记一次苹果换原装电池的维权

事情是这样的，3月12日下午，因为我的iPhone12pro电池健康度只有76%了，打算去换一个原装电池。按着就近原则，去了苏州石路那家授权店，店家告知店铺升级不能提供换电池服务，建议去天音科技（第一百货）去换。看了一下高德地图不太远，坐公交去了察院场站，看到第一百货一楼有家苹果店，如图，误以为这家就是天音科技（后来发现并不是）。进店后询问是否能换电池，店员说原装电池688是否能接受，我说可以。店员打电话叫来一个师傅，师傅再次询问688能不能接受，我说换。后来他就让我把iPhone的查找功能关闭，从抽屉里抽出一盒电池，把我的手机编号和电池包装上的信息发到了一个微信群里，群里回了他一个二维码，用我的手机扫描之后就开始iPhone的诊断功能。之后开始拆机换电池，用刀片插进屏幕缝挤上有机溶剂（我估计是）弄了一圈把屏幕卸了下来（此时我已经有点震惊了），拆除屏幕排线之后，在旁边的仪器加热了电池，用撬棒直接把电池翘了下来，对直接翘下来（正常应该是抽取电池背胶，再次震惊）。这个时候他让我帮他拿一下我身后两块擦布，我怀疑就是这个时候动的手脚。接下来开始装电池了，问我你这手机是不是摔过，我说是啊怎么了，他说你看这边都烧糊了（指着摄像头后面的屏蔽罩，主板电源散热贴纸，屏蔽罩上是有点焦黄，原因不明）然后又用镊子在手机顶部聂了一小块芯片给我说电源芯片摔掉了，辛亏屏幕压着，来得早，不然手机就烧了，说完把芯片捏给我看，一个边长三毫米的正方形银色芯片，缺了一个角，角上有一坨焊锡。问我要不要换芯片，原厂586，副厂三百多，说着从抽屉里拿出一个小袋子，贴纸上写着苹果原厂芯片586（呵呵），我说那你给我换原厂的吧，然后他用电烙铁粘了一块松香，在手机顶部左端捣鼓东西，然后用风枪在那烤（这个时候我差不多已经知道被骗了，那风枪连松香都没烤化）我问师傅，这个芯片你怎么装的上去的，没有方向啥的吗，他拿个芯片，说你不懂，这边一个角标。用松香粘完芯片，开始用万用表装模作样了，用我拿给他的布挡着左上角黑笔插那，红笔在我主板上捣鼓，开着通断档（当时为什么不叫停还让他表演呢，因为我怕他故意给我使坏，制造点小故障啥的）。最后密封胶也没打给我屏幕盖上了，摄像头里还有个灰，完事跟我说手工费要收99。让我拍一下他们群里的一个编号，说凭这个编号三个月内去任意一家授权店都可以进行保修。之后跑了两遍诊断还给取消了，我来不及打断就已经点了取消。
回去之后我上b站看了拆机视频，确认左上角没有该芯片，实锤自己被骗了。
3月13号跟苹果客服联系，去了苏州天才吧（此处感谢接待我的热情小姐姐），得到如下几个事实：1、给我的编号为真实的授权店下达的维修工单，苹果系统可查，与我的手机信息一致，但是送修人，金额，维修内容都对应不上，且查不到下单店及人员（苹果客服表示震惊）。2、电池是否原装不确定，天才吧表示外观看来是真的，但是串号在背面，拆机有风险。3、天才吧协助拆机，发现左上角确认有非授权的维修，还帮我清了灰打了胶，那个芯片小姐姐建议我不要动放那边，好后期作证。4、后期与商家交涉，问我手机有没有弹窗，现在怀疑电池不是原装的（收据上写的原装电池和主板芯片）5、天才吧表示左上角不是主板，该芯片并没有实质性作用。
现在已经和该商家，楼上的天音科技，商场方进行交涉未果，已经提交12315投诉+举报，并且和苹果反映了这个事，要求苹果提供下达工单的单位名称，如果后期要起诉的话，下单的单位和维修店将一起起诉，后续有进展再更新。2023.3.14

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在店里生成了维修id ，还扫了二维码跑诊断，完事又跑了两遍诊断，我是否可以认为就是授权店在为我提供服务

6，这要是不懂手机的被骗了都不知道啥情况

跟他交涉还把我当小白呢，12315管不了的话后期就起诉

加油

[捂脸][捂脸]授权店又开始搞事了 几年前授权店套卖配件 被搞了 现在基本都返厂

加油

我这个不是授权店修的，是第三方店，误以为是授权店

我得意思  现在市面上流行出一种  就是明明是第三方  但是跟换后 却有官方记录   大几率就是和授权店有关系  [可怜]

额，我比较好奇，为什么有天才吧还选择去授权维修点？