苹果返厂维修显示服务中是什么状态呢?

苹果返厂维修为什么会同时显示维修中和服务中呢？之前去天才吧跑诊断显示扬声器有问题，本来是想自费换电池的，店员建议返厂，当时是没有提交发票，但是还在保，会被拒吗？已经11天了。。。





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apple的所有返厂情况不对外公开
不过apple官网里面的技术支持里面搜索维修状态查询
可以简单的看到iPhone的维修进度


产品服务和维修信息 - 官方 Apple 支持​www.apple.com/cn/support/service/

简单需要你的iPhone序列号和维修ID
维修id只有直营店和我们工作室才会提供给用户
一般售后不会提供


像这样就是维修ID和序列号输入之后查询到的

正常来说，官方规定保修在7-15工作日内完成
工作日哦，节假日不算
一般十几天，没准的，主要还是要看售后通知
门店可以查到的信息也不多

一般用户很难获得保修进程
你可以多打电话问你受理的售后
关于另一个问题，官网进度显示正在维修中，是否代表通过检查，不会被拒绝保修？
答案是否定的



比如这个正在显示维修中的案例



实际系统显示转工程部

工程部处理给你们解释一下
返厂流水线检查的，流水线可能出现规则滥用
所以有抽查组，也就是显示工程部转接，那么会抽走设备，然后带去他们流水线审核
没发票拒绝保修，改装拒绝保修，人为损坏拒绝保修，这都是可能出现的
并且他们留下监测的时间很长，十几天很正常

所以具体情况要问你受理的门店，不要光看这个，并不是很准，信息很少


神奇的iPhone指战员-有问题可以私信我们，越是详细的表述，越能获得准确帮助