闲鱼分享课程丨4、开店注意事项

导读

最近很多新手朋友在不懂闲鱼规则的情况下就直接冒入，导致前期很多账号违规甚至封号。



违规原因



违规原因

每个平台都有每个平台的规则，我们一定要严格遵守。
为什么要避免违规

首先跟大家说一下，为什么要避免违规如果，如果你不小心违规了，轻则禁言，重则就会直接封号，违规的后果是非常严重的。所以一旦违规我们，我们前期的努力很可能就会白废掉。所以关于违规，大家一定要重视重视再重视！
这里总结了五点跟大家分享。
一、闲鱼是如何检查违规的？

一般的电商平台风控系统，都是由以下三部分组成，闲鱼也不例外：

用户举报（占比0.5%）
任何用户都可以举报帖子、商品、私聊信息，用户举报后会进行人工审核，一般30天以内处理完毕；
人工抽查（占比0.5%）
由于最近频繁做敏感操作，比如发布商品，发帖，私信等，店铺会被系统监控，提交管理员抽查；
系统检测（占比99%）
通过图片、视频、文字等信息进行自动识别处理，涉及违规或者高风险的，会立即自动处理或提交管理员审查；
99%的闲鱼违规都是系统根据图片、视频、文字信息自动识别出来的。
但是系统只能通过图片、视频、文字信息进行智能识别处理。
如果你发布的图片、视频、文字信息避免违规信息，就可以避免被系统检测到。
下面我会详细的告诉你，什么商品不能卖？什么话不能说？什么事情不能做？
请耐心仔细往下看。
二、处罚机制

闲鱼跟淘宝是用同一套处罚机制，基本一致，但也有区别。淘宝是扣分制，不同的违规情况，都会有相应处罚+扣除不同的积分，积分扣完就封店。闲鱼的优点是对违规容的忍度高，缺点是闲鱼不公开扣分规则，所以并不能明确的知道自己账号的扣分情况。



处罚规则

三、处罚方式
1、禁言
起因：发布违规词信息，一般发布违规词会系统会提醒修改，不修改就默默记录；
处罚：多次违规，触发禁言后，一般每次禁言7天；
解决方案：老老实实等7天后自动解禁，禁言是最常见的处罚；
2、下架
起因：出售违禁商品，或者商品描述包含违禁词；
处罚：商品下架或删除，还有可能同时被禁言处罚7天（不允许发布任何东西）；
解决方案：不要再发违规产品，写违规词了！调整好商品后重新发布就可以。卖盗版资源、假货的常常遇到；
3、降权
起因：太多重复标题的商品，导致判定重复发布相同商品；部分商品想要数超过1000；
处罚：系统会对商品或者店铺进行降权，降权后商品搜索不到，也没有浏览量；
解决方案：商品降权，删除重新发新的；店铺降权重新养号，或者注册新号；
4、封号
起因：多次违规、严重违规直接封号；
处罚：全封号直接无法登录；半封号无法发布任何内容，只能购买商品；
解决方案：被封号后基本是无解的，但有一次找客服求情，给解封的机会，联系人工客服，真诚的道歉，客服接受道歉后，会要求手写保证书，上传到指定的链接，然后等待审核结果。一般不是太严重，都会解封。但每个账号只有1次解封的机会，好好珍惜！而且不是百分百解封哦
这里跟各位提醒一下，目前有付费团队做解封业务，但是暂时只能处理永久解封的账号，所以一定要分辨清楚，不要被割韭菜了。
四、闲鱼卖什么，说什么违规

这里是团队花了很长时间，帮大家把所有的违禁商品、违禁词整理成一张图表。你一看就明白！大家只需要在发布产品时，对照检查就可以完美避免违规啦！群里也有违禁词说明，你也可以长按保存图片，后面一定用的上！



违禁词表

大家需要注意一下，闲鱼的违禁词是在不断调整的，有些词可能已经解禁，又可能加入了很多的新词，这个是2020年3月份的版本。如果大家需要实时了解违禁词的一个变化更新，可以关注我们，加入我们的社群，在这里我们会持续更新。
五、闲鱼做什么违规

1、发布虚假广告信息
不要在闲鱼打广告！包括在闲鱼内部，给自己的产品打广告都不行！
也不要发布任何引流信息，运气不好，直接封号！
2、骂人说脏话
不要跟小人、事逼一般见识，忍忍就过去了。
千万别骂回去，不然就等着禁言7天吧！
3、个人信息夹带广告
不要耍小聪明，就算系统没检测到，同行举报一个封一个！
不要在包括在商品标题、商品描述、商品图片上夹带广告。
还有昵称、介绍、自动回复上。
鱼塘等公开区块发布的信息上。
统统不可以！
4、诈骗
有这个想法？赶紧滚一边去！
5、频繁切换登录设备
不要来回在多台手机上登录自己的闲鱼账号！
也不要将多个闲鱼账号，在同一台手机上登录！
系统会判断机器人作弊，直接一锅端，全封了！
大多数情况会要求反复实名验证！
6、选错分类
有一些新手，在发布商品时，选择分类不注意，将商品发布到错误的分类里。
别检测到，直接删除商品，并记录一次违规！
发布商品时，最好先传一张清晰的封面图，系统会自动识别分类！
如果没有识别出正确的分类，一定记得要手动调整好！
7、高频重复操作
比如短时间内给别人点赞，一下次发布很多条留言，短时间内给不同的人发私信，一下子发布多个商品。
上面这些行为，都会触发风控系统。
严重的情况，直接封号！
尾声

闲鱼的违禁事项总结了以上5点，如果想进来做闲鱼，一定要遵守。下期会跟大家分享闲鱼增加曝光的十个方法。
如果你还是觉得查询违禁词麻烦，再给你们发送一个福利，违禁词查询黑科技。想直接闭坑可以转发文章截图私聊，我给大家准备了下面这些！



违禁词检测工具

原创不易，看到这里说明内容还不错，点赞关注评论三选一吧！让我知道你来过。

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