“百亿补贴”难圆刘强东创业梦 京东打败拼多多和淘宝不靠价格 ...

“每个人心里或许都有一个创业梦,创业的初衷是为了赚钱。而刘强东创业初衷是为了给外婆治病……” 正是这种立志为“穷人”服务的理想，改变了宿迁这个憨厚而执着男人刘强东的人生轨迹。


在实体店经验6年之后，2004年，刘强东创立的中关村民营企业京东正式进军电商平台，在与阿里淘宝经历了10年大战之后，有着手机、游戏传奇经历的黄铮，带着充满低价，而且用户可以一起去逛街，与商家讨价还价的拼多多加入电商大战。
时光荏苒，岁月如梭，25年白驹过隙。
如今京东成为三大电商平台价格最贵的平台。
刘强东在回忆过去时，无限感慨地说：“低价是京东过去成功最重要的武器，也是以后的唯一基础性武器。”
那么，京东什么时候把“基础性武器”丢了呢？


在京东做线下实体店的时候，虽然淘宝没有诞生，但是和其它实体店相比，刘强东电子产品价格还是比别人要便宜一点。
而到了2003年淘宝产生之后，京东电商平台就产生了。在随后的漫长10年电商大战，京东和淘宝定位差异较大，因此，用户比价并不强。京东在电商品牌和品质上更胜一筹。
而到了2015年，拼多出现后，京东价格“贵”已成为用户吐槽的问题之一。
至于京东为何比淘宝和拼多多贵，这里引用IT168的专业回复（如图）：


因此，与淘宝和拼多多不同，京东把价格降到友商价格，赔本赚吆喝，这是违背市场规则。
京东能捡回价格低的“基础性武器吗”？
来自第三方数据显示，目前阿里在中国有着超过10亿年活跃用户，拼多多也有着8.8亿，而京东年活跃消费者才5.7亿左右。 因此，放弃美国休假的刘强东和京东，急需一场补贴大战来提升士气。
但是，启盈门（maoqiying2008）认为，通过补贴方式能够让京东用户数迅猛增加，但是对京东品牌提升并无帮助。
其一、京东再次提出的赔付问题，给自己埋下了雷。
“百亿补贴”逐渐成为电商平台标配，淘宝、美团、飞猪和饿了么等平台也陆续推出过“百亿补贴”频道，但是在“赔付”问题上，多采用模糊概念来描述。至于最后到底给用户赔了多少，没有人知道。
京东此次百亿补贴方案将覆盖全品类，而且自营和POP商家都将参与拼多多商品比价，只要商品池内的产品价格高于外部平台，就实行赔付。京东喊出的口号是：“买贵双倍赔”。 比此前拼多多百亿补贴时强调的 " 品牌授权，品质保障，买贵必赔 " 天猫百亿补贴喊出的 " 假一赔十，买贵必赔，售后无忧 " 口号更为凶狠。淘宝和平多多的”买贵必赔“，比较鸡贼，营销传播概念高于实际操作。譬如，有用户从拼多多拼一框子西红柿，比京东贵了1分钱，用户发现了之后，可能就赔1分钱或者陪你2个西红柿。而京东这种双倍赔偿太具体了。在执行之后，很容易引发用户争议和投诉。
其二、“百亿补贴”这种营销手段在电商领域并不新鲜，京东优势是渠道和品质。


自2019年“6·18消费节”起，拼多多上线百亿补贴活动后，同年12月11日，聚划算也宣布上线“百亿补贴”，并表示“百亿补贴”后续会成为常态化活动。’
在阿里的财报电话会上，阿里董事会主席兼首席执行官张勇谈及市场竞争时表示，价格补贴不是新鲜事物，隔一段时间就会有人主动跳出来做一些价格补贴，希望通过补贴能够扭转局面，赢得先机，但回顾历史，没有哪一家公司可以通过自身的持续价格补贴来改变局面，最终改变局面还是靠技术。“
张勇说，技术创新，包括商业机制的创新，让商家愿意把最好的商品最好的价格给到他的消费者，一个人补贴全平台是补贴不过来的。如果不是张勇忘记了当年聚划算的百亿补贴用户的事情了。那就是对来自京东价格战的不安。
但是，张勇谈的技术和商业机制创新，京东本来就是强项。京东经常被称为“中国的亚马逊”，电商、金融和物流三驾马车齐头并进，尤其是物流无人能及。早上下单，晚上就可以收货。这是任何一家电商平台现在做不到的。
在疫情和经济环境影响下，京东逆势增长。2022年三季度净收入为2435亿元，同比增长11.4%；归属于普通股股东净利润为60亿元，2021年同期为净亏损28亿元，同比实现扭亏为盈。财报显示，“从2017年提出面向技术转型以来，截至2022年三季度末，京东体系在基础科学和技术研发上累计投入已超过900亿元。”
而同样在2022年Q3财季，拼多多当季营收355.04亿元，同比增长65%；归母净利润105.89亿元，同比增长546%。


其三、京东B2C模式不仅区有别于淘宝2C模式，与拼多多“社交+电商”的模式更不相同。
尤为值得一提的是，拼多多通过社交分享，在社交裂变的作用下，分享越多，盈利越多，社交关系链成为了流量裂变的土壤，大大降低了拼多多的流量成本。并通过在三四线城市用户之间的分享，用户高速裂变，成功开拓出被其他电商平台忽视的下沉市场。
盘点一下未来电商渠道，抖音、快手都将与拼多多一样，通过社交渠道来引流。这一部分人群对价格有着天生的敏感，因此，采用补贴的模式效果会更好一些。
“不要以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁”。刘强东怕京东沦为第二个苏宁。事实上，苏宁线上渠道还不过，主要是线下包袱太重。
用证券之星报道“在许多京东的老用户看来，京东与低价是扯不上关系的，普遍的看法都是对价格敏感的消费者早已流动到淘宝和拼多多，更看重送货速度和售后的消费者，则依然是以京东为主。”
最后，作为一名只在京东电商平台上购物的老用户，启盈门认为，京东贵一点铁粉还是可以接受，但是京东降价后一旦服务跟不上，就会让多年塑造优质服务品牌失去光泽。此前，启盈门曾撰文《京东下单，从拼多多发货，赚3倍差价，京东店铺出卖用户隐私信息？》披露了京东某些商家“窜货”问题。今年1月份，从京东上购买了一件800多元羽绒服，却是一件旧衣服，脏污不堪，最终无奈退货。
因此，提升商家品质和服务，筑起品质护城河，这才是京东眼下需要做的事情。而这个时候一旦让商家降价，恐怕很多没有拿到补贴也没有利润的商家开始投机，服务大幅度缩水。
仅一家之言，希望东哥和京东有个心里准备。最后，引用刘强东的话说，有的人对电商一无所知，却冒充专家质疑电商模式博眼球。

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