第一次用转转的体验感不要太好

慧慧苹果酱

我在转转自由市场下单了二手手机，想买来打游戏用。
看到一个iPhone8，价格卖的很低才三百多，私聊之后卖家说这个是运营商手机，还说很多游戏陪玩和主播都是用这种机子，然后还给我发了一堆手机的验机报告，让我相信这个手机很好。


本来我也是第一次在二手平台买东西，然后我也就相信了，服了之后又要我名字和手机号，说要什么id认证。
给了他信息之后他就暴露了真面部，给我解释了审视是运营商版，就是这个手机只要断了4g网就会直接报废，我就要去找运营商去刷机，刷一次要四百多。






我说那我不要了，可是当时我都已经下单了，说手机不退不换，因为我是第一次买二手机，就开始着急，然后卖家就做出一种我自己没有问清楚就付款了态度，还让他帮忙认证了id，现在退不了了。不要也可以，微信给他转一千块钱，他就去总部申请帮我把户销了，当时想过报警，但是卖家确实恐吓到我了，脑子的思绪特别乱，因为我还是觉得毕竟是自己的id信心在绑定上面不知道以后有没有什么影响。
最终死马当活马医去找了平台的客服，


之前看到网上说转转的客服都很二臂，而且态度都很恶劣，出了问题根本不管，各种推卸责任。
但是并不是这样的，跟客服沟通这件事的时候，客服态度小姐姐真的很好，一直在认真的听完把问题说完，之后还安慰我，让我把聊天记录截图证据发给她，她帮我找专员去跟卖家沟通，给我退款。
效率很快，很快他们那边就跟卖家协商好了，卖家也同意给我退款了，也答应了给我把那个绑定的id给注销，也受到了平台的惩罚。
他们是有了解和认真解决我的问题，我觉得还是可以的。

-----------------------------

茶韵

转转客服总是要排队

春天story

客服还挺靠谱呀

波哥

我看到很多都说不理人

雯、。

二手平台真的是一不小心就被骗了

一抹、阳光

我也看到了

犹之

对啊

合肥

[飙泪笑]

妳是我的独家记

[捂脸]

自来水

还好吧 态度好比啥都强