卖手机价格与交谈时不一致，对方说已经把手机拆了，退回来 ...

院长

当时问了使用情况，说了价钱（3600）才决定发过去，结果今天打电话给我说，手机零件都是全新的没有问题，但保修日期在官网已经开始计时，只能按二手价收（1600）。我说那发回来，他说零件已经全拆了，发回来组回去绝对有故障。请问应该怎么办，我理解他的理由，但是我认为他并没有提前向我说明白，早知道是这种情况就不会选择出售了。请问建议接受还是要求返回呢？返回的话有什么需要注意的吗？谢谢大家



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玫瑰48

首先提醒一下，【卖手机】一定只走线下面交+当面确认收货。
网上回收旧手机的基本十个里面就有十个坑。
他们的套路就是：
1、无限画饼，又大又甜，只为诱使受害者寄出手机；
2、收到手机后以拆卸后检测出问题为由到手刀，通常是莫须有的外观磨损、按键失灵、硬件故障等；
3、如果卖家想取消交易，则以手机已被拆卸为由瓦解卖家心理防线；
4、如果卖家比较难缠，或投诉或识破他们的伎俩，一般会原封寄回手机。不过有的会以到付羞辱卖家。
题主看来是遭遇了第三阶段——到手刀。其实你的手机根本没有被拆解，因为他们是以销售这些回收手机赚取差价来盈利，把这些手机逐一拆解然后装回去非常费时费力又影响二次销售，搞不好还会造成损坏，所以完全没有必要。所谓检测只需要连接电脑通过ADB查询就能得到非常详细的软硬件信息。
事已至此，建议题主尽量收集有效的证据（如寄送前的拍照、购买发票、本平台聊天记录等）并向平台投诉，同时坚持要求对方完整寄回自己的手机，务必强调如有任何部件被偷换和磨损一定纠缠到底，态度要强硬。