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聊聊粉丝下单华强北耳机不包退回运费这事...

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活跃会员雷锋再世论坛元老微博勋章

发表于 2022-7-1 01:09:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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先交代一下关于我。
小源本职是程序员,深飘,但工资不高,毕竟技术小菜比,但就近华强北有点地缘优势,搞了点周边产品的副业,比如华强北耳机、手表之类的。
再简述一下本文背景。
粉丝下单耳机,觉得不满意,耳机没有五码合一,我这边支持退货,但买家需要我支付他退回的运费。我这边说只承担发出运费,多少钱下单我就退你多少钱,但是不承担退回运费,用户不满意,不退了,来知乎夸我。
如下为正文内容。
最近有个知乎老铁加过来下单耳机的,当时加过来的时间正好卡在 618 活动末尾,当时咨询了几款,然后我给报了价格,悦虎的是 240、恒玄 298(618活动)。

聊聊粉丝下单华强北耳机不包退回运费这事...-1.jpg
正常的沟通,问了售后方面的。

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咨询了下单链接等等,然后就下单支付了,如下是询问我这是否支持 7 天无理由退货等。

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南山区的还是同城的,而我也是有啥说啥那种,当时就跟这位老铁说了【没有7天无理由,要不退给你去别处试试。。。】,我当时是想着,出不出单倒无所谓,就怕用户没买过华强北耳机,只是抱着试试看的心态,所以想着要不就退给用户让他找个支持7天无理由退货的...

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告知情况后,最后是让我发出,然后当天就给发了。
深圳同城,隔天收到的,收到货后隔了一天来咨询【五码】的问题。

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反应的问题是,iOS系统中关于耳机的左右喷码与实际耳机上的喷码并不一致
下面是我拿耳机做的情景重现。

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我当时的第一反应是这应该是比较好面,在乎喷码的用户,所以就直接说了介意这个的话可以给退回,当然, 前提是符合正常退回条件哈:不撕充电仓上面的保护膜+不影响二次销售,其实这个都能满足
给大家解释一下什么叫【五码】

①耳机外包装盒码 + ②耳机充电仓舱内喷码 + ③④耳机左右耳上面的喷码 + ⑤充电仓背后的喷码。
①②③④⑤,这就是所谓的五码。
目前鉴别真假耳机,有个三码合一的说法,虽然这个方法过时了,但是下面还是得解释一下。
什么叫【三码合一】?

①关于本机显示的耳机序列号(通过“设置-通用-关于本机-AirPods Pro"进入查看)

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②耳机充电盒显示的序列号。

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③ 外包装盒上的喷码。

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这三个都一致,就叫三码合一,那么就具备是正版的前提了。
但你会发现上面我发的这些都没对上呀...
所以用户才挑问题呀。

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因为左右耳喷码与 iOS 系统中的显示不一致,用户开始怀疑到芯片问题了,这个猜测是没看过我之前写的文章,不然的话应该说不出这种话来。。。
这个关于喷码的问题我在很多地方都有写过,就不赘述了,可以参考下上面这个回答。

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一直怀疑的换芯...

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这是上面我录的的视频。
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关于恒玄的喷码
https://www.zhihu.com/video/1523083041949474816
上面这个视频主要说明了,我是在红蜂官方那拿的货,他们那边的喷码出的货都是一样的,都是这种。
现实中就是这样的,红蜂的只要是在官方拿的货,【非档口、非代发那种】,喷码都是一样的,而且充电仓背后喷码都是【Beehool】,这一点你甚至可以作为是否是官方渠道的货的一个判别依据,另外就是,我这边是有红蜂官方授权书的,也有指定的销售证明、拿货证明等等,哭了。
纠结完了,下面就是主要出现冲突的地方。

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下面是起争执的地方,因为发出前像是除【版本自身bug】外的,我都会测试一下【外观、弹窗连接、改名定位、左右耳入耳检测、降噪通透空间音频】等等,很少有收到后就出问题的,【有这种问题的我相信用户也会收到后第一时间联系我,毕竟谁给钱过不去,毕竟是自己花钱买的耳机】,真要是那种我一般都会补运费,但是像这种不满意退货的、我这边的话是需要自己出退回的运费,我这边只承担我发出的运费。

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扣上了个粉丝的帽子,感觉不退都有点下不来台路,其实到这我觉得还ok。

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下面是我比较上头的地方。

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我当时想着,是不是做程序员的都这么有钱咋的,看了眼我的钱包,也不是啊...

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如上是所有的聊天内容,有的小伙伴可能会在意那个合页的那个问题,就是用户提到的:【合叶也有松动,合叶和下面充电仓】虽然这个地方不是买家纠结的地方、说换芯才是,那么我觉得也借这个机会说一下。
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合叶也有松动,合叶和下面充电仓
https://www.zhihu.com/video/1523086804245245952
目前这位老铁应该还没发文章夸我,我先提前回应一下,等他发文了,我再艾特他。
不知道有几个小伙伴能看下来的,算是一次回应吧,其实有可能的话,我也在这劝退一波,在【山寨中的山寨】横行的市场,很少有几个能坚持初心的卖家了,像是苏宁现在也在摆烂【不了解的话看这篇《为什么苏宁易购会卖华强北耳机?》】,拼夕夕就更不提了,如果觉得有点技术的博主这都信不过的话,那么还是不推荐买华强北耳机了,正版它不香吗?
现在京东自营,1400 左右就能到手了,再花个 240 买个 care+ 保险,到手才 1600 左右,用它个两年它不香吗。当然,如果错过了 618 也可以再等等下半年的双十一,AirPods Pro 2 下半年发布后,AirPods Pro 价格应该会缩水不少,到时候是上车的好机会。
另外提醒一点,不要在拼夕夕入,二次后封膜的实在是太多了... 你把握不住,二手咸鱼也别看了,现在正值教育优惠阶段,各种骗术层出不穷,水很深。
如下是如何检测是否为正版的文章。

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