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2022华为智能门锁简评,选购参考

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发表于 2022-9-20 17:35:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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0、简单粗暴对比。


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1、继续感慨。

发布会当天,关于华为智能门锁SE的话题就在知乎站内热起来了(其他平台肯定也有)。
之所以感慨,一是因为华为继续了上次3月份发布会的种草模式,请了知乎站内科技领域相关的各种大佬发文,热度都不低。
但是,这次的智能门锁SE产品,继续清一色的吹捧,但是从内容上看,真正懂智能锁的行家很少。很明显这个SE的产品,从一把智能锁的角度来说,其实有点“顾此失彼”的感觉了,锁本质的东西没重视,更多的重视的是类似3C数码产品的功能和参数。
@博乐 非常支持国货和华为品牌,也希望真正懂智能锁的人也能多说点真话,多给点建议,避免一股脑的捧杀,好就是好,不好的地方也需要指出来给大家参考。
2、简评华为智能门锁SE猫眼版。

暂时没拿到SE产品实物,目前所掌握的信息主要来自于华为商城,京东旗舰店和该问题下面各位大佬的种草(^_^)。
华为在3月份发布全自动系列两款门锁以后,还是依赖于其强大的品牌效应,有很多粉丝购买使用,相信华为大品牌。
相比于小米,凯迪仕,鹿客,德施曼等C端主流的厂家和产品,很明显华为3月份发布的两款全自动产品在市场定位和价格上面偏高。
因此,这款智能门锁SE版,可以理解为定位于中端市场的走量产品。半自动执手款,猫眼不带室内屏等表现都是在降成本,推出性价比的表现。
但是从一个专业智能锁的角度,这款产品还是在定义上存在一定缺陷和不足的,做个简单的分析。
2.1  智能门锁SE产品的优点

优点就不在赘述,在安全以及智能化方面,与3月份发布的全自动智能门锁都类似的,很多人都描述了太多了。
简单总结,无非就是N重安全加持,智能家居联动,双电池,分布式猫眼技术,华为NFC碰一碰等等。。

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2.2 客观的说说 SE 产品的不足,仅供参考。

如前所述,个人感觉华为在智能门锁这个产品的定义上面,还是得多像小米学习一下。
既然是智能门锁,门锁本质上的安全和使用方面必然是最基础和重要的。然后,类似3C数码产品的硬件参数炫技,强大到各种类似鸿蒙系统,分布式猫眼等等功能作为加成,而不是本末倒置,头重脚轻的感觉。
(1)锁体配置不符合1800元左右的定价。
在当前行业内,从地产工程到C端线上线下都基本普及电子锁体的情形下,SE产品据说是使用的传统的6068机械锁体(其实也不传统,后边细说)。
如果客服确认的信息准确的情况下,那使用机械锁体是实锤了。

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并不是盲目的说机械锁体就没有电子锁体好,而是从产品的趋势和成本(电子锁体基本成本是机械锁体1.5-2倍),稳定性可靠性综合看,确实不应该这么设计。
(2)电子反锁且无机械反锁舌。
这一点,小米曾经在小米智能门锁E上面尝试过,不使用机械反锁舌,只是设计了电子反锁功能,在市场反馈中用户很反对这么做。

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所以后边的小米1S等产品都回归了机械反锁舌的设计,不能强行去扭转用户从小积累下来的习惯。不过小米智能门锁E毕竟才定价800元,简配版勉强能理解。
但是华为智能门锁SE的定位在1800元,这么简配的锁体设计确实不合适。

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(3)不具备防猫眼/童锁功能。
另外一点,SE产品在室内面板的设计上,因为双电池仓,除了下边没有机械反锁旋钮外,在把手和面板位置也没有任何的“防猫眼开锁”功能的操作设计。
如果是防盗门有猫眼孔,或者家里有小孩,养宠物的情况,这个防猫眼开启功能就比较实用。

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猫眼孔技术开锁1

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猫眼孔技术开锁2

如果是防盗门就没有猫眼孔的,可以适当的忽略这个问题,但是严格意义上讲,还是存在一定的风险的,有这个功能是最好的。

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特殊技术开锁

关于方猫眼开锁功能的设计,之前有专题文章科普过,欢迎参考:
主流的产品设计有大概两种形式:

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防猫眼开锁设计1

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防猫眼开锁设计2

3、简析下华为全自动智能门锁的市场反馈。

3月份发布全自动系列智能门锁产品,算是在行业引起了轰动。
经过半年时间的市场检验, @博乐 也从华为商城和华为京东旗舰店的用户反馈数据,做一些简单分析。关于华为全自动款智能门锁,用户差评反馈大概如下:

2022华为智能门锁简评,选购参考-12.jpg
3.1 售前售后服务问题

关于智能锁的售后服务问题,这个业内谁也不要五十步笑百步,属于智能锁行业总体的劣势,从事智能锁产品研发和销售的品牌和公司几千家,但是自建安装服务成本高,服务重。因此大如小米,华为这样的巨头,安装售后服务都是外包的模式。
而专业从事智能锁安装的人员水平和平台也是参差不齐,因此智能锁的产业链还不成熟的是售后服务,并不是产品和供应链本身。
智能锁不同于巨头们之前从事的3C类消费数码,对于售后安装服务非常依赖。

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因此设计好一款功能超炫的智能锁产品没啥可骄傲的,能持续做好服务才是王者,行百里者半九十的道理。
3.2 开关门夹手问题

关于全自动锁夹手的问题,也已经是行业讨论了很多的痛点问题:
但是华为全自动智能锁,相对来说会比其他全自动锁产品更容易出现这种问题,因为该产品的面板宽度达到了82.5mm(整体面板设计也是庞然大物 430 × 82.5 × 60.0 mm),在实际应用中与防盗门的配合会非常“水土不服”。

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开个玩笑,这个产品的ID设计师估计是对于防盗门的应用根本不熟悉的“专家老师”,有点“让农民开车回村种地,忙完回城里生活”的感觉(O(∩_∩)O哈哈~)。
3.3 典型的用户体验问题

用户体验问题不多说,以真实用户的反馈为主:

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4、华为全系列智能锁产品选型参考。

这里所说的华为智能锁产品,是指华为自有品牌的智能锁,华为生态合作的产品跟此不是一个概念。
4.1 华为自有品牌智能锁



4.2 华为生态智能锁产品

华为生态产品很多,需要了解可以参考如下:

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