如何抓住Z世代？看转转很“香”，如何抓到商机！

时代真的变了。
曾几何时，被众人避之不及的二手货，变成了新一代年轻消费者心中的“香饽饽”。
甚至二手生意也能撑起一个IPO？日前，爱回收递交招股书准备赴美上市，估值250亿元人民币。
据MobData研究院的数据显示，中国二手闲置年交易额在2018年为7420亿，2019年为9646亿，2020年则上升到了12540亿，已经达到万亿规模，正处于飞速发展阶段。而在这其中，90后甚至00后开始成为二手交易的主力军，消费观念发生明显的转变。
同时，近几年随着线上电商的发展，各种二手交易平台如雨后春笋般出现，加上逐步繁荣的线下二手店，消费者拥有了更多的二手购物渠道。






从“谈旧物色变”到“喜新不厌旧”，国内的二手市场正在经历一轮新浪潮。
和上一辈相比，这一代年轻人似乎更在意性价比。
相较于全新的商品，二手商品无疑在价格上有巨大的优势，同时保养良好的二手货在质量上也并不十分逊色，甚至有不少全新商品出现在二手市场上。用“二手的价钱”买到“一手的宝贝”，对二手商品本身价值和价格是否对等的评估体现了消费者对实用性的关注不断提升。
同时，二手商品已规避了品牌溢价，用低价买到大牌商品，既享受到购物的满足感，又用相对低廉的方式满足了自己的虚荣心。


除了经济价值，二手货自带的“历史感”和“故事感”也让它们区别于普通的商品。有些人无法接受被使用过的物品，但同样有人恰恰因为这些被使用过的痕迹而爱上二手货。在社交软件豆瓣上，有一个名为“你和二手书之间的故事”的话题，有近800篇内容发布，浏览量超过500万。和批量生产新鲜出炉的新品不同，旧物背后的故事让它们变得与众不同。


住在上海的小张想买一台相机，在实体店看了几台准备购买时，小张又担心自己会不会三分钟热度，买了新相机之后从此就搁置。
抱着不浪费的心态，小张在网上买了一台二手相机，卖家写道以为买了以后会成摄影大佬，奈何从此吃灰，九九新，出给有需要的人。
小张用实体店七折的价格买到了九九新的相机，卖家还爽快送了基本摄影教程书，收到相机的小张回家看到闲置的榨汁机，也随手五折挂网上，很快有人拍下。
而小张的女友和其他爱看直播的女性不同，她最喜欢逛的就是中古店，说白了就是二手奢侈品店，有时以一半的价格就可以买到喜欢的包包，有的还是限量款，带走的时候还能听店主讲讲前主人的故事，比如豪门阔太甩卖的包，女神前男友送的包。
一： 人人都是卖家
不同于传统市场里，大部分人是买家，只有小部分是卖家，在二手市场里，人人都可以是卖家，你可以卖自己的车，也可以卖自己的衣服手表，不实用的小家电，哪怕没有什么东西可以转卖，你也可以在闲鱼上出卖你写PPT或者弹吉他的技能。
卖家和买家的巨大体量，决定了这必然是一个潜力无限的巨大市场。
二： 更注重人与人之间的链接
“共享经济”鼻祖罗宾蔡斯女士曾提出了一个公式：闲置资源+共享平台+人人参与。而现在的闲置经济正符合了此公式，人人参与将大量的闲置资源通过共享平台得到循环利用。
尽管有不少专做二手商品的大卖家和实体店，但在二手平台上。大部分卖家依旧只是业余卖家，比起商人的重利性，这些小卖家似乎更加真性情，爽快拍下就可送礼物，前男友送的付邮费给，只卖给真正喜欢唱片的人，这样一个标题奇奇怪怪的真实卖场，自有它独有的个性吸引着买家。


虽然闲置物品交易平台的“双赢”交易模式受到不少消费者的欢迎，但这样的交易背后也存在不少隐患，以次充好、售后得不到保障和平台监管不到位的情况依旧存在。
二手市场要想成熟发展，都面临着一个问题，就是信任问题。但国内二手市场兴起不久，相关法律缺乏，市场庞大不利于监管。
2018年我国二手闲置市场规模达到了7400亿元，增速接近30%。预计2020年市场规模可以达到1万亿元。
在这样的市场规模之下，如何能让消费者在二手交易网络平台上真正安心交易，成为亟待解决的问题。
依靠着爱好圈，本地生活平台，论坛发家的二手交易平台，除了需要用户之间彼此建立信任，还需要平台自身的监管和专业的鉴定团队，特别是针对高价产品，奢侈品，电子产品，根据鉴定结果分级，这样才能提高商品的口碑和成交率，减少退货和虚假信息发生，稳定平台用户量。
正如淘宝早期发展引入的支付宝系统一般，二手电商平台也需要为买卖双方交易背书，建立闭环的交易系统，引入第三方征信系统，以信誉担保，在双方发生争论退货时，积极解决。
电商最重要的根基之一是信用体系，二手交易则更是如此。
经济发达的社会都会配套有成熟健全的信用法律体系，避免了虚假信息，有效降低沟通成本、买家的风险成本，进而提高了闲置物品的交易效率。
而二手商品市场由于其本身的特性，不同于普通商家，交易过程相对缓慢，充斥大量买卖双方的讲价，二手交易的规则设计都得面对交易效率的问题，闲鱼等流量平台的做法是买卖双方讨价还价，这种繁琐并不是每个人都接受。
比起一眼就能比价的市场，二手商品价格却没有什么统一定价标准，同样一款新旧差不多的商品，有的可能卖的是原价的九折，有的是五折，因此多于追求极致性价比的买家来说需要花费大量的时间成本去检索，这就延长了整个购物过程。
结语
二手交易，既是一种消费模式的转变，同时也是反映一个社会经济和消费文化发达与否的标志。经济、环境、生活方式的变化都成为了二手消费的催化剂，也在改变着当代年轻消费者的消费主张。
对于国内市场而言，二手交易仍处于发展上升阶段，仍有很多问题亟待解决。但我们无法否认随着时间的发展，这种消费模式将逐渐成为主流的一种。

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