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关于苹果售后的验机报告怎么拿和互联网法院起诉的事

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发表于 2022-8-31 11:07:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一直有小伙伴给我留言私信问我这个事情,我不能保证同样的方法你能不能拿出来,但是我说下,我是怎么拿这个验机报告。
我是在杭州的,杭州可以拿报告的就两家,万象城直营店和湖滨银泰直营店。但是你去问售后拿验机报告,他们给你的回复基本是没这个服务。
所以我是这么说的,我觉得我新买的手机哪儿哪儿有问题,我想去售后检查一下。
我是做好了付费检查的准备。
直营店的楼上是geniusbar就是天才吧售后,这个是需要实名制预约进去的。要提前一天预约。打苹果官方售后电话。总部电话进去之后她会给你当地的官方电话,让你问下当地的售后。

关于苹果售后的验机报告怎么拿和互联网法院起诉的事-1.jpg
总之你只要预约成功,进了售后,人家也不好赶你走。然后你跟工作人员好好沟通,基本能满足你请求。
其实他们真没验机报告这种东西,但是有维修报告,你把那个维修报告拿出来去找卖家理论也很稳了。
我也是花了很多心思研究拿报告,起因是买到翻新机,卖家态度恶劣拒绝退货,说自己手机没问题,我查了爱思确实全绿,而当时淘宝小二明显支持卖家基本驳回我退款请求,并且让我拿出这个报告,还说要有红章。所以这个验机报告至关重要,淘宝就认这个。
我是一气之下去钻研了一下,之后拿了报告出来,售后跟我说,他们所有门店售后都没有红章,我拿的那个报告就是最官方的。
这是电子版的。我拿了纸质版和电子版。

关于苹果售后的验机报告怎么拿和互联网法院起诉的事-2.jpg

电子版验机报告也就是维修报告

再贴个纸质版的

关于苹果售后的验机报告怎么拿和互联网法院起诉的事-3.jpg

纸质版验机报告

后来事情解决,我又重新去了售后带了礼物去感谢了给我写报告的售后小哥。他们不收礼的,我就给小哥买了两杯奶茶。
我说希望以后受骗的消费者要求你们开验机报告的时候,你们能认真对待给他们开出报告来保护她们的权益不受那些奸商侵害,而不是把他们挡在门外,让他们自认倒霉。其实不是每个人能像我那么幸运,顺利地拿出报告。我也表示了抱歉,给他增加了工作量。售后小哥人很好,跟我说,这是他份内的工作。
我是9月1号买到的翻新机,9月25号通过杭州互联网法院解决的问题。流程基本是,申请退款被拒绝,要求小二介入被驳回退款请求。9月3号拿到验机报告后,当天打了消协电话,然后10月29号上午消协问我事情解决没有要不要介入。
9月3号当天要求淘宝披露卖家信息,我不断催促之下,9月7号淘宝给了我卖家信息,当天互联网法院起诉,8号被驳回。因为第一次起诉经验不足,有些资料提交不齐全,这点法院会告诉你,哪些资料还要重新提交,所以你选择互联网法院起诉有什么资料提交什么资料,什么都往上传就行。(画个重点,互联网法院起诉,你提交资料了被告就会收到短信,你被驳回他也会收到消息。这就是为什么我被法院驳回卖家会知道还跳出来嘲讽我一顿。)
9月8号重新提交资料,9月9号法院直接立案。如果没有互联网法院的话,选择线下起诉,卖家应诉成本会很高,他更不敢得瑟。不需要律师,自己按照知乎模版写个起诉状就行。
知乎用不太来,网页不知道怎么传稿子,手机一个字一个字写的,希望对大家有帮助吧。

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发表于 2022-8-31 12:26:15 | 显示全部楼层
非常感谢,我也准备去拿三星的验机报告了
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发表于 2022-8-31 14:14:34 | 显示全部楼层
楼主 可以发来你的验机报告给我看下吗? 邮箱15247650@qq.com 麻烦了谢谢
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发表于 2022-8-31 15:57:14 | 显示全部楼层
我在三线小城市,没有直营店,这两天几乎跑了市内所有的授权店和售后服务商,都没拿到报告
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发表于 2022-8-31 17:43:43 | 显示全部楼层
不只是互联网起诉被告会收到短信吧 应该线下起诉法院也会短信告知被告他被起诉了
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发表于 2022-8-31 18:50:09 | 显示全部楼层
去直营店!
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发表于 2022-8-31 20:05:55 | 显示全部楼层
你怎么不直接写出那个卖家的店名,给它留什么面子?最后起诉的结果你也没说。[好奇]
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发表于 2022-8-31 22:01:18 | 显示全部楼层
店名我有在评论区写,而且这家店被我举报到被淘宝封店,起诉结果我在文里写的明明白白,是你没看完整。
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发表于 2022-8-31 23:42:50 | 显示全部楼层
楼主我也想要一份验机报告 可以免费您给我发一份过了吗 邮箱1940794438@qq.com
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发表于 2022-9-1 01:40:44 | 显示全部楼层
开验机报告需要什么呢?
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