拼多多百亿补贴买的airpordspro被骗了?

慧慧苹果酱

事情的经过是这样的：
1。2022.9.9，我的手机电池不行了，就预约了我们这苹果授权店百邦去换电池，然后之前看到了airpordspro有的型号可以返厂换新，看了我的序列号完全符合，就拿着耳机一块国过去了。到了百邦后，先说了耳机的事情，然后工作人员说可以先帮我申请上，过了一会突然告诉我我的耳机不可以，说擅自改装过。我一脸懵，我肯定没去修过或改过这个耳机。然后我就让他先给我换了电池，随后和苹果客服沟通。
2。然后和第一个苹果客服说了后，给我联系了高级客服，高级客服和百邦工作人员交流了，说我的耳机在苹果官网没显示有问题，然后百邦说我的耳机上传不了，然后又看到了显示我的耳机是美版！高级客服后来和我说周二再和我联系。
3。2022.9.13，接到了高级客服的回复电话，让我拍了发票耳机盒子，耳机仓内部，然后告诉我我的耳机好像确实不是国版，但是发票上显示国美电器，高级客服说我这种情况很特殊，他们需要再去看看，让我周四等电话。
4。2022。9。15，等到了电话但是说我这个情况很特殊，碰巧遇到了中秋放假，还需要再等几天，我说行，期间和拼多多客服联系过，坚持自己是全新国行。拼多多专员也和我联系过，让我等苹果消息。
5。2022。9。21，接到了苹果客服电话，确定了我的耳机是外版，然后一直在和我们这济南的直营店联系，想让我把耳机寄过去看看，但是恰逢苹果14发布，一直没打进去，说下午5:30再和我联系一次。我说我是不是应该去找拼多多维权，他的意思是先交给他们，但是我感觉拼多多已经是诈骗了，然后5:30 的时候准备问苹果客服要一个邮件，证明我的耳机是外版的，然后维权
6。想问一下，这个算欺诈消费者吗？



















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