转转客服可以帮忙维权吗？

邢义数码君

转转客服可以帮忙维权吗？
-----------------------------

小丸子61

因为今年的疫情原因，我今年的工作都是断断续续的，没有固定的职业，每个月的收入也是不稳定的，时多时少，所以对于每笔购物消费我都十分看重，每次买东西都是会货比三家，对于二手的产品我有时候会优先考虑，之前在转转上就购买了一台大型的家电，到家后还没安装就发现尺寸不对。
这对于我来说不是一笔小的消费，我准备联系客服，让她给我退款，客服告知我大型家电没安装是可以七天无理由退货的，还给我科普了一些电子产品的七天无理由规则，避免我以后有不好的购物体验，客服也是十分的有耐心，最后也成功退款了。
下面我就给你们也科普一下转转的七天无理由规则
1. 商品详情页显示不支持七天无理由的
2. 超过退货退款时效9
3. 商品附带的配件因为各种原因比如丢失、损毁没有一并退回的
4.商品存在人为损坏导致商品出现质量问题的。
5.未拆封未激活的机器，在激活之后没有质量问题
的不支持七天无理由，这个情况不太同意出现，毕竟二手手机哪有几个没有激活的。
6. 商品序列号、串码与出库序列号、串码不符的。
7.内防拆标贴存在明显费自然磨损的外力破坏痕迹的或者以及撕毁的
也就是说如果是转转官方验上你买的是人为损坏，或者把防伪标签，给撕掉了，之后七天内你在找客服你是不能退货的。
转转的这些还挺人性化的，只要不是人为啥的都是可以退货的。

永不言弃

别的平台我不知道客服怎么样，但在转转的服务还是很到位的，我用转转之前什么都不懂，有一次在转转卖东西却碰上了骗子，当时我是把我的电脑挂在了转转上，已经有一个平板了，电脑也就用不到了，就想着把他放在挂闲置了。
过了两天就有买家联系我问我电脑有没有问题等，我把我自己的电脑问题仔细的跟他说了一遍，他还是不信，让我对他有点没耐心了，之后不知道咋啦就说买了，我还很高兴的以为自己就这么的幸运的卖出去了。
谁知道他支付了一半的钱给我，说收到货再给我另外一半，我觉得不行，就去申请了转转客服介入，她一直耐心的帮我解答，最后也算成功，达成了全款付，后面不一样可以申请售后选择退货的。
如果你也遇到这种的或者有不对劲的情况不要慌，去联系转转客服，转转客服会尽力为你维权，不过自己也要擦亮眼睛，避免被骗，转转客服的服务也是很好的，态度是耐心的不是那种敷衍，解决事情效率还是挺高的。