百亿赛道被整治！盲盒国家监管要来了，不得向这些人出售！

芳芳搞机

最近几年，要说在年轻群体中最流行的东西，那非“盲盒”莫属了。


（图源：POPMART官方旗舰店）
物如其名，盲盒就是盲猜里面是什么东西的盒子，在你付完钱、拆开盒子前，你并不知道自己究竟选中的是什么，只有在盒子被拆开的那一瞬间，“谜底”才会揭晓。
一般盲盒都是成系列出现，可能是动漫、影视作品的周边，也可能是由设计师单独设计出来的角色，比如在盲盒中很有名气的Molly。


（图源：POPMART官方旗舰店）
除了一套里的固定角色，有的盲盒还会配带隐藏款。
这种由不确定性带来的惊喜感精准地捕捉了消费者尤其是年轻人的消费心理。
盲盒带有赌博意味的刺激性玩法激发出不少人的收集欲望，让盲盒作为“潮玩”的典型代表迅速走红。


（图片来源：POPMART官方旗舰店）
但是火爆的同时，各种乱象也接踵而来......
今年1月份中国消费者协会点名批评肯德基，认为其作为食品经营者，诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。


（图源：中国消费者协会官网）
原因是在元旦的时候，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出了“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发了消费者的抢购以及社会关注。


（图源：肯德基微博）
根据推文介绍，该系列Dimoo包括6款常规款和1款隐藏款，共计263880份。
其中常规款和隐藏款的比例为72:1，按比例计算，隐藏款仅3665盒。
此外，活动还设置了500份399元端盒购买资格，抽中该资格的消费者可以直接以399元的价格购买一套6款不同的盲盒。
不过由于直接购买资格份额较少，很多消费者只能通过一次购买6份套餐的方法来实现“端盒梦想”。


（图源：肯德基官方公众号）
由于活动并未明确表示限购，首发后就有这样荒诞的一幕出现了：
有网友晒出自己的万元账单，他一次性花了10494元买了106份套餐，包含318个百事可乐、106份薯条、106个老北京鸡肉卷、106个香辣鸡腿堡、530块黄金鸡块、212个蛋挞......


（图源：小红书）
当天中午，肯德基便出现了资源供应紧张的情况，再加上不少网友反映批量购买后套餐内食物无处安置，许多人开始做起了“代吃代购”的生意。
某鱼上挂起了两种“代吃”服务:一是,全天候欢迎小窗，原价99元套餐现仅需75元包邮到家，东西我吃，娃你收，餐前餐后拍照，不浪费食物
二是，玩家支付99元套餐费，玩具归玩家，餐食全部给代吃人。


（图源：闲鱼APP）
与此同时二手交易平台上的限量款盲盒售价也已经被炒到了一千多块钱。


（图源：闲鱼APP）
很明显肯德基的盲盒套餐严重导致了盲盒的溢价和消费者的冲动。
此外，盲盒本就是非理性消费物品，将食物和盲盒捆绑在一起，很容易造成食物的浪费，肯德基被中消协批评确实一点都不冤枉。


（图源：淘宝）
大家还记得之前爱奇艺的一档选秀节目播出期间，节目采用了印在瓶盖上的二维码给偶像打投的投票机制。
一些年轻人为了支持偶像，买了成箱的牛奶或在网上代购瓶盖，导致大量牛奶被倒进下水道。


这种以浪费和挥霍为社会代价的营销牟利，对相关法律极其不尊重，也会误导更多的年轻人做出非理性行为，对整个社会造成不良影响。
除了诱导年轻人过度消费之外，近几年盲盒也将魔爪伸向了心智还未成熟的未成年人身上。
纪堂君之前和大家聊过的奥特曼卡片就是一种变相的盲盒，不少孩子沉溺其中，不仅容易荒废学业，对有些孩子的心智长大也造成了不小的影响。


（图源：网络）
最离谱的是有些卖家仿佛觉得“万物皆可盲盒”，盲盒里面不再只是玩具、手办等，什么产品都敢往里面放。


（图源：网络）
他们有的借助盲盒来“清库存”，有的专门卖文玩玉石等高标价盲盒，甚至有的还卖起了活体动物......
去年5月上了热搜的“宠物盲盒”引发了全网抵制，将动物放在盲盒里进行销售是对生命极大的不负责任......


（图源：光明日报微博）
种种乱象频出也是因为对于盲盒营销还没有足够的监管和规定，因此市场监管总局出手了！
就在8月16日，市场监管总局公开征求《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》意见，拟对盲盒销售的内容、形式、销售对象等方面作出规定。


（图源：网络）
在《征求意见稿》中，“盲盒经营活动”具体被定义为“在事先不告知商品确定型号、款式或者服务内容的情况下，以消费者在特定范围内随机抽取的方式销售商品或者提供服务的经营模式”。
其中最受关注的几条规范包括：
1.活体动物食品等不得用盲盒销售
2.通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格与同质同类非盲盒销售商品价格差距不应过大
3.盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒
4.鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过设定抽取金额上限和次数上限，引导理性消费
意见稿还提出，盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。


（图源：网络）
要求盲盒应当公示抽取规则、投放数量、隐藏款抽取概率，禁止经营者通过后台操纵改变抽取结果，以及随意调整抽取概率。同时“鼓励建立保底机制，通过设立抽取金额和次数上线，引导理性消费”。
关于退货方面，盲盒经营者通过充分告知提示，并经消费者确认后，以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。
但以全包形式销售整套系列商品，消费者拆封后要求整套退货的，经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。
过去盲盒存在着不少监管空白，行业秩序发展大部分依赖经营者自觉，消费者的维权也屡屡受阻，随着《征求意见稿》的发布，相信盲盒产业能够得到规范整治，迎来更加健康有序的发展环境。


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