二手手机不给退货，如何维权?

在一家实体店购买了一部二手的苹果8手机，拿回家使用了一天半之后，手机就很卡，然后就找商家协商退货。过去之后商家态度很强硬，说手机有问题只能换，不能退，因为之前也在他们家买了2-3部二手手机，就比较信任的那种。然后就协商不了，先是打110找警察协助协商，可是商家还是很强硬，就是只换不退，110民警也就是那种多一事不如少一事的态度，就说你们自己协商，如果我觉得手机有问题就自己去找鉴定机构去鉴定，就协商失败。然后我又打12315消费者投诉热线，打过去说明情况，12315那边说二手的商品他们那边不受理，只能受理全新的商品，又是一个投诉无门，按道理来说，我这边不管是买什么东西，我都是消费者，可是这种情况，就是不给我受理，又叫我去打法律援助，打电话过去咨询之后，律师建议我这边去提起上诉，说是先叫我找商家索要发票，我找商家要发票，商家说不给开，而且店铺里面也没有悬挂营业执照，接着就打12345市长热线投诉，说是要10个工作日受理。请问一下，这种情况下，我这边应该怎么维权？







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我看了下这些回答，什么潜规则，什么凭什么退，这种还大有人在啊，牛啊。坚决不妥协！
第一，首先这事儿你要确定自己站理，所有的事儿都基于你对他错给出的方法，别你错你也找事儿。
第二，店家的承诺是什么，然后留证据：聊天记录、发票收据、店家口头表达、展示承诺等；
第三，消费者协会，电话网上就有，让其出面协调；
第四，报警，2K以上好像就能立案，这玩意儿是要让人坐牢的，他自己衡量；
第四，同行举报，把这家的恶劣行径爆料给他们，这种对自己获利的事儿，同行会大肆宣传，搞坏他口碑；
第五，他不仁我不义，实体店比网络销售更好扯皮，坐在他门口破坏他生意，来人就讲你这事儿，影响他销售，捌事儿闹大，治安警察来了我也不怕；
第六，整理好曝光资料，在卖家城市做短视频、论坛等渠道披露他的恶劣，甚至可以投抖加搞，长期不影响他生意才怪。

二手手机这个东西，只要是功能正常，符合商家描述，人家凭什么给你退呢……

二手手机潜规则
非质量问题，不退不换

如果你的iPhone8要玩原神，觉得很卡，那是正常的。一分钱一分货。这个主观意义上来讲如果你觉得有点卡，确实不能退，但是可以换。
二手物品不是京东，所以不能把消费者权益照搬到线下店内。如果你去华强北买手机，买到个翻新机，不能换不能退…那你才真的懵了

如果有三方检测，有质量问题，好那就没事了

交易之前，售后难道没有说明。二手，一般情况都不给退。

这样的店铺没有营业执照，不太可能吧？又不是摆地摊的。你可以打电话给市场监管局，报出此店铺的详细地址（XX街道XX号），让市场监管局提供商铺工商登记信息，然后试着去你所在辖区人民法院提起诉讼。证据一定要有，比如购买转账记录、商品实物、购机收据等都留好，如果有现场录音录像也可以当证据。另外我建议你咨询下律师关于二手商品的维权如何界定，还有双方未约定售后范围的情况下出现质量问题是否能强制退货等。