闲鱼卖货如何过滤掉容易售后纠纷的奇葩买家？

本篇文章应粉丝要求所写，一个学员要小妖写篇文章关于怎么筛选恶意买家或者说是售后麻烦的那种买家，小妖觉得这个提议不错，于是欣然答应，这就开始码字咯！各位小可爱如果有类似这种提议欢迎找小妖哈，知道小妖的文章有人在看还是倍感欣慰的，小妖粉丝少，但是干货满，每篇文章都是用心总结经验，保管各位读了有用哈！

仍在深耕闲鱼，用心做到极致。我是小妖，深耕闲鱼高客单精细化玩法，坚持不立人设干货分享内卷同行！看到此文的小伙伴公Z号【小妖羡鱼副业号】找小妖领取下图粉丝福利，是小妖送给各位的见面礼哈！





首先我们开闲鱼店卖货，并不是所有的进店咨询的客户都要成交的，这一点我们心里要明白，并且心态要放好有这个认知，废话不多说，小妖来总结几类比较常见的奇葩买家，遇到这类买家我们就不要浪费时间了，直接过滤掉就行！



第一种：售前不看详情问几十个问题，但就是不买型。


这类客户常见指数可以排第一了，像我们做精细化的，客户比较关心的点基本都会写在文案里，特别是价格，但是偏偏有些买家什么都不看上来各种问，问题知道让你想不到，你以为他问个价格尺寸材质就差不多了吧，结果他还有商品特性，使用感受，售后保障，还有售出原因，还有让你对比产品的，误差范围等等的问题，这种客户你回答两三个问题后如果不耐烦了就不要理了，因为你耐着性子解答完他的所有问题后，他最后通常会说再考虑考虑，就问你崩溃不？这种客户可能会货比三家，所以小妖通常回答两三个问题后就不理了，找借口说今天排单呢，还忙着打单发货等等


第二种：为了压价格各种挑毛病型


这类客户可能购买欲望还是有的，特别是卖二手的小伙伴遇到压价基本是常态，但是如果客户为了压价各种挑毛病就真的很烦人，这类客户小妖通常只会让步一次，比如会说，如果你确定要的话，今天拍下给你优惠多少，然后借口自己忙着接单发货等等，让客户自己纠结去，一定不要让我们自己纠结，买家的心理我们也有过，买东西时讲价成功后会觉得肯定又买贵了，老板还是赚了等等这种心理，别说你没有，小妖经常有！


第三种：哭穷并且带着大刀砍价型


不知道你们有没有遇到过，小妖遇到过，说什么是学生，残疾人，贫困山区等等各种五花八门的说辞，真的想买能不能给有一点，在我们动了恻隐之心后给了他机会让他换个价，好家伙，那是真的敢啊，直接就是大砍刀，对半砍甚至恨不得白送他，这种客户就真的很无语，遇到就直接让他们别地问问好吧，说不定有人在闲鱼做慈善呢！


第四种：上来问不喜欢要退货型


这种也很常见，也不是说不允许别人问，只是上来就问就真的很烦。没了解价格是不是接受就想着不喜欢能不能退，这种真的很有可能会出现售后。小妖遇到这种问题从不正面回答，通常直击对方痛点反问一句，这个价格是多少多少您这边能接受吗？引导对方了解产品价格等等，如果能接受就告知买家说，支持退货的，非质量问题的话需要自行承担运费！

之所以提到以上几种，是因为小妖是做精细化高客单的，也就是说我们都是手动操作而非机器人。不像那些走量的卖家，做低客单低利润，然后交易一些低质量的客户群体，那样售后会比较麻烦很容易会心累的。副业吗，还是轻松一点不要让自己心累，然后能赚到钱，而且尽量轻松的赚钱不是更好嘛！今天就到这里了，我依旧是
不立人设分享干货的小妖，祝大家天天开心日日爆单！
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我是小妖，深耕闲鱼高客单精细化玩法。
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