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去哪里能检测AirPods pro真伪,并出具检测报告?苹果官方 ...

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发表于 2023-3-18 01:18:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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发表于 2023-3-18 03:09:38 | 显示全部楼层
你确定是品牌好货145号店?我们店没有您的相关订单,发票上的税号和公司名称也和我们店不符,麻烦您下次核对清楚再曝光,这样会有损我们店的声誉
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发表于 2023-3-18 04:37:06 | 显示全部楼层
9.12日拼多多百亿补贴买了AirPods pro,到手后第一时间发现是假货:
1.包装盒子是歪扭的。
2.一股劣质塑料味
3.右耳入耳有哨音
4.降噪很差。(我是AirPods pro发布第一天就在淮海路旗舰店买的、前几天刚丢。当时本来想买便宜的AirPods 但是当时一试听就直接跪了…感叹了一句工程师牛逼。所以我真的用过,不是小白)
附加一张:

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但是拼多多官方拒不承认,而且商家也拒不承认,都说耳机有问题让我去去苹果官方售后检修,怀疑真假也出报告。
昨天去上海台风没去,刚刚去了,售后直接说是假货,没有义务检修,而且也没有义务出具系假货的证明。
随后又联系拼多多官方,官方敷衍,都到这一步了,还拿序列号能查询到敷衍我(众所周知华强北序列号已经不是问题了,而且序列号对应的机器是不是我这个也是问题)。商家无论电话还是线上言辞十分小心,拒不承认。估计也是知道官方不会出具检测报告所以才这么猖狂。
现在我想问问大家有什么维权途径,12315已备案。
该商家动作很快,已经改名,包装成官方店铺。

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最新店名 变了三次了 无耻至极。他们在店铺里面删我评论。最新店铺名

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15号晚上,拼多多官方升级了,一个男客服问清楚苹果官方售后不出具系假货证明的情况,说第二天核实情况再回复。
16号换了一个女客服,说是12315协调员,一句话回到解放前,说让我出具官方证明是假货。我说我出不了,苹果官方是不管这个事情道歉,连电话录音都不允许、你们要么1.排上海拼多多员工和我一起实地检测听他们当面说2要么告诉我一个你们认可的第三方质检机构,我去做检测,检测费我自付。 但是客服说我可以寄回商家检测。我质疑,商家检测,那你们不是狼狈为奸吗,商家说不是假货没问题再把这傻东西寄回给我,你们拼多多也说自己没有检测机制,只能寄回商家,那不是坑害消费者!我强烈要求客服给予我上述二选一方案答复。
今天17号上午,客服依然把昨天同样的话跟我说一遍。就是拖延战术,把投诉者拖疲惫为止,只一遍遍像机器人一样重复让我寄回商家检测。
我妥协了说我现在要求国家三包政策,七日内退货。客服一听如释重负,说去跟商家沟通。
总结:1.苹果没有检测机构,我在网上查了很多,也得到很多热心懂行的朋友帮助,都说没有。苹果也不会出任何书名证明,某些奢侈品可能有蛮多检测平台,苹果是没有的!也有可能比如什么官换机 拆过的 换零部件 即便苹果出了售后服务书,我猜测商家和拼多多也不会承认是假货,不会旅行假一赔十的!
2.拼多多百亿补贴所谓官方质检,平台检测都是假的,他们自己都说了自己没有检测机制,都是“寄回商家检测”!划重点!大家也都知道这意味着什么,买家犹如砧板鱼肉,卖家和拼多多说什么就是什么!
3.我真的被恶心到了,拼多多官方客服的拖延战术和强硬的说服卖家放弃维权,实在把我恶心到了。每天心情搞的很差,我现在就放弃了,因为我也不知道该去哪里质检,我只想赶紧让这个假冒产品从我眼前消失。
4.这个也是牛逼,不知道卖家用什么方式敢在拼多多用混淆视听的品牌店名糊弄人!现在卖家换了三次店名了

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9.19日 今天等了一天电话 随时带着手机 没有任何电话。拼多多这次直接开始不要脸了。
昨天接到12315专员,询问我问题是否已经解决。我说没有。专员非常耐心负责说,可是拼多多说已经和您达成协议退款退货了。我解释说,这是我17号没办法给拼多多的提议,他们说向上级汇报一下联系我,但是没有答复。专员说那再催pdd一下,然后也告诉了我直接可以举报商家所在地的12315平台,这样就是12315去查商家,而不是需要消费者举证(划重点)。这是国家12315专员给我的建议,当时感觉感动的想哭。
昨天晚上拼多多app直接售后处理结果出来了,直接给我取消申请了,没有做任何说明。而且也无法再次发起pdd官方客服介入!!!大家说pdd骚不骚!也就是说,现在pdd强行关闭客服通道,不理你了!你就认栽吧!就是这种态度!
我此刻都不觉得卖假货的商家恶心,我觉得pdd才是真正的恶心之王!不要脸天下无敌!
血的教训,再也不要在pdd上买大件,小件欺负商家,大件欺负消费者!我先冷静一下,想想后续怎么办!如果大家有办法,谢谢大家私信给我,万分感谢!

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而且,无法再次申请pddy官方介入!拼多多官方对我关上了大门。

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9.20 早上打通了pdd官方客服电话继续投诉,质问三点:1.为什么欺骗12315说和我达成和解退货退款,这边取消我投诉申请不了了之。
2.我的要求pdd官方人员和我一起去苹果售后检测或者告知我认可的第三方质检机构怎么解答。
3.我不接受寄回商家检测的要求。
第一个客服说给我补偿50块钱代金劵,后来换成一百,我拒绝了,要求解决问题。
第二个客服继续轰炸我,说让我提供假货证明(一句话回到解放前)。我不同意说汇报自己上司。
我今天又来一个苹果售后检测,依然说是假货。
序列号以及所谓的三码合一不足以证明是真货,序列号是商家递交的,也就是说我们买了耳机你把序列号递交上去显示保修期准确,也不一定是真的,大家不能被这个骗了啊,我也是今天才知道的。可以盗取别人的序列号。我的耳机今天售后链接他们的电脑检测,工程师说都读取不出来。
继续维权,,这次我退款退货都不接受了,一是因为pdd这次一边对12315撒谎说和我协调好了,一边强压我这边的投诉。不妥协死磕到底。
因为苹果售后检测出不是正品,不会有任何服务书,也不允许拍照录音录视频。我没法上传这些证据。只能发一些热心朋友的聊天记录,有说我这个机器外观上面的伪造之处。我自己看不出,只知道听上去是确实不对。

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9.24日 经过商家所在地的12315假货举报,以及自己强烈要求拼多多进行质检或者告知第三方检测(本人坚决不同意寄回商家检测)昨天终于拼多多同意寄给他们去检测,至于是哪里不清楚。巧的是寄回地址就在长宁区金虹桥的楼上,我以前住的地方,也碰巧这楼楼下就有一个苹果售后百邦,也是我第一次拿着耳机去修的地方。拼多多说质检要一个月出结果,所以就,先等着吧。

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9.29 今天拼多多官方打电话了,说是技术检测部门检测出来耳机无任何问题,要重新寄回给我。骚~在最初的沟通,拼多多说自己没有官方检测平台的,我有电话录音为证,现在又说有了。我说我需要看你们官方检测报告,我以为你们是第三方检测,结果不是。然后什么都没有。我说那我退款退货吧,我不想和你们一群无耻的人搞了,三家苹果售后都说是假货,芯片都读不出来,你们怎么那么牛逼检测出来是真货。
客服说我们是有官方检测机构的,短短二十天,拼多多几次客服口径都不一样。
搞到现在真真的不是假一赔十的事儿,这是一口恶气。
拼多多说的假一赔十根本就是一场谎言,是恶意拖延车轮战术拖垮消费者。商家非常知道苹果官方如果看出是假机器不给任何官方说明的。也深知拼多多所谓的官方检测也跟个笑话一样的。
现在就是拖着我要么就让我退款退货。这假耳机买回去之后,售后都没有。我妈妈劝我说退款退货得了,你看你这大半个月天天打电话生气,就一个破耳机不能影响心情,你能玩过人家么?!

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9.29 拼多多官方客服最后通话:
我希望大家不要在拼多多百亿补贴买大件,因为真的无法维权!真的求求大家以我为鉴!
1.客服表明自己是最后最高级别专员,也就是升级到这里没有了,只能接受结果。
2.我跟拼多多要检测报告,客服直接明确说拼多多无法鉴定真假,只是检测出没有问题。我说“苹果售后就在你们楼下,你们工程师拿着去看一下就可以啊。或者我去跟你们一起去检测都行啊”不可以不同意!
3.客服说鉴定出来没问题,按照平台规则就是24小时内强制寄回或者就销毁,到时候你们手上证据都没有。
4.客服说我这里的案子都是最高级别,消费者维权很难,要么只有诉讼,诉讼对于消费者来说也很难取证,“因为没有检测报告”大家记得这句话,我也是兜了一大圈子才知道原来敢买假货的商家和敢支持卖假货的平台都知道这个事情
今天打电话实在没控制住情绪,直接跟客服打电话气哭了,是生气,生气为什么就是一个假东西,只要去苹果售后看一下,所有人都把你当傻子糊弄,孤立无援。
最后达成处理结果:退款退货,外加之前客服跟12315上海工商局撒谎说与我达成协议,补偿我200元。
最后附几张,当时上传拼多多这家苹果145(现名)买的假耳机的照片。

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补一句题外话,关于12315我的经历:
.我是先在12315上海投诉的,工作人员一直跟进,积极核实。之后听取12315上海人员说可以举报假货商家所在地,当地12315人员会直接上门去取证,这样就不用消费者自己举证。所以我也又专门去举报了。
后来收到天津武清区工作人员的电话,整个(不是地域黑)体验感很差,觉得无助感加剧了。工作人员是想告诉我消费者手里的假货是无法作为证据的,只有他们实地去抽查才能作为证据。这些我也都能理解,但工作人员阴阳怪气说了几句,万一知假买假想要赔偿,或者自己调个包,那不是够我们忙活。当时没反应过来,后来又打了电话过去,特意跟工作人员说,我是在拼多多百亿补贴买的,也不是知假买假,是耳机有问题商家说拆了就不退让我拿检测报告,我去了苹果售后才知道是假的,说这么多是希望你们重视一下,不是随便没事举报的。
几方面看下来,举报是没用的,因为归都知道商家不会把假货给当地工商局检测的。
到此结束了,用我妈妈一句话结束,你就是贪便宜随意折腾你自己,我都知道拼多多买不到啥好东西,你买苹果你不去专卖店你贪便宜活该!
10.11 想补充一下 天津当地12315给予我举报结果的反馈:
不得不感概一句 卖假货的电商都牛逼了
他们发票上面的地址,只是个公司注册的地方,不在那里办公也不在那里发货、这个就意味着工商局没法差他们得货品,聪明吧!
当地12315说只能跟他们取得联系,然后让他们法一些资质,只能这样了!

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11.19 双十一在天猫apple旗舰店买了,竟然有券,少了一百多。熟悉的感觉回来了,也买了跟一模一样的壳。当时是等我妈妈跳广场舞,落在了那里的座位上,希望某个捡到它的大叔大妈好好用它,毕竟那么喜欢它。

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