别碰闲鱼验货宝，它只会给你带来郁闷与不幸

相信使用过闲鱼进行二手交易的朋友们，都曾经见到过一个叫“验货宝”的东西。仅需缴纳39元的手续费，就能得到闲鱼的官方认证，为后续的交易进行担保。我也一度天真地认为，有了验货宝做背书，货品就有了保障，买卖双方也都应喜闻乐见。


殊不知这里面却暗藏了天大的猫腻：验货环节的暗箱操作，有概率导致其出示的报告与你卖的东西邮寄时的状态产生差别，轻则出现不明显的划痕，重则原来完好的货品出现拆修、进灰等无中生有的现象。交易取消事小，但选择在官方平台验货，东西却遭到损毁，纯属无妄之灾。打电话投诉验货宝，却遭客服百般抵赖，声称自己没有问题，但是他们拿不出证据。这样不负责任的平台可信么？以后谁还敢用你的服务？各位发烧友如果想要在闲鱼交易二手器材，也请千万远离验货宝。
而且我并不算个例，百度随手一搜就能查到他们的斑斑劣迹。






对，他们是惯犯，对拆机验货、损耗做旧这种事情驾轻就熟。我已经吃了大亏，也绝不希望各位朋友们重蹈覆辙。可如果不幸还是碰上了，请不要犹豫，直接去上海市市场监督管理局投诉验货宝。因为这可能是我们维护自身权益的唯一途经。
事情的经过是这样的。2022年11月5日，我在闲鱼售出了一颗适马镜头，顺便购买了验货宝服务。买家是个相当细心的人，特意让我在邮寄之前留下了高清视频和照片等影像资料。11月6日，在确认了镜头无拆、无修、表面完好无损，内部无进灰后，我把镜头装进收纳包，放进包装盒，并交给顺丰快递小哥打包。






视频链接：https://v.youku.com/v_show/id_XNTkxNjg3NzUxNg==.html?spm=a2hcb.playlsit.page.1
11月9日，快递被送至验货宝检测中心，当天上午报告出来后。上面显示，镜头内部严重进灰，镜身显示明显拆修痕迹，固定内六角螺丝明显被人拧开过。最离谱的是，那两颗固定螺丝已经不是原来黑色款式，而是被替换成了银色的。




我明明在邮寄之前留下了充足的证据证明东西完好无损，除了照片还有视频，铁证如山。但无论我怎么解释，买家在看到报告后，旋即便就取消了订单。交易取消倒是没什么，它能完好无损的邮回来，我可以再挂出去。或者干脆不卖了，接着用也行。但是我无拆无修无进灰的镜头，怎么就变成拆过的，还进了灰呢？况且适马官方有过声明，镜头一旦被私下拆解，一律丧失保修资格。乖乖，我刚买1年多的镜头，还有4年多的官方保修，被你这么一拆，全都没了!就算我想自己用，回来清灰我还得自己掏钱，以后镜头出现了故障，全都要我自己花钱维修？修镜头的钱还不知道要搭进去多少。我作为一个花钱买服务的消费者，为什么要为你验货宝的行为承担损失啊？
于是我打电话向验货宝客服投诉，得到的答复是他们那里全程监控操作，验货流程绝对没问题。但这只是你的一面之词啊？你要是问心无愧，必须先拿出证据证明自己的清白才行，结果只是一遍一遍的复读？这是处理问题的态度？
我转而向闲鱼投诉，闲鱼客服只是受理了我的证据，后面也没了音讯。第四天来了短信，道了个歉，然后声称以后会改进工作。可我的损失呢?你堂堂一个官方验货平台，检查时私自做旧货品成色、拆解，组装后进灰，致使用户失去官方保修资格，这种影响整个闲鱼诚信的事情，道个歉就完了？


仔细一查，好家伙，结果令我目瞪口呆。原来验货宝是闲鱼外包的服务，隶属于“上海晨骏网络科技有限公司”。他们同时也承接闲鱼的二手回收服务。这家公司在收到客户寄来的二手产品的时候，经常会故意做旧成色，做出拆修痕迹，压低回收价格。甚至在用户不知情的情况下，把机器里面的零件拆出来偷偷换掉，装到自家回收的货品身上，以便卖出高价。如果顾客不满意他们的报价，他们不仅会把动过手脚的东西邮回来，而且根本不在乎保护货物的完好。很多精密的电子产品在他们敷衍的包装下，历经长时间颠簸的运输，在送回的过程中又出现了二次损坏。




属于是你不让我赚钱，东西还不如就这样坏了，还能甩锅给快递，变成三方的糊涂账。而验货宝自然也完美继承了这套衣钵，做旧、拆机、暴力快递、甩锅一气呵成。如此的大缺大德，任谁摊上都想谢谢他们全家。也难怪闲鱼的反馈这么敷衍，这叫邻居难管家务事，亦或是我想的太好了，他们本来就是一丘之貉。
看来只剩最后一条路了。村里恶霸欺压小民，那只能去村口衙门，找县太爷告状了。但投诉也要讲究基本法，市场监督管理局管辖的是本市，乃至本区的企业。想要精准投诉，需要查明企业的详细信息。在“企查查”网站搜索“有得卖”（闲鱼二手回收服务品牌），会弹出企业法人，联系电话，公司详细地址等公开信息。


我个人并不认同直接打电话给法人或者股东诉苦，亦或是亲自上门讨要说法这类手段。交给管辖单位帮助维权才是明智的选择。直接拨打02112345，接通上海市民服务热线，按照语音提示，选择“综合投诉”，接通接线员以后，向她详细说明自己遇到的问题，3个工作日之内，就会有市场监督管理局的人员前来与您对接，这样更加简单直接。或者在微信上海市民服务热线12345小程序里面找到“投诉提交”选项，选择“其他投诉”，把自己遇到的困难写上，并附上证据相关图片，同样可以起到类似的效果。虽然提交证据，复核，沟通的过程比较漫长，但维权总归还有一线希望。希望与我遇到类似遭遇的兄弟们也别放弃，将维权行动坚持到底。


再不济也不要忍气吞声，把自己的遭遇写出来，发到网上，让声讨的声浪逐渐大起来，二手交易平台他闲鱼也并不是一家独大。无论是竞争对手还是追寻热点的媒体都不会放过这个“二手交易平台不讲诚信”的大瓜。
当然，最好的办法还是离这玩意远远的。切莫为了摊小便宜吃了大亏。天上没有掉馅饼的美事，仅凭那点手续费，他们连人工费都收不回来。如果不利用倒卖回收产品赚钱，靠拆验货机、退回机翻新自家东西，这个平台服务早就做不下去了。我虽然笨到没有想到这层，以致于吃了大亏。但我实在不希望还有朋友重蹈我的覆辙。请一定远离验货宝，它只会带给你郁闷和不幸。

-----------------------------