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二手数码产品成色与直播宣传不一致,卖家被判欺诈,此案有 ...

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发表于 2023-3-17 04:28:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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3月16日上午,北京互联网法院召开了直播带货消费纠纷典型案件新闻发布会,并通报5例直播带货类消费纠纷典型案件。在其中一起案例中,消费者田某购买的二手数码产品成色与直播宣传不一致,法院判决卖家构成欺诈。

某日,原告田某通过被告店铺进入其直播间时,发现主播正在直播介绍一台99新的二手手机。其间,主播表示该机外观可以媲美新机,没有划痕和磕碰。在与主播反复确认后,原告下单购买了该台标明99新的二手手机,并实际支付6589元。但原告在收到快递后发现,该手机屏幕存在明显的磕碰划痕。经与被告客服联系,客服向原告提供了质检报告,报告明确显示原告所收到商品为95新、有磕碰划痕,与直播间主播介绍情况并不一致。

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