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发表于 2023-3-18 06:36:41
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互租宝,让租机更简单
越来越多的人开始选择“租”生活。但对于刚接触租赁服务的小伙伴来说,还是会有些疑惑。今天就整理出了大家在租手机时的一些常见问题及答案。
1.下单后多久可以拿到手机?
下单成功后,1-5个工作日内会进行电话审核,此期间请保持电话手机畅通。(法定节假日、周末及活动期间审核顺延),如复述的信息与订单信息不符,会被判定为高危用户,可能会被取消订单。人工审核通过后,需用户主动至互租宝"我的”页面进行资料上传,届时发货商会进行电话审核,请注意接听客服电话进行信息核对确认无误最快当天即可发出(以实际审核通过短信通知为准),物流合作仅支持顺丰等急速运送公司。
2.如何获得免押额度?
下单过程中,完成实名认证和信用认证后,将会获得免押额度。
3.租赁的商品质量如何?
互租宝严选商品来源,对租赁的商品均会进行专业的质检、消毒、包装,竭力为您提供优质的产品;全新手机保证正品国行。
4.租期是怎么计算的?
从扣款成功当天起计算,到合同约定的租赁期满后延3天为止,后延3天为物流运送周期,不计入租期,如遇特殊情况延迟发货可联系互租宝客服修改租期时间;租赁期间不支持更改和提前结束租期,以下单时选择的租期为准。
5.下单时押金如何收取?
用户下单时,根据芝麻信用评估结果获取免押金后,若存在需要冻结的押金金额,需要通过支付宝账户的资金渠道,包括但不限于银行卡,支付宝余额等额度授权冻结相应的押金金额,且不发生实际消费,租赁服务终止后,互租宝会按照用户回收或最后买断的实际情况通过支付宝账户解冻用户的押金。
6.可以同时下多个订单吗?
互租宝不限制客户租赁的数量,,您有多款商品需要租赁时,可根据支付宝评估的免押额度来考虑是否租赁。
7.租金怎么支付?
商品每月还款日会自动扣除您的租金,请保证扣款日支付宝账号或绑定的其他支付方式余额充足。建议将用资金的账户调整到代扣渠道第一位(操作方法:支付宝-设置-支付设置-将有资金渠道调整第一位进行代扣)。
8.签收时需要准备什么?
商品签收需要用户本人携带身份证原件,若因用户无法提供相关资料导致拒收取消订单的,往返运费需用户承担。
9.押金什么时候退回?
如机器归还时,机器经商户检测确认无问题后,押金将会在1-7个工作日内原路返回;如订单为取消状态,则押金将会在48个小时内原路退回。
10.合同到期,忘记归还怎么办?
超过归还日仍未归还,则会产生相应的逾期费用。
11.租金是怎么计算的?
总租金=日租金*租赁天数,平台展示的月租金为日租金*30天,每月租金账单=每月实际使用天数*日租金。
12.商品如何买断?
机器到期时买断,支付买断尾款即可终身拥有;若想提前买断,租期内可在我的订单页面点击买断按钮,确认买断费用后支付成功即可买断商品。
以上就是大家在租手机时的一些常见问题啦,租手机可以享受到年年换新机的快乐体验,同时不用担心旧机的处理问题,十分环保。 |
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