华为品牌真是中国人欺骗中国人

2021.11.14购入华为笔记本电脑matebook 14，正常使用的情况下在19日发现屏幕自然裂开，21日周末休息拿去华为官方售后店：1、我们拿去的时候，技术人员肉眼查看了一番，拍了几张照片，就发给所谓的领导，让我们等，我们等了大概一个多小时，催促他给领导打电话，方才给领导打电话，打了电话并没有什么屁用，依旧什么都不解决（疑问：难道华为的售后是凭借肉眼观看照片来下定论的吗）。2、技术人员态度相当恶劣，他说要往上报什么流程，让我们先把电脑带回家正常使用（疑问：正常使用期间，如果电脑损坏又算谁的责任呢），他上报流程的时候，问我们怎么写问题描述，他作为一个技术人员，让我们来说？那我拿去他们售后店的意义何在？3、在他明知道不能私人微信加顾客的情况下，还加了我们微信，多次暗示我们 如果是什么什么的问题，他们这边就可以直接修了（是不是可以理解为：我们给这个人一笔小费，他就私自给我们解决了呢？）吵架之后我说要举报他，他就把我微信拉黑了，现在我们把电脑放在门店，也没有说让我们什么时候来取，只是让我们等待，华为这个品牌再也不碰了！希望华为能给个说法！






去售后店之后，一直把电脑放在授权店，电脑更碎了，售后人员称：屏幕碎了本来就不在保修内，反馈结果不提供，检测报告不提供，感觉让他们反馈是在求他们反馈一样，屏幕碎了什么都不享受保修了，只收费维修（录音从1:23开始听吧，前面是空白的）
新录音.m4a
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售后店门店位置：服务店名称：华为授权服务中心（河西欧尚）  电脑维修  外屏维修  服务日  个性贴膜  地址：南京市建邺区应天大街866号1栋1楼207-119A119B商铺（河西金鹰往东200米，欧尚超市一层）

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@华为终端 @华为

微薄  @ 卢总

1、去的哪个售后点？
2、能否把交流不愉快的录音文件放出来？
3、是否有官方微信回复以及拉黑你的证据？
如果店面欺客属实，我们可以帮你投诉，如果你说谎，那我祝福你全家。。。

@华为终端 @华为

录音没有，但是有微信拉黑的证据，去的江苏省-南京市-建邺区售后店，在店里直接跟我吵起来了，已经投诉打电话投诉过门店了

放照片啊，口说无凭

再次去一定留证明，还有，去官方售后。

@特洛西风景线

@华为 @华为终端