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避坑、网购的朋友门注意!!!拼夕夕奸商与做伪证的快递员 ...

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发表于 2022-9-17 18:48:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我是2022年3月9日在拼夕夕平台店铺(LG显示器)店铺购买的两台电脑显示器,我与2022年3月14日验收商品。商品在使用过程中发现显示器屏幕有瑕疵、黑点,商家解释其所售商品已注明为瑕疵品销售,并承诺该商品不影响正常使用,在不影响使用的前提下我勉强同意后并不在追究并继续使用。在2022年6月28日在正常使用中显示器有一半屏幕显示亮度低并拍照联系商家,商家以瑕疵品售后服务仅提供三个月内,而我的商品已经超过三个月商家表示不提供维修或售后。在这里有个疑问(三包法是按照国家相关规定还是由卖家自行制定时间)。后来经拼夕夕平台客服协商同意退货退款后,两台显示器打包完成后(一台屏幕有问题,另一台完好,因对商家及品牌失去信心且对售后服务没有保障而一起退回)因前面商家态度问题本人打包时特地拍有封箱完整视频证明退货时完好。商品退回商家后商家以产品损坏为由拒绝退货退款并以此理由拒收。我先是联系快递客服经客服反馈商品外包装良好,而后联系快递员,快递员表示与卖家当面拆包时已经破损,在此我又三个疑问,第一、在提到我要报警或法院提起诉讼作伪证相关后果时快递员支支吾吾很是蹊跷。二是同样是购买时的包装我收到货时完好无损,在我寄出时同样完好,为何在卖家收到货时显示器却人为损坏了。三、为何退回两台全部都人为损坏了,就算运输途中有意外为何不偏不倚两台全部损坏。其中究竟发生了什么?注明:(显示器包装分为两层,内部是上下两层单层约7cm的泡沫合起来在放进外包装箱的)所以在外包装完好的情况下,内部显示器坏掉究竟是人为还是运输途中导致的相信大家心有已有判断。

  请大家帮我出出注意,这种情况我该怎么维护自己的合法权益,两台显示器均已被人为损坏。
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发表于 2022-9-17 20:18:45 | 显示全部楼层
我也遇到这样的事了,我也怀疑快递员有返点提成,发货时我能证明是无损的。商家收到说货是烂的。只有两点可能 运输途中损坏,第二商家做假证,联合快递。拿坏的东西和单号拍照。我给快递打电话,维权意见他支支吾吾,说怀疑快递运输中损坏赔偿之类的他不懂[思考] 这样的话,走平台客服投诉也无果
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