有在淘宝买过mrmac麦克先生的人吗？是不是真货？

小强实验室

如题～想买他家电脑 不知道是不是真的，看评价都很好
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怪小孩

深坑！深坑！深坑！！！
本人在店铺买了一台mbp13.3寸 以下是我的经历
4.30下订单
5.3寄到手
然后我就开开心心用它去上班啦，谁知道，才12天，5.15一大早电脑就开不了机了哦？打了apple care官方电话 小姐姐电话让我试了大概8.9种操作吧 说是基本排除了软件问题 应该是硬件问题 那只能去修呀 于是我从南山跑到罗湖的百邦 去修 结果店员看了会 说这个必须返厂 至少得7-10天 这当然不行啦影响多久啊 我当时联系了麦克先生客服 和我说因为在14天内 只要我寄回去 收到了之后会退款给我 ，所以我5.15就寄回去了，然后等啊等
5.19号晚上和我说没有牛皮纸箱 退不了呢亲我？？？有种不好的预感
马上问了苹果官方客服 说是重点不是牛皮纸箱不牛皮纸箱 重点是这个机器重大故障诊断 直接连开机都不行 必须退全款 ok于是我和卖家就开始斡旋 中途他们企图用一些“磕碰”来阻止我退款或者换电脑，大概5.3到手 5.15退出 5.21突然和我说是不是摔过，exo m？？
中间的6天，我碰都没碰过ok？
所以这个电脑因为硬件问题无法开机 已经不在我的手上11天了 卖家却还不肯退款。
以下是所有证据，顺便欣赏一下卖家嘴脸













电脑就无法开机！
这个是卖家不肯退换的“理由”

张洁5

最近在他家买的iPhone 8 Plus进水了，深刻体会到苹果售后的机智。耗费两周时间，处理结果是不维修，不免费换机，可以付费换机，申请特例换机失败，事后注册Apple Care失败。这期间也和麦克先生有一些接触，写几点学习到的东西。

• 是真货。
  
• 不提供7天/14天无理由。
  
• 不主动提供发票，电话联系问为啥，李麦克说你要是想要的话电子发票我们邮件给你，港行的我们也可以提供发票（？？？）的。
  
• 买前是大爷，买后是孙子，要清晰认识到自己的位置。
  
• 麦克先生店不能够提供售后服务，可以提供代跑腿，跑到经销商或者Genius。
  
• iPhone 8 Plus进水，说明并不是所有批次、每一部都是防水机，生产过程中应该存在瑕疵问题，这也应该是苹果进液不保修的原因，所以不要给自己的手机闲的没事儿就洗澡。目前看来，进液的唯一解决办法就是在洗澡之前买Apple Care+，进水了可以低价换机。
  
• 特例换机是Genius高级顾问每个月一次的特权，Apple Care相当于保险。
  
• 图背景里的2017款15寸512MBP也是在他家买的，emmmmmm我会小心使用的。
  

1月10日更新。我在MrMac购买的MacBook Pro 2017由于蝴蝶键盘的设计问题，h键变得不灵敏，故向MrMac客服索要“购买凭证”，以凭此凭证去Genius更换键盘。
1月5日与客服聊天记录如下。


然后我在当天下午六点发邮件到客服制定的邮箱，五天没有回复，于是1月10日我又联系客服，聊天记录如下。


这就是 @李小麦 在本回答下评论区所说“你联系旺旺或者微信客服就好”之后，客服给出的答案。而且客服两次发我的发票图片，我能够勉强分辨出税号、收款单位相同，但付款单位、项目、单价、金额、税控码都不相同。这方面知识我不怎么了解，请问是什么原因？

魔力鸭

楼上楼下，左邻右居，请注意，请注意！！！
1. 麦克先生，麦克团，不是一个东西，请了解明白。
2. 淘宝有好多麦克先生，但是应该只有一个是真的，在地都的，劝大家就自己去提货吧，就当逛街了呗。
当初答主买mbp的时候，也是一脸懵逼，甚至一度以为，其他店铺为麦克先生的小店呢，后来为了不被坑(我买电脑的时候，我的全部电脑就够买个乞丐版，能不小心么)，然后都去了实地考察，一家在中关村鼎好(听到这个名字是否就已经觉得不靠谱了呢？)，当时，带着老婆去的，下楼找了半天没找到位置，fuck，终于找到位置之后，wtf，这是店铺？？？咋没找到店铺正门呢....，吓得我和老婆嗖嗖嗖一阵风的跑了。
下午，去另一个麦克先生，在知春路一家民宅里面，当时老板在呢，当时去自提的人还挺多，我和媳妇等了半天，别人提货，开封看看直接走了，我提货的时候，又检查这个又检查哪个的，毕竟是全部家当啊。老板人还挺好的，聊了聊，加了微信(现在有事没事，我还看看老板的微信报价呢，哈哈)，老板说是当时是滴滴的产品经理，之前在腾讯干的，说卖电脑是副业，看店铺销量，我是不信卖电脑是副业，毕竟店主都开了特斯拉了，哈哈，出门之后，我和媳妇都差点准备找点门路也卖电脑去了。
电脑回来之后用着还行，查了一下，没啥问题，用了一段时间，就被老婆无情的抛弃到角落里吃灰了，在老婆面前，n年前的华硕华丽丽的打败了mbp。酱紫，已经一年了。。。对mbp表示深深的对不起。。。我会再次启用你的。

贝贝333

无意间看到的，不做评价，只发链接，避免不必要的误会还是匿了。
mrmac 麦克苹果团 购买 MacBook Pro 被坑经历 - V2EX

石头

这么晚才过来这里解释，给大家添堵了，抱歉。特别说明一下吧，作为卖家在这方面的问题从第一天起就会存在，对于MacBook的保修日期在这里简单说几点分享吧：
1、MacBook产品本身不存在激活日期。
实际上，所有苹果产品都只有一个保修日期，保修日期的计算方式不同产品略有差异。iPhone和iPad必须联网激活的产品，以开机设置进入桌面的当天开始计算，保修1年。MacBook有2种计算方式，官方订购的以购买日期开始计算（威锋上有很多锋友对此很好奇，大家可以自行搜索），授权经销商处购买的以开机设置进入桌面的当天计算。对此更多解释，早在N年前，我们的网站就有做过解释和说明，链接是：
关于MacBook激活时间/电话技术支持过期的说明/暑期优惠
对于在官方订购的以购买日期开始计算，在这里提供几个实例凭证（有兴趣的可以自行贡献自己在官网的订购记录和序列号保修情况）
这是官网的发货记录，11月14日发货，11月16日签收，保修日期是11月13日。


以下是电子收据上的序列号：


以下是官网查询到的结果。



2、接着说MacBook的保修。
如果是在授权经销商渠道购买的MacBook，由于Apple官方保修服务器的问题，很多的MacBook并不一定能在开机设置进入桌面之后立刻马上在官网显示保修日期（也有一部分可以马上显示，这个没有任何规律，只和官方保修服务器有关）。这个时候，很多人会纳闷，为什么我的iPhone是马上显示，而我的Mac不显示呢，其实，因为完全没有任何规律，所以基本上也很难提供建议大家怎么样，或者在提货的时候，选择提取什么样的货。
在这里也提供几个实例：
这是一台我自己使用的2013年MacBook（公司配发的，在此不对序列号打码，大家可以自行查验），甚至前来自提的客户可以当面查验是否是这个机器，使用了多年，但是至今在官网未能显示保修日期。


那么问题来了，不显示日期，是不是就代表不能保修？其实并非如此，虽然因为激活的时候，官方激活服务器未能获取到你的序列号，但是在日后的使用过程中，其实官方是可以不断收集到这个使用数据的，通过这个数据来辅助判断MacBook的保修日期。一般来说，激活后2-3个工作日更新。
3、手动提交的问题。
还是回到这个界面，很多人在收到Mac的时候，下意识的会点击查询，我们也会在大家迫切希望看到日期的时候让大家手动提交。那么点击查询后的后果是什么？在这里也分别说一下：
a、如果你的Mac已经开机设置好进入到桌面2-3天内，你提交的日期，很有可能显示错误的日期。
b、如果你的Mac已经开机设置好进入到桌面2-3天后，并且你提交的日期和实际使用日期相差不大，那么提交后可能显示你的保修日期。
c、如果你的Mac并没有开机设置好进入到桌面，无论你提交什么日期，都可能显示一个错误的保修日期，因为你根本并没有开始使用，所以此时此刻，官方只能根据机器的出厂情况来推测一个大概的销售日期。
这里我也想说，如果你的Mac并没有显示保修日期，那么请大家务必保护好自己的序列号，并且输入的时候务必输入准确。（比如区分清楚0和O，5和S），一方面，不要因为输错了序列号误提交了别人的日期，另外一方面，不要被别人恶意提交了自己的保修日期。



4、好了，既然可以手动提交，如果万一提交错了，怎么办？
其实这是一个存在非常普遍的问题，所以在官方设置了一个专门的入口，用来解决错误日期的问题。


5、现在回到这位亲反馈的问题：
疑点一：你去他家买电脑的时候，他们会努力的说服你不要去激活电脑，让网络自动检测，理由是可以延长保修日期。我准备激活的时候，店家解释说即使激活日期和购买日期不一致差一两个星期是正常的。
首先，我详细了解了当时的过程也查看了当时的监控，我们的客服人员，在现场告知客户不要手动提交日期，让官方自己更新。如果手动提交，则会出现日期不对的情况。
疑点二：回来之后，准备激活mac，发现需要输入购买日期，什么鬼（问了几个正规渠道买电脑的，根本没有这个奇怪的步骤）。。以前没买过mac，蠢蠢的输入了购买日期，发现11月买的电脑11月激活，居然是9.28号激活的。当时我就不淡定了。。。。
大家参考上述的说明，会发现完全可以对号入座。
疑点三：后来问了店家这些问题，发现针对我问的每一个问题，店家都有完美的回答。瞬间觉得满满的都是套路，我觉得我遇到的问题绝不是只出现在我自己的身上。
其实正是因为你不是第一个遇到这样的客户，而是很多人遇到过，自然都是有解释有说明，我想说的是，我们的每一条说明，都是在我们的网站上有记录，有时间，有痕迹，而并非只针对你或者某一个人专门去编辑一个说明。

疑点四：总结:查了查网上，对mac的分类，有全新正品，返厂维修，翻新机，水货机等，我不知道自己买的究竟是啥，但是全新正品的可能性太低了。看了看淘宝买主的评论，感觉比我单纯的人有的是，以为验过了序列号买到的就是全新正品了。too young too simple。
如果你购买的不是正品，你现在还能这么安心的使用，也不找我们退换，而是在网上大肆发布类似的言语，我不确定这里面是否有恶意，但是至少我问心无愧。
最后，我也在这里冒昧公开这位亲的机器序列号：C02S9JGKFVH5。11月5日购买，保修日期到2017年的11月4日，以便大家分清是非。



以上我的语言或者解释如有不对的地方，我并无恶意，也请大家指正，淘宝水深，但是良心卖家也有不少，还请大家辨别