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iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?

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发表于 2022-12-31 21:14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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苹果官方支持iPhone电池服务,可以为用户更换iPhone电池,但需要收取一定的服务费。苹果的保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果用户拥有AppleCare+服务计划,且产品的电池蓄电量低于初始容量的80%,则用户的iPhone符合免费更换电池的条件。据苹果官方支持说明,截至2023年2月底,保外电池服务的费用都将按照当前的价格收取。从2023年3月1日起,iPhone 14之前的所有iPhone机型的保外电池服务费用将增加RMB169。iPhone 14系列额外的电池服务费为RMB748,iPhone 13系列额外的电池服务费为RMB519,iPhone 12系列额外的电池服务费为RMB519。在2023年3月1日之后,这些机型的电池服务费将涨到688元。

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发表于 2022-12-31 22:16:06 | 显示全部楼层
盲猜促进AppleCare+的销量,AC+价格也不便宜,销量也随着疫情的影响而影响。
部分手机更换电池涨价169元,或许这对AC+销量有一定的促进作用。
毕竟X-13系列原价519,涨价后519+169=688
直接688,12-14,AC+价格1198。
Apple是真可以,上来就是涨价169。

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-1.jpg
而去年Apple修订了AC+更换策略,可以查看
AppleCare 产品 - iPhone正如 @penddy 大佬写的很详细,更换电池服务Apple全球涨价。
还好买了京东A+会员,五折更换电池,希望不翻车。
以前可以上门更换,现在是寄修,3-5天送回。
备份好,关闭密码即可

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-2.jpg
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发表于 2022-12-31 23:53:10 | 显示全部楼层
成本越来越高了啊
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发表于 2023-1-1 01:42:00 | 显示全部楼层
涨价最根本的原因:全球经济下滑,苹果营收和利润也跟着下滑了,产品销量也下滑了。
苹果为了保证利润而进行涨价,这次iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,
是因为,苹果此前的涨价措施依旧难以抵挡营收和利润下滑。
这并不是苹果今年唯一的涨价。
通常来说,服务型业务涨价并不是最有效的。
因为成效慢,不显著,周期长,远不如产品直接涨价。
但苹果的产品涨价已经失去效果了,说人话就是涨不动了。
iPhone14系列起售价没涨,但存储容量版本涨价了:
容量/机型iPhone13iPhone14
128GB5999元5999元
256GB6799元6899元
512GB8399元8699元
256GB涨价100元,512GB涨价300元。
iPhone14涨价后直接远不如13畅销,Plus机型销量直接尿崩,开售1个月直接掉价1000元,要知道一年前的iPhone13系列卖到脱销,而今年仅剩Pro机型还能坚挺。
然后就是iPad10的涨价,这个更无敌,涨价1000元,销量尿崩程度与iPhone14 Plus有一拼。其它型号的iPad也不同程度的涨价了。
就像我前面说的,产品涨价是最直接的最有效的,但大环境实在太差了,产品直接涨价也难以抵消利润下滑。
有人可能会说汇率问题,但汇率问题只是表面现象,最核心还是全球经济大崩,美元回流势不可挡。
所以,成效慢,不显著,周期长的服务型业务涨价也是顺理成章了。
甚至说,保外电池服务费涨价比预想中的还要快,市场评估认为在3月份的春季发布会结束后涨价,可见强如苹果也扛不住了,毕竟此前除了涨价还全面停止招聘+裁员了。
本次涨价表格一览:

机型新价格旧价格
iPhone14系列748元(没变)748元
iPhone(X~13)系列688元519元
iPhone8及以下(含SE)528元359元
总结:
iPhone14 前机型保外电池服务费涨价169元。
从2023年3月1日起开始生效。
六七八百的一块电池,论抢钱还得苹果。
说白了苹果就是想卖AC+,毕竟AC+是真的赚钱啊。
苹果今年挺活该的,销量大崩的原因也包含了今年挤牙膏太过分了,多重不利因素叠加起来。
而安卓今年真得感谢高通啊,第二代骁龙8的出现,让国内手机市场缓了一口气,销量持续下跌的趋势放缓了不少。
联发科才雄起一年就开始挤牙膏,国内手机厂商真的要恨死了。
要知道今年国内手机厂商销量也跌了不少,也进行了大幅裁员,如果骁龙 8 Gen2依旧挤牙膏的话,估计会比苹果还要崩。
国内安卓手机厂商的换电池服务,我看了下,也有涨价,但大部分是暗涨。
也就是,价格涨了但有优惠活动,基本都还是维持在99元换电池,可以的,良心至少还在,通常优惠活动会持续很久很久,即便没有优惠也只是涨价20元这样,属于能接受。
苹果是十倍价格,六七百一块电池,呵呵。
我身为苹果用户说不出的苦,我是煞笔。
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发表于 2023-1-1 02:55:32 | 显示全部楼层
一、到底怎么涨?

事情比较简单,参考苹果官网的维修和服务网页,可以看到下面红框的部分:
iPhone 维修和服务 - 官方 Apple 支持 (中国)

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-1.jpg
增加前后的保外电池维修费用变化如下:
机型原费用新费用
iPhone 14 系列¥748¥748
iPhone 全面屏系列
(iPhone X、iPhone Xs、iPhone XR、iPhone 11/12/13)
¥519¥688
iPhone 非全面屏系列(iPhone SE 1/2/3、iPhone 6/7/8)¥359¥528
数字倒是非常吉利:
¥688:又顺又发
¥528:我要发
只是似乎「发」的是苹果...
二、只有中国大陆地区涨了么?

不是。
2.1 香港

涨了 HK $160 港币,相当于 142 人民币。

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-2.jpg
2.2 台湾

涨了 NT$800 新台币,相当于  ¥180 元人民币。

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-3.jpg
2.3 美国

涨了 $20 美元,相当于人民币 ¥138 元。

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-4.jpg
更多不用看了,反正是都涨了
三、为什么涨价?

因为美国本土也涨了,所以显然不是汇率原因。
iPhone 14 在没有大的变化的情况下,从之前 iPhone 系列的 ¥519  提升到 ¥748,应该已经预示了苹果的涨价预期。
因此,我理解这个是一个在 iPhone 14 发售前已经确定的策略,只不过是现在才落实了。
我的理解是,苹果在通过这种方式,持续增加服务类产品的毛利率,同时大概率认为此种方式可以在尽量少损害用户忠诚度情况下,提升收入和利润。
当然,这个前提是电池维修费用算是服务类收入,或者硬件成本之外的,算入服务类收入,不然我这个理解的前提就是错的
如果这个前提是错的,欢迎评论纠正我。
为啥这么说?
苹果的收入分为了硬件和服务类收入两大部分,我特意整理了下苹果最近几年的服务类收入的毛利、毛利占比和毛利率,情况如下:
年份毛利(百万美元)毛利占比毛利率
20171798920.40%55.00%
20182415623.70%60.80%
20192950529.90%63.70%
20203549533.80%66.00%
20214771031.20%69.70%
20225605432.80%71.70%
用一句话来说,就是:
在这里 6 年的时间中,苹果的服务毛利率从之前的 55% 已经提升到了 71%,最近 3 年毛利占比维持在 33% 左右。
用下面几张图看更清楚:

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-5.jpg

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-6.jpg

iPhone14 前机型保外电池服务费将涨价,涨价的原因是什么?-7.jpg
从这个会有一个猜测,那就是:
苹果的未来确定性的增长来自服务收入的增加,服务收入的增加了来自足够出色的硬件和软件,以及不同产品间的生态。
这个可能是在这样一个大的思路之下的具体执行罢了。
如果有印象,可能还记得前段时间 Apple Music 和 Apple TV+ 服务涨价的事情?
(完)
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