在旗舰店买了已经激活的手机怎么办？

慧慧苹果酱

2022年9月在某宝旗舰店买了p50送我妈，我妈嫌麻烦一直也没有换新手机，今天我想的帮我妈换新手机，结果开机后发现有密码，觉得挺奇怪，就问我爸妈之前有没有设置过密码，我爸妈对手机都不是很懂，说拿回来的时候就打开盒子看了看，也没开机啥的，我找客服，清除数据，开机后看了三包，大概推了一下激活日期，我不太明白为啥我九月十三号买的手机，七月八号的时候就已经被激活了(本人对手机了解也不多，不知道能不能以三包时间推测这个手机在我买之前就已经被激活)。想问问各位大佬，这样的时间节点我能理解为这个手机在我买之前，有人激活又退货了的手机吗？这样的手机我可以要求店铺换新机嘛？如果不可以，有什么其他处理方式吗？求科普呀。。。。。。

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凋零

不好说，毕竟已经有段时间了，客服可能会赖，但是如果你能证明这个手机只是拿回来看了看，没有开机，那是肯定可以换新的，如果不同意就打电话举报

赵雅馨

找到你的购买凭证，有时间，然后激活时间，这是证据，去找他退，不给退就12315或者法院起诉退一赔三，证据确凿不麻烦

风景

2022年9月买的，你现在想退也没招啊。

筱筱

果断退货呀，别人激活再退回去的就是二手机了

哈哈519649

7天以内无理由退货，就算是你激活的都行。