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ipad pro第二年维修经历

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发表于 2023-3-3 14:16:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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iPad pro2021突然充不进去电了,但是反向充电和数据传输都正常,网上查了说可能是系统原因,尝试了诸如关机一段时间等等,都不行,于是在官网预约了苹果门店维修。
到门店后,先问工作人员维修找谁,服务员说你约的几点,说还差四十分钟,还没轮到你,然后就不搭理了,emmm
然后我就坐旁边桌子上玩手机开始等
过了二十分钟,来了女工作人员,说需要我的购买凭证,我是2021年6月天猫旗舰店买的,没有发票,出示了购买记录,该工作人员表示,第二年保修是国家要求的,不是苹果主动提供的,所以需要发票(为什么国家的评级不如苹果?我不理解)。
我表示这台2021款pro从上市到现在都没两年,市面上哪来的过两年的设备?购买记录为什么不能做凭证?何况还有激活日期出厂日期等都能证明是在两年内
结果这位工作人员直接走开了不理我了……
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更新,找了天猫客服,终于找到了电子发票,等待中
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发表于 2023-3-3 16:06:20 | 显示全部楼层
感觉这种情况去直营店更靠谱,虽然我不知道,但是我总觉得如果你去的是授权店的话,他们的服务态度很差
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