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iphone手机维修

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发表于 2022-8-12 19:09:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近发生的关于ipone手机维修的事情,对于小白来说真的很重要吧。
2021年1.27买的iPhone12,买来我也没有去用,差不多二月二十几号的时候才使用的,到了四月初开始出现一下语音滋滋滋的声音,打电话对方听不到我的声音。一开始偶尔的发生这种情况后面越来越严重,四月三十号的时候我去苏州中心的店里去检测,是听筒有问题,然后也就去维修了。
5月11号去拿的手机,我就在店里面试一下是不是还有问题,以防万一嘛,这一试还真的有问题,工作人员检测后,变成下面的喇叭有问题,一开始好的修成了坏的,工作人员说给他们维修人员一次机会,再修一次,她会帮我跟进。
5月22号中午我去问手机到了嘛,因为5月20号发过邮件说修好了嘛。工作人员说没有到,到了下午三点的时候打电话叫我去拿,我就立马去了。到了那边工作人员就直接把机子给你,也没有说任何的话,我怕出现上次的问题,我就在那里试了,也没有什么问题,然后我就在设置里面关于本机发现有限保修期变了,从2022.1.27变成了2022.5.21,我就问工作人员这个现在是按这个时间为限,还是说还是以买的日期为期限,他说还是以买的日期为期限,但是我在APP支持里面搜这个序列号是以现在的(5月21)为限。
我就发给我朋友看,然后他发现我的手机型号变成了N开头,我就问他有什么不对,他说这不是本来的机子了,我买的机子型号是M开头是正版机,N开头是官换机。我都蒙了,我都不知道还有这些区别,我就去网上搜了一下,我要被气死了,(不知道的朋友就去搜搜)都没有经过的我的允许就把我的手机换了,没有任何的通知,我这才用几个月就换了一个官换机,官换机虽然和原来是一样的,但这价值摆在那的呀,我花了这么多钱几个月就成了官换机,就一个麦克风的问题就把机子换掉了,一个麦克风就到了不能修的地步了,就要换主板。我打人工客服,这个维修期限是以现在的时间还是以买的时间,她说现在,让她和这里的工作人员说过话之后,就成了以购买的时间期限了,我就呵呵了,最后也没有解释为什么不告知我就换机子。
最后我想说的就是,这工作人员的态度真的不好,拿手机也不说换了什么,说好跟进,半点消息没有,也不经过你同意直接从维修变成了换机子,最起码的尊重客户都没有,就成了私有物品去更换。

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发表于 2022-8-12 21:06:38 | 显示全部楼层
你这是被第三方维修骗了吧?他们会故意修坏东西的[捂脸]
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