买书千万别去当当淘天猫旗舰店买书，第二次到他那买书就被 ...

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第二次买了8本书直接就少发2本。找他们售后解决问题，一只敷衍托时间，一开始说找仓库核实，24-48小时给回复。结果，3天过去了还说耐心等待。这种少发的问题还不早点解决一只拖着可见他们是什么心态了。

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余温

不请自来
刚下单，还没发货，第一时间申请修改地址，
一直是个机器人回复，就一个意思:我们不支持改地址！
后面转人工服务，还是一套说辞
说是系统对接，无法更改
还是第一次见到有这种店铺
真是买过一次，以后不会再去

莹莹

真的很恶心，刚被恶心回来，那个价钱永远都是浮动的，刚花50多买了本书，过两天就降成30多，真想骂人，和客服说人家说是正常的我就无语了






最后说一次，千万千万别去买！希望国内可以出现另一家大型网上图书店，祝当当早日倒闭！

孤鹰飞

千万不要去，在当当买书体验极差，我买了几本书物流都到收件地了，然后又显示给我召回，提前没有任何告知，去找客服咨询全是机器人回答，根本没有人工客服帮忙解决问题。垃圾垃圾垃圾，一生黑！

一诺千金

对 绝对不要去淘宝天猫当当旗舰店买 强烈赞同！！！我在它们那里买了一本书 三天物流信息都不更新 只显示已发货 然后我申请退款他们不给我退 客服完全没用很fw 等到我申请退款的当天晚上八九点 物流信息才动 我在当天上午都联系客服说了不要了 他们其实根本就没揽件 我说要退款它们就硬要发给我 反正我被恶心到了 而且我投诉他们虚假发货投诉成功了 赔了我一个二十多元的红包 发过来的快递在派单的时候 提前联系快递小哥说这个快递不用送了 反正不想在这种卖家身上花一分钱 当当旗舰店一生黑

海洋89

你不是一个人！！！
我还是建议淘宝，当当是当当，淘宝是淘宝，淘宝客服售后机制非常完善，态度可见一斑！京东的售后机制个人认为比不上淘宝。