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苹果手机在没有发票的情况下,可以去官方直营店使用 ...

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发表于 2023-3-19 07:36:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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手机是一部别人送的iPhone14promax,没有发票,朋友也发票丢了而且记不起在哪买的了。手机激活后当天就购买了applecare+。
前几天开车门手机从兜里掉出,后盖玻璃和镜头被摔碎。去授权店问了,虽然有ac,但需要购买发票才可以维修。请问这种情况可以去直营店维修吗?(ac的收据和发票电子版都是有的,官方也能查到)

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发表于 2023-3-19 09:16:08 | 显示全部楼层
可以。
发票之所以只是经销商代理商帮你处理维修申请的凭证,是因为发票可以证明你是在哪一家经销商代理商购买的手机,如果他们也不需要发票就帮你提交维修,虽然维修是由苹果公司来做,但这家店在提交维修申请期间产生的人力物力财力这些成本就有可能是为其他家店铺买单,对他们来说一定程度上有些不公平。
但苹果的维修服务有一堆办法证明你手机的合规性,比如每台手机都有序列号以及联网认证,Apple Care+更是线上线下一查一个准,所以你大可以大摇大摆地只带上你的手机走到直营店里去享受一切你应得的服务。
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