去Apple Store天才吧修苹果设备之前要做哪些准备工作 ...

科技阎罗君

去Apple Store天才吧修苹果设备之前要做哪些准备工作 ...
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维沃

遇到便是缘分,碰巧看到这个题目,随手答一个吧.应该对一些新朋友有点点帮助.老朋友就不用看了.



Apple Store一般长这样

Apple Store是啥?

Apple Store是苹果直营店,就是人家自己开的店.一般长得和上面图片这样,里面的小哥哥小姐姐穿着统一的上衣,还都长得蛮好看
不是所有的挂着苹果logo的就是苹果自己的店,很多甚至都是没资质的.比如下面图片的可能只是授权店,也可能都不是


Apple Store工作时间是多少?



预约前要知道人家的工作时间,和自己的是不是能凑上.
一般是周一到周日,每天早上10:00到晚上10:00(别太早或者太晚)
如何预约?

• 电话预约:400-666-8800
  
• APP预约:下载Apple支持 那个蓝色的APP上面操作就行
  
• 网站预约:https://www.apple.com.cn/retail/  这个网址,选择自己所在城市的门店,进行预约.
  
• 现场:其实如果不是特别忙碌的比如周末节假日什么,空的时候 直接过去也行.或者你刚好凑巧附近逛街,就先去现场预约下,然后出去逛下,等收到通知再过去也可以.
  

需要准备啥?

• 你要维修的设备(废话嘛)
  
• 身份证一定要带好
  
• 最近越来越严格了,购买的发票,凭证记得拿好(电子的也行)
  
• 口罩,一定带上(没有口罩你都进不了大门,至少目前还是这样的,我有一次忘记就被拒了)
  
• 能备份嘛最好资料备份下.
  
• Apple ID 别想不起起来了.一般现在只要Face ID,手机都会自动记录在密码串里,就是一般这个都没用的就比较麻烦,如果忘了.
  

需要注意的啥?



去之前最好也网上查下,自己遇到的问题是不是在苹果的服务计划中,这个服务计划其实就相当于苹果承认了自己某些产品有问题,他们愿意为此提供免费的售后服务,有时候这个售后,是不只是仅仅一年保修期内的,有些可以延长到2,3年.还是很有用的.
如果在里面,心里有个底,如果不确定在不在里面,去的时候也可以主动提出来,天才吧的人就更容易把你设备往这个方面检测,是不是
很可能让你少花好多钱,免费维修.比如MacBookpro的屏幕涂层等问题,在计划中,是可以直接免费换屏幕的.

我是 @Super叔 , 看到这里都是缘分
下面的其他文,喜欢可以一起再看看

小白首次使用苹果手机，需要注意哪些问题及设置？刚买了 iPad 以后有什么需要注意的地方？https://zhuanlan.zhihu.com/p/1218176392020 年，有哪些快充头/线值得入手？

就是我

去天才吧处理过三次我的Mac电脑
一次是屏幕上有键盘印痕
一次是按键黏连
最近一次是按键重复键入
正常来讲，在苹果的官网先预约，我每次都选济南恒隆直营店，强烈建议不要选择合作的授权维修点。（如果你的城市确实没有直营店的话，那么只能选择授权维修点了，但是体验会极其差）
需要准备的东西：
1、故障的设备（废话）
2、身份证
3、购买凭证（可以不带）
需要注意的事项：
1、尽量重现设备的故障（避免因为无法重现故障导致产品被误诊断耽误自己使用）
2、理性沟通解决方案（国行非国行的处理方案、苹果官方对硬件的维修建议等）
3、尽量带足够的钱（避免因为其他原因导致的必要花销，比如顺手买个Apple Care+啥的……）
4、！！！提前备份你设备里面的数据（此条适用于：iPhone、iPad、Mac、iPod touch，维修过程中无法保证数据是否能完好的保存下来，所以建议iCloud备份或者用iTunes或者Time Machine等物理备份）
最后，找天才吧的小伙伴签到，然后稍等一下，你可以玩玩新的iPad或者是新的Mac电脑，然后负责你设备接收的天才小伙伴会过来找你，然后确认故障，跟你一起沟通解决方案。双方都可以接受（注意，是接受！具体的处理方案你需要有自己的想法去沟通，但是不要胡搅蛮缠，我见过因为港行的iPhone因为非人为故障不能同国行一样免费换新而撕破脸撒泼的。千万别这样。）
以上基本上完成了以后你的机器已经被天才吧接收了，然后会要求你签字确认，没问题了以后会往你指定的邮箱里面发一封确认邮件，然后就没啥事儿了，想玩一会儿就玩一会儿，想走的话，隔壁麦当劳冰可乐也挺好喝的。恩，反正每次我是这样。

好妈妈

谢邀

请下载“Apple 支持”这个 app
‎Apple 支持为了更好地展示，随便约了一次维修，在完成预约后，你会看到以下界面：


这就是官方建议你做的几件事了，包括：
1.备齐相关文件


这个当然是最重要的，预约、签到、取设备都需要身份证。

2.携带购买凭证


经验之谈，如果设备在保修期内，维修时一般不会索要购买凭证，保险起见，能找到的话带上当然最好；如果设备已经过保，就强烈建议带上了。

3.保护数据


也就是常说的备份。绝大多数情况下，维修不会造成数据丢失，不备份不会有什么后果。但是！跟上条相似，也是保险起见（上条最严重的后果大不了就是白跑一趟，但如果不做备份，万一数据丢失，损失可就不可估量了），还是建议备份，当然更建议采用 iCloud 备份或连接电脑用 iTunes 备份，此外也可以在电脑上使用第三方软件进行备份。顺便附上官方的备份教程：
如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
4.知道 Apple ID 密码


这条也蛮重要的，因为维修前需要关闭“查找我的 iPhone”，而这一步需要 ID 密码。我已经数不清在店里见到过几次来维修的用户跟老公/老婆/儿子/女儿打电话，问自己 ID 的密码了，这不仅浪费自己和店员的时间，还可能造成不必要的麻烦，所以务必在到店前弄清楚密码。（另外，建议在到店后再关闭）

最后，再放一个官方视频（因为只能找到英语的，就没放在最前面）这里面多了一条“更新到最新版本”，不过我个人觉得没太大必要。
How to get your iPhone ready for a repair – Apple Support_哔哩哔哩 (゜-゜)つロ 干杯~-bilibili
大概就是这样了，祝题主维修顺利。

以上。

Resign

下载一个 Apple 支持 app ，在上面申请预约维修计划，当预约成功后，会显示在维修前需要做的各项准备工作。

提拉米苏

• 备份。
  

2. 记住自己appleid （包括密码）。
3. 当然，还有就是预约好时间。