闲鱼遭遇专业骗子买家，维权之路是否平坦？

毛屌屌

本人目前大二，寒暑假期间会在闲鱼上出售一些衣物，赚取一些生活费，大部分是全新的，因为衣服大部分都是从一位做生意的亲戚家低成本来的，出售的价格很低，买的人也很多，本着服务大众的原则，对于大多数买家的退换货要求我都是同意的，大不了就损失个邮费。我以为今年寒假我的闲鱼卖货经历也会一切顺利，直到遇到了一个专业倒卖他人衣物的骗子买家。
事情是这样的：大约距今一个月前，一位买家将我在售的一款羽绒服直接拍下，此买家不是别人，正是去年暑假期间从我这低价买断了我当时手中所有的白色李宁T恤和一些绿色T恤，当时也没想那么多，后来无意翻看他的主页时才发现，原来买那么多是为了进行二次销售，出售用的图片都是盗我的图，低价回收，高价卖出，我心想这也无可厚非，你能高价卖出那是你的本事，但是直到这次事件本人真正看透了买家的丑恶嘴脸。






经过一系列的讨价还价，最终买家以550元的价格买走了当时我手中所有的同款羽绒服，共六件，外加两件上文提到的白色李宁T恤，之后我便快递下单，同快递小哥一起将衣物打包，发走，六件羽绒服加两件白色T恤。我以为这次交易也会像上次一样顺利，没想到买家收到快递之后才是噩梦的开始。
买家收到快递后，当天便打来电话声称自己收到的包裹里只有三件羽绒服，另外三件羽绒服和白T不翼而飞，我之前从来没有遇到这种快递丢失的事情，刚开始有些慌张，便联系了我这边的快递小哥，询问我发出的包裹有无异常或是他有没有之后拆开进行分装，得到的答案是肯定的，包裹发出时是完好的，也没有进行分装。之后我又询问了买家那边的送件员，说是他送出的包裹是完整的，也并无任何破损痕迹。慌乱的我都开始质疑自己是否真的寄走那么多货，冷静下来之后我便去联系快递公司，但是他们也毫无他法，只是说都互相询问询问。就在我焦急的等待快递公司的消息时，买家找上门来了。


买家先是假惺惺的询问了一下事情的进展，之后便找我寻求解决方案，我本着人道主义关怀，想着可能真的是快递公司的问题，提出将那三件衣服退回，我退款并承担运费。而买家却死活不同意，提出要将之前一位买家退回来的另一件同款羽绒服补给它，并退给他一部分钱款。到这时，我逐渐意识到这或许是买家自导自演的一场戏，因为一般人真的少收货的话面对卖家的退款退货并承担运费的要求是没有理由拒绝的，之后事情的进展更让我深信买家是个骗子的事实。




之后买家开始将矛头对准快递公司，一口咬定是快递公司的责任，要我找快递理赔，并挑唆我用极端的方法去找快递公司的麻烦，活生生一副社会主义下黑恶势力的嘴脸。






在当天晚上买家申请了退款不退货，我以货物发出时完好为理由拒绝了他的申请，没想到之后买家便开始对我进行了长达数天的谩骂，威胁和恐吓，开始将矛头对准我，认定我是骗子，虚假发货，其语言不堪入目，难听至极。










除此之外，买家也曾多次通过电话，短信对我进行骚扰。




在遭到我的拒绝后，买家也并未申请客服介入。在之后的几天里买家多次申请退款都遭到了我的拒绝，与此同时我也在寻求客服的介入，在此真的要吐槽一下闲鱼的规则，卖家只能在买家申请售后满七天才后可以申请客服介入，这对卖家维权很是不利，之后我向人工反映情况，后来人工电话客服打来电话帮助我申请了提前客服介入，这点还是很棒的。客服介入之后我天真以为客服会帮助我伸张正义，便将买家辱骂，恐吓我等一些聊天记录上传了上去，相信客服很容易看出这是骗子的骗局，结果出乎我的意料，买家上传凭证，说是我的描述与实物不符，客服认定我没有履行卖家的职责，同意了他的退货申请，邮费由买家承担，这点我还可以接受，大不了就被骗几件衣服，退回来我还可以进行出售，之后我便乖乖发送了收货地址。
从这一点可以看出，买家深知闲鱼规则，一直跟我反映的是少件问题，到了客服那里就变成了商品问题，好一个声东击西。
因为遇上春节假期，买家退还货物的时间也比较长，一直拖着没有填写快递单号，直到最后几天，买家填了一个我从未听闻的快递公司的单号，发件人的信息也并未是买家的真实信息，而直到现在那个快递单号的物流信息仍是最初的揽件状态，我意识到这是个假快递，买家根本没有将货物退回。
之后我以物流没有信息为由拒绝了退款申请，双方提供凭证后，客服小二不久就会介入处理，我不知道最终结果会是如何，我坚信身正不怕影子斜，即使有些不轨之人对我们造成过或多或少的伤害，产生了挽回不了的损失，但在世界的某一角落，你受的伤，他人也一定会帮你找回来。
后续我会继续更新，提醒大家切勿上当受骗。

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飞翔4

这不是无解了吗，买家咬死东西少了或者坏了，甚至寄回空包裹退货，咸鱼系统和客服还是偏帮买家，，也太坑了，看了很多例子，赢的卖家没几个，不过还是希望答主能有一个好结果。

约定

多谢多谢，客服小二正在处理中，无论怎样，我一定会维权到底。

深爱是含笑饮砒

结果是好的，经过多天的申诉，平台客服认定买家没有提供有效的退货凭证或未在退货期限内完成退货，已经打款给我。如果有小伙伴遇到类似的情况一定要坚决维权，不要让骗子得逞。

大卷卷@

恭喜恭喜，心里有了一丝安慰，哈哈