能给钱,客服以验机师傅忙的理由拖了我一天半的时间。在2022年6月1日晚8点时,一位自称给我验机的师傅拨通了我的电话,他以极其强硬的态度告诉我,我的手机有主板老化,电池漏电,屏幕损坏(自存)等一系列的问题,而我的手机只能回收一些小零件,最后价值300元。并且最重要的是,商家在未经我同意的情况下,私自彻底拆解了我的手机。

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在被商家如此欺骗辱骂的情况下,我选择相信淘宝,第一时间发起了淘宝投诉商家,在于淘宝小蜜说明情况后,我又先后两次拨打了淘宝客服24小时电话热线,再次说明情况表达诉求。在第二位淘宝电话客服的口中我听到了一些有实际意义的话。他告诉我之前就有很多这样的案例,而且都是只能选择将已经拆解的手机寄回,淘宝能帮我做的只有选择退货退款,也就是把当时我拍下的20元链接的钱退给我

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之后我的淘宝客服小蜜也给了答复,一是选择接受商家的300元卖了手机,而是商家发到付把我的手机寄回

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想问大家该怎么办呀?要什么好的维权方法建议

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发表于 2022-5-31 23:11:18 | 显示全部楼层
跟我的一模一样,5月28寄的 1号签收机器签收两个小时一个电话给我说手机主板漏电屏幕老化 2500的价格给我压到700 说已经拆机要5-7个工作日才给我发真的很气愤 客服到现在一直不理我
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发表于 2022-6-1 00:33:39 | 显示全部楼层
你直接给淘宝消费者服务热线9510211打电话
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发表于 2022-6-1 01:34:16 | 显示全部楼层
楼上你的要回来了吗?我也是27号别骗了
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