转转二手交易平台有什么优势？

转转的探索是：打造稳定、具有韧性的二手经济产业供应链体系，从源头把控品质；更关键的是，平台提供C2B2C模式下的履约服务，为消费者提供高品质的商品及售后保障。
优势也正是以上几点，不论是从流程上亦或是售后服务，品控保障转转都在用心发展自己，也正是转转的优势。
转转集团一直坚持通过提供标准化履约服务来不断提升用户信任度；与此同时，不断加强科技创新投入来提升交易效率。”转转集团首席执行官黄炜介绍，针对线下二手3C行业流通效率低、缺乏质检和流通标准等问题，转转集团努力打造统一的好货标准，同时对验机质检进行严格把控。
质检方面
人工智能鉴定平台“图灵鉴定”推动行业标准建设，为二手商品的鉴别、估价、溯源提供数据支持。公司建立数据库，可支持箱包、潮鞋、手表、服装等多品类二手物品质量鉴定，帮助消费者实现“安心买卖、放心消费”。






流程上
转转的业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类
不论是交易流程还是质检流程也都在朝着标准化的道路上。




“转转二手平台交易流程介绍
首先打开转转二手平台软件，然后你需要点击我的界面，进行登录，微信一键授权登陆，然后绑定手机号码即可
在首页中或者分类界面中选择你想要购买的商品
然后在你联系卖家之后，点击马上买按钮
在订单界面中，首先填写好自己的收货地址，然后确认下单，交易是通过微信支付，转转担保的，支付成功之后就交易成功了”
简单的交易流程中间确并不简单，为了确保用户的体验，每一个卖家都是与需要验证个人信息才能上架宝贝；
每一件物品都支持担保交易，用户可以在转转上先验货后付款。
在货源品控上，以二手手机这一行业最大的单品为例，转转官方验商城销售的手机3C商品大多为准新品质，价格却要比新机优惠很多，此外，在家电品类上，转转还和较多知名家电品牌合作，为消费者提供高品质的二手家电商品。
其次，转转与联想、小米等大型品牌商、厂商都建立良好的合作关系，由品牌厂商为转转提供优质的货源；通过对回收的电子产品进行严格检测，对符合标准要求的商品再进行线上售卖。
再以前段时间过去的双11为例，一方面，协同全国优质供应商加强对市场热销中高端旗舰手机以及3C多品类好货的筛选和供应；另一方面，转转的质检中心、技术研发、用户服务中心等各团队结合自身业务全力以赴，确保带给广大消费者更好的二手消费体验。
平台规则方面转转要求
不得发布国家法律法规不允许的信息，包括但不限于以下：仿真Q、军J用品、危险武器、易燃易爆、有D化学品、D品、色情低俗、催Q用品、药品、医疗器械、非法服务、票证等信息。
不得发布假冒的信息，不得发布侵犯他人合法权益的信息，包括但不限于：侵犯他人商标权、著作权、专利权及发布未经他人授权的图片、文字等信息。
不得发布食品、酒、医疗器械等需资质准入的信息，包括但不限于：婴幼儿类食品、奶粉、保健食品、酒、预包装食品、二类医疗器械等需资质准入的相关信息。
不得发布拉人炒信、兼职广告等垃圾广告信息。
不得发布或提供以侮辱、诽谤等方式对他人进行人身攻击的信息。
不得发布涉及媒体舆情的相关内容，包括但不限于经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或其他要求协查的商品及信息。
不得发布网络游戏代练、移动/联通/电信充值类商品、充值平台软件/加款卡等预售性质的虚拟类商品信息 （我们不支持健身卡等非卡密类的实物卡券商品的检索，但允许用户通过鱼塘、同城见面、第三方服务保障等方式进行交易）。
其他违反法规或平台要求的高风险类。
不得在“图书”二级类目发布5件以上的在线商品；不得在“演艺/表演类门票”二级类目发布3件以上的在线商品，且演艺/表演类门票的售卖价格不得超过票面价格的10%。
所以要完全避免平台排查是不可能的。为了保障消费者利益及维护平台稳定发展，除商品抽检、权利人投诉等打假方式之外，转转还会通过主动打假进行管控。若商品不是品牌商品，不仅要如实描述商品，还要涉及品牌信息，不能给消费者造成误导。若是品牌商品还要保留正规进货渠道的凭证。
售后服务
相信大家也都经历过遇到失信行为和信用问题后都会选择向平台客服进行投诉。但由于自身经验的不足使得很多用户在受害后无法拿出足够的证据去证明对方的失信行为。这也是在二手平台维权的难点。在没有证据的情况下客服无法帮助到受害者挽回自己的损失。


平台维权，除了难度大，效率也比较低。用户在受害后对对方进行了举报，但平台回应不及时，用户失去耐心，损失钱财后对平台产生负面的评价，这也导致了大量用户的流失。
转转采用的一对一客服服务制度，很好的解决了效率低难度大的问题，让每个用户都能在转转上争取到自己的权益。
同时在专业化服务上，3C数码大部分城市支持同城验机，手机支持寄存售卖，提升用户的可信度和满意度。
利用自身线上平台的品牌、技术、服务和流量优势解决行业痛点，另一方面积极与线下产业深度融合，建设全渠道的流通基础设施。
通过线上、线下双线联动，转转集团联合线下商户不断优化二手商品验机质检流程、完善质保服务、售后等环节，共建二手3C流通行业标准规范。并推动线下商户完成数字化转型，构建了强大的供应链条，推动二手商品交易效率加快。

-----------------------------

感谢分享

[赞]

[赞同]

[惊喜]

[害羞]